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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年7月5日

全てスムーズに進んだ

全てスムーズに進んだので、悪かった点は有りません。
東急リバブルは1番だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お住替え先がご売却不動産と少し距離がある中で、お仕事との調整など迅速にご対応いただきまして、無事ご決済まで迎えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
また何かの際には、ぜひお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年7月2日

不安な点も無くスムーズに内見当日を迎えられた

問い合わせ~内見までの間に沢山質問させていただきましたが、全て迅速且つ的確に返答いただけたので、不安な点も無くスムーズに内見当日を迎えられた事がとても印象的でした。
以前までの私の仕事柄からですが、不動産業界に対して「成果至上主義」なイメージがありました。
ですが、デメリットも含めたご説明とご案内で誠実にご対応頂けたり、購入後のお客様アンケートを取られているあたりもカスタマーを大切にされている社の方針が伺え、とても良い印象へ変わりました。
また売却や住み替え時には相談させていただきます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内前にいくつかご質問を頂きました。
不動産は、私共にとっては日常のことでも、お客様にとっては一生に一度の大きなお買い物です。
そのため、できる限り情報提供をし、良いご判断が出来るように常日頃心掛けしている次第でして、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月1日

確認・調整も色々やっていただけました

細かな質問にもすぐ答えていただき、売主様との確認・調整も色々やっていただけました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までのタイトなスケジュールな中、ローンのお手続きや設備の点検など、迅速にご対応いいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
U様からは1年程前にご購入相談を賜っており、その時はご購入までは至りませんでしたが、再度お声がけをいただけたこと大変嬉しく思います。
お取引は終了いたしましたが、また何かの際にはぜひお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月26日

丁寧で対応が早くて良かった

丁寧で対応が早くて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
М様には、お手続き面でも迅速にご対応いただけたため、取引が大変スムーズに進みました。
まさに二人三脚で事を進めている実感があり、担当者として嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非お申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月24日

LINEでのやり取りを通じ意思の疎通ができていた

当初、問い合わせも内覧希望者も乏しく、あっという間に契約期間の3分の2が経過したときには、厳しい意見をぶつけることありましたが、結果そのことでこちらの思いを汲んでいただき、残りの1ヶ月で無事成約に至りました。
また担当者さんとは、定休日の火・水曜日を除くほぼ毎日のLINEでのやり取りを通じ、意思の疎通ができていたのが成約につながった大きな要因だったかなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住替えをお任せいただきまして、ありがとうございます。
ご売却活動につきまして、ご不安な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中、T様から本音のご意見をいただき、ありがとうございます。お客様から本心や本音をいただくことが多くはありませんので、大変嬉しく思いました。
先日、ご売却不動産の引渡しも完了し、全ての手続きが完了しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年6月5日

安心して相談しやすかった

話しやすくしっかりしている印象でしたので、安心して相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約~ご決済までスムーズに進みましたのも、O様のご尽力があってこそでございます。
また不動産売買の機会がございましたら、是非とも弊社をご用命ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月4日

東急リバブルさんにお願いして良かった

たいへん満足しています。
全てにおいて東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
担当者さんには心より感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約に至るまで、紆余曲折がございましたが、無事にお手続きを完了することが出来まして私も感慨深いです。
また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月17日

親身に対応して下さり好感を持ちました

担当の方がとても親身に対応して下さり、好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
決済後に不具合が出るなど少しトラブルもありましたが、無事に終えられ何よりでございます。
また不動産売買の機会がございましたら、是非とも弊社をご利用ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月14日

いつもごまかさずに答えてくれた

疑問点を聞くと、いつもごまかさずに答えてくれたのが好印象だった。
わからないことがあっても、改めて連絡をくれたところに信頼をおけた。
また売主の会社さんとのやりとりに不安を覚えていたが、担当者が間に入ってくれたのでとても安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
住宅ローンのことやオプション工事などでイレギュラーなことが多かったかと存じますが、トラブルなく決済を終えられ、私もほっといたしました。
また不動産をお取引する機会がございましたら、是非ともご用命ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月8日

サポートが素晴らしかったです

金額も大きい為、不動産売買についてはとても不安でしたが、とんとん拍子で話が進みました。
担当者様からの都度説明やこちらの質問に対する対応等、非常に良かったです。
最後の最後でこちらが持参する書類を間違ってしまったのですが、その際の担当者様のサポートが素晴らしかったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
良いご縁があり、当初の予定よりお話がスムーズに進み、私もほっとしております。
また不動産売買の機会がございましたら、是非お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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