表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
相談当初より親身になって対応していただいた
今回は、相談当初より親身になって対応していただいた担当者さんには、本当に感謝しています。
ありがとうございました!!
今後も何かあれば、信頼出来る担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
K様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談にも柔軟にご対応いただき、おかげさまで無事成約に至りました。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら何なりとご相談ください。
良く対応して頂き、早急に売却できました
はじめての自宅売却で不安も有りましたが、担当者さんに良く対応して頂き、早急に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
タイミングよく、売出後に最初のお問い合わせをいただいたお客様で決まり、私も安堵しております。
今後とも、機会がございましたら是非お気軽にご相談いただけると幸いでございます。
対応が極めて、適確、迅速で、好感が持てました
今回売買共にお世話になりましたが、御担当者の対応が極めて、適確、迅速で、好感が持てました。
又、上司や、税理士、司法書士との連携も良く、上司も、タイムリーに適切なアドバイスがあり、信頼感が有りました。
又、機会がありましたら、お客様を紹介したいし、次の取引も是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度はお取引誠にありがとうございます。
大変ありがたいコメントを頂きまして大変嬉しく思っております。
T様の買換えがスムーズに行えたのもT様のご協力があってのことだと感じております。
今後とも宜しくお願い致します。
他社と比較すらしなくても安心出来ました
ご担当者様には
・広い人脈
・豊富な知識
・アイデア
・判りやすい説明
・心の余裕
に驚きました。
不動産に関してド素人な下名に、丁寧に何度も解るまでご説明頂き、安心してお任せ出来ました。
他社と比較すらしなくても安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお取引をして頂き誠にありがとうございました。
T様との契約、決済までの手続きをさせて頂いたのですが、大変やりやすく感謝しております。T様の買換えがスムーズに行えたことを自分のことのように嬉しく思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
早く買主様をみつけていただき、ありがとうございました。
助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズなお取引が出来たと思っております。
大切な資産のご売却に携わらせていただきありがとうございました。
今後も、何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
丁寧な対応ありがとうございました
丁寧な対応ありがとうございました。
販売を他社にお願いした時、ガッカリすること(対応の態度が横柄)がありましたが、あきらめずに東急リバブルにお願いしてよかったです。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却にあたり色々なことにご協力いただきありがとうございました。
M様よりそのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事で、ご不明な点等ささいなことでも結構ですのでなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
物腰がやわらかでよい人に担当して戴きました
私の人生の終活で家を処分しました。
物腰がやわらかでよい人に担当して戴きました。
センターからの返答
F様
この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。F様のお手伝いができて大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事で、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
客に寄り添った気持ちが伝わってきました
見積り一括サイトにて申し込みさせていただいた中で、5社中貴社ともう一社が訪問しました。
他社は口頭での説明だけでしたが、貴社の担当者A様は詳細な査定報告書をわかりやすく説明していただき、また人柄もよく、貴社にお任せする決め手となりました。
すぐに担当者A様が異動となりましたが、後任の担当者B様もとても親切に対応していただきました。
当初の査定額より高い金額に、私の諸事情も考慮した金額で設定していただき、客に寄り添った気持ちが伝わってきました。
数ヶ月経ち、春を過ぎると、本当に売れるのかと不安が大きくなりましたが、担当者B様に支えられ、結果当初想定していた以上の金額で売却することができました。
一生に数度とない経験を貴社にお願いして本当によかったと担当者B様に感謝いたします。
担当者A様、担当者B様、副センター長様、担当者C様のような人を大事にする企業風土が客にも伝わってくるすばらしい企業だと思います。
これからもがんばって下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
前任の担当A共々、このような数々のお褒めのお言葉を頂き、感無量で御座います。
S様にも数々のご高配を賜りながらも、無事ご成約出来ました事を名誉にして今後とも邁進していく所存で御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
契約が成立し安心しました
古家あり土地の物件の売却、しかも3階建の建築が認められない地域、2階建で4LDKは土地面積的に難しい、といった制約がありましたが、結果的に業者様への売却というかたちで契約が成立し安心しました。
担当者さんは、素人である私に専門用語などわからないことを丁寧に伝えていただきましたし、売却価格もこちらの想定範囲を下回ることなく、ある程度満足のいくものでした。
売却確定の時期も、さほど長引いた感もなく思っていたより早く成立できたのではないかと思っております。
何かとお世話になり、ありがとうございました。
今回のお取引きを通して唯一の不満は、一度としてセンター長の方から何のご挨拶もなかった点です。
センターからの返答
M様、この度は、誠にありがたいお言葉ありがとうございます。
M様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、制約がかなりあった物件でしたので成約に向けて難しいこともありましたが、買主様、M様の協力があったからこそ成約できたと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ご指摘して頂いた所は、今後センターで共有させて頂き、しっかりと対応していくよう励んでいきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
行動力があって丁寧でしっかりされている
行動力があって丁寧でしっかりされている営業の方に対応頂きスムーズでした。
知り合いの不動産会社に頼む事も考えましたが、情もあり信頼出来そうな方でしたのでこちらに決めさせて頂きました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度はありがとうございました。
知り合いの業者様ではなく、当社を選んで頂き、大変嬉しく思っております。
W様との連絡は大変スムーズに行うことができ、契約・決済まで問題なく進めることができました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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