表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望物件を問題なく取得出来ました
下名の不足をご理解頂き、古い物件を下名より選定し、候補をあげました。
心よく物件の紹介からリスクの説明、相手との交渉を頂き、希望物件を問題なく取得出来ました。
うらやましい程の人脈により、情報量を多く、ご判断が早いので大変助かりました。
他社ではこんなにうまく行かなかっただろうなぁ～と後から、つくづく感謝しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお取引をして頂き誠にありがとうございます。
スムーズに取引が進んだのも、T様のご協力があっての事でございます。
本当にありがとうございました。
T様から大変お褒めの言葉を頂きましたので、今後の仕事の励みにしていきます。
引き続き是非お付き合いさせて頂きたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
他社と比較すらしなくても安心出来ました
ご担当者様には
・広い人脈
・豊富な知識
・アイデア
・判りやすい説明
・心の余裕
に驚きました。
不動産に関してド素人な下名に、丁寧に何度も解るまでご説明頂き、安心してお任せ出来ました。
他社と比較すらしなくても安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお取引をして頂き誠にありがとうございました。
T様との契約、決済までの手続きをさせて頂いたのですが、大変やりやすく感謝しております。T様の買換えがスムーズに行えたことを自分のことのように嬉しく思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
早く買主様をみつけていただき、ありがとうございました。
助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズなお取引が出来たと思っております。
大切な資産のご売却に携わらせていただきありがとうございました。
今後も、何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
丁寧な対応ありがとうございました
丁寧な対応ありがとうございました。
販売を他社にお願いした時、ガッカリすること（対応の態度が横柄）がありましたが、あきらめずに東急リバブルにお願いしてよかったです。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却にあたり色々なことにご協力いただきありがとうございました。
M様よりそのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事で、ご不明な点等ささいなことでも結構ですのでなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
リスクは、はっきりと説明して欲しいと思いました
・手付金を払った後、小さいリスクが分りました。
もう少しリスクは、はっきりと説明して欲しいと思いました。
・引越し業者を紹介されましたが、あまりにも法外な料金を請求され断りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産売買におけるさまざまなリスクにつきまして、しっかりとお話しすることができず、本当に申し訳ございませんでした。
M様、今後お困りのことがございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
これからは、お客様がより安心してお取引していただけるよう、丁寧に、ご納得いただけるまでご説明させていただくことを心掛けてまいります。
ご指摘いただき、本当にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
物腰がやわらかでよい人に担当して戴きました
私の人生の終活で家を処分しました。
物腰がやわらかでよい人に担当して戴きました。
センターからの返答
Ｆ様
この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｆ様のお手伝いができて大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事で、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
ご丁寧な対応ありがとうございました
ご丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。喜んで頂き大変光栄です。
ハウスメーカーの担当者から、土地情報を紹介してほしいとの依頼を頂き、資料などを送らせて頂きましたが、希望地域や面積に見合った情報が見つけられず、最終的に予算オーバーであった土地を、価格交渉したり、建物価格の調整をしたり、最後はN様の頑張りと決断で、ようやく契約にたどりつけることが出来ました。
私にとっても思い出深い契約となりました。
新居での充実した生活を心よりお祈り申し上げます。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介したいです
担当者さんの対応が良すぎて、他社でも話を聞いていましたが、担当者さんから買いたいと思いました。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介させていただきたいです。
センターからの返答
T様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
この様なお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
良い物件に辿り着ける迄に、T様に寄り添ったご提案が出来た事を糧に今後の営業活動をしていきます。
新築での新生活の事、ご実家のお話等またお話出来れば幸いで御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
温かい対応のおかげで楽しく家を買うことが出来た
担当者さんの温かい対応のおかげで、楽しく家を買うことが出来ました。
担当者さんが、センター長になり、第２の担当者さんのような、営業マンを育てて頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
K様に物件をご紹介させて頂き、そしてご案内、ご契約と時間が経つにつれて、K様との関係がどんどん深くなって行くような気がして大変喜ばしく感じていました。
本当に良い時間を過ごさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
客に寄り添った気持ちが伝わってきました
見積り一括サイトにて申し込みさせていただいた中で、５社中貴社ともう一社が訪問しました。
他社は口頭での説明だけでしたが、貴社の担当者A様は詳細な査定報告書をわかりやすく説明していただき、また人柄もよく、貴社にお任せする決め手となりました。
すぐに担当者Ａ様が異動となりましたが、後任の担当者B様もとても親切に対応していただきました。
当初の査定額より高い金額に、私の諸事情も考慮した金額で設定していただき、客に寄り添った気持ちが伝わってきました。
数ヶ月経ち、春を過ぎると、本当に売れるのかと不安が大きくなりましたが、担当者B様に支えられ、結果当初想定していた以上の金額で売却することができました。
一生に数度とない経験を貴社にお願いして本当によかったと担当者B様に感謝いたします。
担当者A様、担当者B様、副センター長様、担当者Ｃ様のような人を大事にする企業風土が客にも伝わってくるすばらしい企業だと思います。
これからもがんばって下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
前任の担当A共々、このような数々のお褒めのお言葉を頂き、感無量で御座います。
S様にも数々のご高配を賜りながらも、無事ご成約出来ました事を名誉にして今後とも邁進していく所存で御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
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