表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し不安になることもありました
終始誠実に対応して頂けたと思いますが、状況連絡の内容や交渉の仕方など少し不安になることもありました。
正直なところ、契約時に説明して頂いた方が良かったかも？と思っておりました。
結果的に納得のいく売却ができましたので、最後まで誠実に対応して頂いたことには感謝しております。
センターからの返答
この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
N様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
次回も全力でご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
アドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした
以前の家探しよりお世話になっており信頼があったのと、親しみを持てるお人柄と、私自身の要望や状況を冷静に捉えて的確なアドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも率直にお考えをお教え頂きましたので、とても助かりました。
またお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
知識能力が大変満足いく方であった
担当してくれた方のサービスや知識、能力が大変満足いく方であったので、安心して売却活動を任せることができた。
また、随時報告等もわかりやすくしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お打ち合わせ時は、いつも途中から趣味のお話しや学生時代のお話しなど雑談に花を咲かさせて頂きました。
しっかりと関係を築かせて頂きましたので、２度のトラブルがあったにもかかわらず問題なく執り行えたと思っております。誠に感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお越しください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
担当者のほうから話していただき信頼できる
聞いてないことも担当者のほうから話していただき信頼できる。
融資直前にこちらの都合でバタついたが、スムーズに進めてもらえた。
センターからの返答
この度は、ご自宅をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
リフォーム完成前の状態からご検討いただき、一緒にリフォーム会社に完成時のイメージのヒアリングをしたのは良い思い出です。
融資直前のバタつきも取引関係者一丸となって解決出来て良かったです。
また不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願いいたします。
最初から最後まで完璧でした
最初から最後まで完璧でした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のお打合せもいつも気さくにご対応頂きました。
また買主様が見つかり、残代金決済の日程調整の際も買主様のことのみならず、弊社のこともお気遣いいただきありがとうございました。
そのお陰で何も問題が起こることなくスムーズにお取引を執り行わせて頂きました。
あらためてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
希望価格満額で円滑に売却できた
他案件もご担当される中、当初より親身になってご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
同一マンション内での住み替え案件として、春先より半年間、購入と売却とで本当にお世話になりました。
ご担当者様とのご縁があったことにとても感謝しております。
現在、家族皆で新居で快適な暮らしを始めることができたのも、ご担当者様のご尽力のおかげです。
当マンションの価値をよくご存知で、とても安心してお任せすることができました。
住み替え先の売主様にご丁寧に対応いただけたこと、工夫された広告掲載や内覧形式をとっていただき希望価格満額で円滑に売却できたこと、買主様の選定にアドバイスをいただけたこと、各種手続きに関して的確にご指示いただけたことに、改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社へのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るほどの温かいお言葉までいただき大変嬉しく思っております。
今回はご紹介からいただいたご縁でしたので、お繋ぎいただいた皆様の想いも背負って取り組みをさせていただきました。
満額での成約に至った要因は、私の努力だけでは無く、販売に対するご理解や魅せ方にも共感をいただき多大なるご協力があっての事でした。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、不動産にまつわる相談事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
東急リバブルにして良かったと心から思う
とにかく対応が良かった。
ありがとうございます。
東急リバブルにして良かったと心から思う。
ありがとうございます。
センターからの返答
U様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
良いご縁がお繋ぎできたこと、大変嬉しく思います。
お引越しされて距離は遠くなりましたが、お困りごとやご相談はいつでもお気軽に私までお問い合わせ下さい。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
迅速に対応していただきとても満足です
今回の担当者さんには、大変お世話になりました。
こちらの無理なお願いにも迅速に対応していただき、とても満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、とてもありがたいお言葉までいただき、非常に嬉しく思います。
Ｉ様にはいつも迅速、かつ柔軟にご対応いただけたこともあり、お取引がスムーズに行えました。
これからも何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さい。
上手く進み非常に感謝しております
売買も上手く進み、非常に感謝しております。
担当者の気になる点とまではいかないのですが、締結後の対応が締結前より遅い気がしました。
締結後は優先度が低くなることも承知なのですが・・・。
あと締結金額の構成費としては非常に低いのですが、税理士などに掛かる費用が言い値になり、こちらももう少し事前に質問できていたら良かったと感じています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘ありがとうございました。
今後は、より一層お喜びいただける様、いただいたお言葉を今後の課題とし改善して参ります。
一緒になって勉強してくれた態度は良かったです
最初に、東急リバブルさんに、何の予備知識もなく「飛び込み」で相談しました。
その為、上司の方が物件広告の見方などを「少し厳しめ」に教えてくれ、一瞬「何やコイツ」と思ってしまいましたが、後々になって教えてくれた意味が分かり納得できました。
また、上司の方、担当者さんともに、誠実にかつ一生懸命に対応してくれ、担当者さんは若い方で知らない事も多かったのですが、一緒になって勉強してくれた態度は良かったです。
東急リバブルさんとは物件引渡日以降付き合いはありませんが、若い担当者さんを含め全ての職員さんが、お客さんがどんなことを考え何を不安に思っているかを考え、引越の状況や役所の手続、物件を見るのと入居するとの違いなどを学び、次の商談に生かすために引越後にも会って話しを聞いたり、モニタリングを行うことも大切で必要ではないかと考えます。
センターからの返答
T様、この度は当社でお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
T様のお住まい探しをお手伝いできたこと、担当として非常に嬉しく思います。
要所要所で至らぬ点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を、今後お客様により満足していただけるよう会社全体で考え、実行して参ります。
お引き渡しが完了し、取引としては終了しましたがいつでもお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
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