表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼できました
今回の取引について、担当者さんが、私達の要望、希望を快く聞いてくれ、相手側に説明してくれました。
それと無知な私達が、質問した些細な事もわかりやすく教えてくださり、とても助かりましたし、感謝いたします。
契約後でもしっかり相手側にも、お話してくれ、アフターフォローもしっかりしていてとても信頼できました。
取引の期間中、ローン関係での工務店との打ち合わせなどでも逐一連絡をくれ、とても助かりましたし、安心出来ました。
今回の取引はあまり時間がない中で、無事に契約出来た事は担当者さんのおかげやと思っています。
私達にとって大きい取引を担当者さんが担当して頂き、ありがとうございました。
次がもしあればまた担当者さんにお願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
U様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
建築業者選びではご苦労されたかと存じます。
最終的に良い工務店も見つかり、安堵しておりました。
お仕事お忙しい中、色々と協力いただき、無事取引が完了してほっとしております。
ウッドショックにより、建物建築に多少なりとも影響があるかと思いますが、完成を心待ちにしております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
いろいろなご提案をしていただき結果的に満足です
コロナ禍で売却活動が難しい中、誠意のある対応をいただけたと思います。
いろいろなご提案をしていただき結果的に満足です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
Ｓ様のご売却のお手伝いが出来まして、大変嬉しく思っております。
コロナ禍の中、ご内見等でご無理申し上げながらも、お付き合い頂き、大変感謝しております。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています
今回実施して頂いた取引きでは、担当者、内容等全て満足でき、売主物件側からは十分な評価をしています。
担当者について、積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています。
また、接客ブースは個室で良かったと思う（他社はオープンテーブル）。
ただし、テーブル上の飲物結露跡等が目立ち、清潔感では努力が必要です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
Ｈ様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、担当として大変嬉しく思っております。
私共としましても、コロナ禍という点も踏まえ、店舗の清潔さには細心の注意を払って取り組んで参ります。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
対応がスピーデイーで的確で満足しています
対応がスピーデイーで的確で満足しています。
他社は判りません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却・お買い換え先の物件も担当させていただき、スムーズな不動産のお取引となるよう常に心掛けておりました。
最初は、ご売却物件への問い合わせが思ったように伸びず、苦戦した時期もありましたが、最終的には良いお値段でご売却することができ、ほっとしております。
引き続き、不動産で何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
もう少し売り主側に寄り添っていただければ
全体的に見て満足だが、担当者の力不足は否めないと思います。
ただ、誠意ある対応と熱意は充分感じるところで有り、取引を通じて成長していくスピードには目を見張るものがありました。
担当者の将来性は相当有望で、１０年後は素晴らしい営業マンになっている事でしょう。
私は自分のエゴを出さずに控えめにしていましたが、本当はもう少し高い値段で売れたのではないかと思っていました。
それだけ家に対して愛着を持って大事にしてきたからです。
その思いを担当者がどれだけ汲み取ってくれたかはわかりませんが、もう少し売り主側に寄り添っていただければ充分満足したのではないかと思います。
ただ、早い段階で売らねばならなかった事を考慮すれば仕方がないですし、無事売却出来て本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今後、更なる飛躍を遂げる為にもっと客のニーズを掴む洞察力と一歩先を見据える戦略眼を磨いていって欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際には、私の把握していないところまでご購入のお客様に説明していただき、一丸となってご提案できたと思います。
この度のご売却は、T様のご助力あってのものだと考えております。
本当にありがとうございました。
また、お送りいただいたアンケートの内容を真摯に受け止め、今後より良い営業マンとなれるよう尽力してまいります。
引き続き、不動産で何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
無事家を購入することができました
担当の方が誠実に対応してくださったので、無事家を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご案内の際は、伊丹市内でのご購入とは決まっておらず、3物件をご案内した中から、この度の不動産をご購入いただきました。
大きなお買い物ですので、当時はたくさん悩まれたことかと思います。
N様のお家をご購入するという決断に携われたことが、私自身とてもうれしかったですし伊丹市内でもイチオシの物件でございましたので、ぜひ長くお住まい頂ければと思います。
引き続き、不動産で何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
細やかで安心できる対応を終始行ってくださいました
御社担当者様にご対応していただき、希望の物件に出会うことが出来ました。
細やかで安心できる対応を終始行ってくださいました。
途中、担当エリアが異動されるとのことでしたが、終了まで変わらずご担当くださり、ありがたかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、当社仲介にて物件を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様の理想の物件の購入のお手伝いを出来たことを大変光栄に思っております。
ご契約からお引渡しまでスムーズに行えたことも、Ｓ様のご協力があってのことだと思っております。
今後も不動産のことで、なにかございましたら何なりと、お気軽にお申しつけ下さいませ。
担当者さんが担当でよかったです！！
担当者様へ
この度は内見から契約までタイトなスケジュールの中、迅速なご対応を頂きありがとうございました。
人生の中でも大きな買い物だったので、不安もありましたが、担当者さんだったからこそ安心できたと思います。
素直で明るい性格でこれからもたくさんの方々を笑顔にして下さいね。
お世話になりました。
担当者さんが担当でよかったです！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
S様にはお仕事の合間を縫って、必要書類の調達等にご協力頂き、スムーズにご決済まで取り組めました。
売主様におかれましても、スピーディーに進められたことについて、とても喜んでおられました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴でき、営業冥利に尽きるところで御座います。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非お声掛けくださいませ。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは人柄が良くて明るく、丁寧な接客
物件の見学時から親切に対応していただき、本当に感謝しています。
デメリットな部分なども正直に教えてもらえたし、アドバイスもして下さり、困ったことや悩んだことも何でも相談できました。
担当者さんは人柄が良くて明るく、丁寧な接客を心がけておられたと思います。
リフォームや引っ越しのことまで相談に乗っていただき、本当に助かりました。
物件購入から引っ越しまでいろいろ大変だったけど、こまめに連絡を下さり、手続きもスムーズに進んでいったのは担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
M様のご購入のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
売主様におかれましても、今回のお取引について大変喜んでおられました。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
今回は本当にありがとうございました
最初の電話の段階では「押しが強いな」と思っていましたが、実際査定で家に来て頂いた際、家の良い所をたくさん挙げて下さり、何より主人が担当者さんを気に入り、お世話になることに決めました。
近くの別の不動産の方にも来て頂いたのですが、所長さんが担当で、当マンションの売買も慣れていて頼もしいはずなのですが、どこか上から目線に感じてしまいました。
しかし、担当者さんは若いのに（失礼）（汗）しっかりしていて腰が低く、丁寧な印象でした。
担当者さんだったからチャレンジ価格にも挑戦できて、その価格で売却出来たと思います。
上記の別の不動産の方だと、チャレンジ価格も言い出しにくかったと思います。
また、暑い中や雨の中でも物件案内して頂いたり、リバブルさんが関わることが出来ない物件でも相談に乗って下さり、とても有難く思います。
その他、足しげく土地探し等手伝って頂き、ありがとうございました。
悪かった点というより、担当者さんの今後のご活躍を願って申し上げるなら、電話での滑舌が少し聞き取りづらい時がありました。
それから担当者さんの良さでもありますが、腰が低すぎて、そこまでへり下らなくても・・・と思う時があります。
あと、名刺の写真よりも実物の方が１０倍良いです（笑）
今でも充分にご立派ですが、まだまだお若いので伸びしろにも期待しています。
今回は本当にありがとうございました∞
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
A様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お言葉を頂戴して、気づくところが多々御座いました。
真摯に受け止め、今後につなげていく所存です。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）