表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年8月2日

安心感を持ちつつプロセスを進めることができた

迅速かつ丁寧な対応であったことに加え、業務に対する深い知見と経験をお持ちであることが感じられ、安心感を持ちつつプロセスを進めることができた。
一方で、仕方がない事で東急リバブルでなくとも同様かもしれないが、ローン申請に際しての情報入力について省力化することができればより良いかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはマイホームのご相談をいただきましてありがとうございました。
F様のご協力のおかげで大変スムーズに進める事ができました。
ローン申請についてのご指摘もありがとうございます。
昨今、銀行側の簡素化を図る反面、お客様への負担が多くなる場面もありとても心苦しいのですが、このようなご意見を参考に我々からも声をあげ今後の改善につなげて参りたいと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月20日

他社にはなかった新しい提案をして下さった

担当者さんは、取引の最初から最後まで本当に気持ちの良い丁寧な対応をして下さったので、不安なくお取引出来た点が良かったです。
他社にもお願いしていましたが、他社にはなかった新しい提案をして下さったり、こちらの事情も考慮して下さったり、常に親切にして頂きました。
素晴らしい対応をして頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそF様の不動産売却に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
F様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月4日

店が休みの時に相談出来る対応がほしい

出来るならば、店が休みの時に相談出来る対応がほしい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
内覧、お打ち合わせについて、いつも柔軟にご対応頂けたのでスムーズに良いご縁をお繋ぎできました。
弊社定休日に店舗の電話が繋がらず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

M様
M様 2025年6月21日

司法書士もしっかり選んで提案して欲しい

司法書士もしっかり選んで提案して欲しい。
妙な見積もりをそのまま出されると、司法書士はもちろん貴社への信頼度が著しく下がります。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は物件購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
司法書士のご提案についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見をしっかりと社内で共有し、今後気を付けて参ります。
お取引は先日、無事全て完了となりましたが、引き続きお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月12日

約束の時刻きっちりに訪問いただいた

良かった点
営業担当者が約束の時刻きっちりに訪問いただいた件。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月10日

流石の対応をしていただきました

とても親切で、流石の対応をしていただきました。
最高です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴しまして、とても励みになっております。
S様がご遠方ということもありましたが、ご希望に沿った形で対応させて頂くことができました。
またS様のご協力もあり、スムーズに契約・決済を終えることができました。
引き続き不動産関係問わず、なんでもご相談頂けましたら幸いです。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2025年5月23日

高い金額で買い取って頂き大変感謝しております

想定以上に高い金額で買い取って頂き、大変感謝しております。
ご担当者の方も迅速かつ丁寧に対応して下さいましたので、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
不動産買取をご希望とのことでご相談を頂戴致しました。
弊社は自社買取も行っておりますが、弊社の買取額だけではなく複数社の買取額も確認し最も高い金額をご提案しております。
また不動産でお困りごとがございましたらいつでも仰って下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月20日

いつも快く対応して頂きお世話になりました

担当者様には色々ご無理を聞いて頂き、いつも快く対応して頂きお世話になりました。
担当して頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で、いつも迅速に色々とご対応いただき、スムーズにお手続きが出来ました。
これで取引自体は全て完了しましたが、税金のことやお困りごとがあればいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月19日

安心してお任せすることが出来ました

東急リバブルさんでお願いしていなければ納得いく価格での売買成立もなかったと思います。
担当者様に対応していただけて、安心してお任せすることが出来ました。
今後機会があれば必ず紹介させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
少しお時間が掛かってしまいましたが、A様のご納得いく価格で販売できたこと担当者として非常に嬉しく思います。
お取引は、全て無事完了しましたが、今後もご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

4
M様
M様 2025年5月17日

満足できる物件に出会い購入に至った

約6カ月物件探しをしていて、満足できる物件に出会い購入に至ったことが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
M様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

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