表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりとサポートしてくださいました
担当者様を通じて現在住んでいる戸建ての住宅を購入することが出来ました。
私たち夫婦が描いていた理想のお家です。
その後それまで住んでいたマンションも、担当者様を通じて売却することが出来ました。
売却の時期に関する具体的なご提案、買主様が見つかるまでの全ての段階における的確な販売活動と丁寧なコミュニケーション、また買主様が決定してから売却の契約締結に至るまで、信じられないほど全てがスピーディーかつスムーズに運ばれました。
この間家族の健康が思わしくなかった際には、担当者様は誠実さを持って心配してくださり、書類の準備や精神的な面においてまでしっかりとサポートしてくださいました。
担当者様、そして東急リバブルには心から感謝しています。
最初からここまでの購入売却の道のりは、担当者さんが一緒に歩んでくださったおかげで、安心安全のとても楽しい旅路でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
H様とは、現ご自宅の購入と、旧ご自宅のご売却手続きを担当させて頂きましたが、それぞれ、お客様との素敵なご縁に結ばれ、その橋渡しを携わらせて頂けたことが、私におきましての貴重な財産となりました。
年末年始においてのお引越し、そして厳寒な時期においての不動産売買手続き等、H様、ご家族皆様のお身体が一番心配でございました。
お引越し手続き前、お引越しを終えてから、何度か訪問させて頂きましたが、お伺いするたびにお住まいの雰囲気、特にお庭がH様のお住まいに変わってきており、とても楽しい生活を送っておりますと、嬉しいお言葉を頂けた事が冥利につきました。
この１年間は本当にお忙しかったと思います。
今後は、H様にはゆっくりと新生活を楽しんで頂きたいです。
また、お顔を出させて頂く際には、更にH様の楽しくご生活を送っている雰囲気を、拝見させて下さいませ。
今後も、ご相談等ございました際はお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、東急リバブルを選んで頂き、本当に有難うございました。
安心して進めることが出来ました
会社東急リバブルに対して信用がありましたが、担当者Ａ様と担当者Ｂ様の第一印象が良く、又人間性に信頼度があり、最初から最後まで安心して進めることが出来ました。
ローン事業会社の担当者も良く、本当にありがとう御在居ました。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には度々お時間を頂戴し、こまめにお打ち合わせをさせていただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂き、幸甚でございます。
そのお言葉を励みに今後の業務に励んで参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
家族の願望を実現へと導いて下さいました
何の知恵も知識もないままに願望だけで動き始めてしまった私たち家族の住み替えへの挑戦でしたが、担当者さんは常に私たちの思いに寄り添って下さりました。
沢山の専門的な知恵と知識を惜しみなく費して、私たち家族の願望を実現へと導いて下さいました。
本当に、本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｅ様のお住み替えが実現できたこと、本当に嬉しく感じております。
様々なお手続きがあったにもかかわらず、速やかにご対応いただいたからこそ、スムーズに進めることができたと存じます。
ご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
新居での新生活となりますので、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
何でも相談しやすい
何でも相談しやすい。
対応が早い。
説明や手続き等、ひとつずつ丁寧な対応に満足。
都度その場にあった連絡や報告がある。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご相談を頂いた際、他の不動産会社へご相談、ご依頼をされており、多々ご不満や不信感等、不動産会社に対してお持ちであったと思います。
当時、他の不動産会社へも相談をされておりましたが、私は、H様含め皆様に対し、良き金額でのご売却のお手伝いが出来る事も重要ではございますが、安心と信頼をお持ち頂く事を念頭に動いていきました。
結果、販売ご依頼からこの度のご成約とお引渡しへと無事に進まり、良き結果となりました事も、安心と信頼を取り戻せた事につきると思います。
ご縁あって、別不動産についても現在ご対応させて頂いております。
同様にご期待を裏切ることなく、良きお客様へのご売却とお引継ぎが出来るように、引き続き努めさせていただきます。
この度は有難うございました。
質問したことに丁寧に答えられ家族共々納得した
最初に連絡したあとの対応の早さにまず驚きました。
物件が営業所の近くにあるとはいえ、自宅までかなり距離があるので移動はたいへんだったと思います。
売却のメリットもデメリットもきちんと説明され、良い話ばかりをされた他社との違いも感じました。
査定額の説明の時も、細かい点まで質問したことに丁寧に答えられ、家族共々納得した次第です。
連絡のやりとりにメールを希望しました。
その文章の簡潔で的確なことに、毎回感心していました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まい中の方へのご連絡を頂けたことや、状況を早めにお知らせ頂いたことで、必要なことを把握でき販売紹介先を選定することがスムーズに進みました。
お忙しい中で、ご売却にむけた様々なお手続きを一緒に進めて頂けたこと、本当にありがとうございました。
今後もまた、何かのご相談があれば、お声がけ頂ければ嬉しく思います。
宜しくお願いいたします。
誠実に対応していただきました
誠実に対応していただきました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却に際して弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進んだのは、偏にS様のお力添えがあってのことかと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら是非ご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
違いがあるので少し不安を感じました
途中で担当者がかわりました。
やはりいろいろな連絡や説明、気遣いなど違いがあるので、少し不安を感じました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
F様にいろいろとご協力いただいたおかげで無事に最後まで手続きを進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また今後、何かお手伝いできるような事がございましたら、
お気軽に何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
顧客側の立場で取引を進めて頂いた
顧客側の立場で取引を進めて頂いたこと、満足しております。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方でのやりとりでしたがご協力賜り、無事お取引完了までお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のお悩みがございましたらお気軽にご連絡ください。
よくしていただいて感謝しています
悪かった点が一切ないです。
本当によくしていただいて、感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しを迎えるまでに想定外の出来事もあり、ご不安を感じることもあったかと思いますが、S様のお力添えを賜り無事お取引を完了することができました。
また、思い出のある建物をご利用いただける買主様に巡り合うことができたことも非常に嬉しく感じております。
今後とも不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
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