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報告・連絡・相談も徹底
友人からの紹介で、担当者とコンタクトをとったが、他の不動産会社とは不動産に関する知識、接客対応、スケジューリングのどれをとっても比較にならない程、丁寧で、大変信頼のおけるものだった。
報告・連絡・相談も徹底されており、不安を感じることなく、不動産を購入できた。
今後、不動産に関して相談したいことがあれば、是非ともまたお付き合いしたいと思う。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
不動産紹介がなかなかできませんでしたが、タイミング良くＯ様にぴったりの物件が販売開始になりましたので、すぐご決断していただけました。
今後も、不動産に関するお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けください。
親切にアドバイスして頂きました
お客様の立場になって親切にアドバイスして頂きました。
センターからの返答
マイホームご購入おめでとうございます。
Ｙ様がご希望しておりました不動産をご紹介でき、とても光栄です。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
明るい対応が良かったです
短期間の中で準備立て理解しやすく進めて頂きました。
感謝しています。
明るい対応が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回スムーズにご契約や決済を行うことが出来たのは、ひとえにＮ様がご多忙のなか、迅速にご協力してくださったおかげでございます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できれば幸甚でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
自分でネットでさがすしかなかった
最初お店に物件をさがしに行ったがいい物件が見つからず、その後物件の連絡を待っていたが一回も連絡がなく、自分でネットでさがすしかなかった。
契約担当の方は分かりやすく説明してくれたので良かった。
センターからの返答
この度は当社泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初ご来店頂いた際に対応させて頂いた者が、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事項につきまして、改善を図って参ります。
今後につきましても、何かお困りのこと等ございましたら、ご連絡を頂ければ幸甚でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
引渡しまでスムーズ
今回で２回目の不動産売買をすることになりました。
前回に引き続き丁寧な対応をしていただいた担当者様にお世話になることにしました。
引渡しまでスムーズに進み安心して行う事ができ感謝しております。
物件も満足で住みごこちがよく楽しい日々を過ごしています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に引き続きご購入のお手伝いもさせて頂きありがとうございます。
そして、新居へお引っ越しおめでとうございます。
ご売却活動の数か月後に「新居の購入を検討している。」と、Ｍ様からご連絡頂くことができ大変嬉しく思いました。
これからもお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
質問、疑問にもスピーディーな動き、対応
今回の物件購入に伴い御社にお世話になったこと、全体として満足させて頂いております。
人気案件であり多数の顧客もいらっしゃる中で、正直、面倒だと思われる質問、疑問にもスピーディーな動き、対応であったと感じました。
店舗での説明、現地での説明、電話での連絡など約2ヶ月間いい関係の下、私たち家族もいろんな検討が必要な中でも安心しお願いをすることができました。
本当にありがとうございました。
そして今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｃ様から頂いたご質問に、その場でご回答できなかったこともございましたが、スピーディーな対応に安心して頂けたことに嬉しく思います。
ご案内から、お引き渡しまで約2ヶ月間の短い時間でしたが、大変お世話になりました。
今後もご不明点がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
適切なタイミングで説明や案内をいただいた
今回の取引を通じて、担当の営業さんにはとてもお世話になりました。
物件内覧から引渡しまで、適切なタイミングで説明や案内をいただきとても安心できました。
ただ一点、契約の際にセンター長から挨拶を頂きましたが、名刺を頂いただけで、特に話しもなかったのがいかにも形式的な感じがしてちょっと減点です。
センターからの返答
この度は、S様のマイホーム探しに携わる事が出来た事、大変光栄に存じます。
資金計画のご説明などでもご来店頂きまして、誠にありがとうございました。奥様にもキッチンなどお気に入り頂けたようで本当に良かったと思っております。
ご契約の際のご挨拶につきましては、社内にて打ち合わせをし、改善を図って参りたいと存じます。
ご入居後も、何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自分達のニーズをしっかり理解してくださいました
・担当者には申し訳ないくらい色々して頂きました。
なので、友達にも東急リバブルさんの担当者をたずねるようオススメしました。
・自分達のニーズをしっかり理解してくださり、それ以上の物件を見付けてくれました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは、ご来店していただいた時から、不動産探しが始まり、それから約２カ月間、何件か不動産をご案内させていただきました。
何度もお会いしている中で、お客様の不動産探しに対する真剣な思いと熱意が伝わってきました。
ご入居後にもご挨拶にお伺いした際、良い物件をご紹介いただきありがとうございますとおっしゃっていただいたのは、今でも覚えております。
また、ご友人の方をご紹介していただきまして、本当にありがとうございました。
引き続きお力になれるよう、当社一同、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
元気に一生懸命にがんばっている様が良かった
今回の担当者は若く経験も豊富とは言えませんが、元気に一生懸命にがんばっている様が良かったと感じます。
接客に対しても親切丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回無事にお取引を終える事が出来ましたのは、ひとえにＴ様のご協力のおかげでございます。
私自身若輩者ではございますが、Ｔ様から頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々の業務に励んで参りたいと存じます。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
じっくりと物件購入を検討する事が出来ました
このたびは担当者さんのおかげで、とても良い物件を購入することが出来ました。
ありがとうございます。
初め、リフォーム前に物件を見たいという要望にも親切に対応して下さりました。
また、何回も物件の内覧をしたいという要望にも全て対応して下さり、じっくりと物件購入を検討する事が出来ました。
その他にも、質問、疑問点にも丁寧にお答え下さり、とても感謝しております。
１才の子供にも笑顔で優しく接して下さり、嬉しく思いました。
犬のぬいぐるみもありがとうございます。
リフォームの際の手続きもスムーズに進み、無事昨日、入居する事が出来ました。
また何かあった際には、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂き有難うございます。
Ｃ様からお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お子様がお部屋で楽しそうに過ごしてらっしゃった事を思い出します。
リフォームについてもご満足頂けたようで、とても安心致しました。
今後も期待に応えられるように精進してまいります。
お知り合いの中で、不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。
またお会いできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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