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適切なタイミングで説明や案内をいただいた
今回の取引を通じて、担当の営業さんにはとてもお世話になりました。
物件内覧から引渡しまで、適切なタイミングで説明や案内をいただきとても安心できました。
ただ一点、契約の際にセンター長から挨拶を頂きましたが、名刺を頂いただけで、特に話しもなかったのがいかにも形式的な感じがしてちょっと減点です。
センターからの返答
この度は、S様のマイホーム探しに携わる事が出来た事、大変光栄に存じます。
資金計画のご説明などでもご来店頂きまして、誠にありがとうございました。奥様にもキッチンなどお気に入り頂けたようで本当に良かったと思っております。
ご契約の際のご挨拶につきましては、社内にて打ち合わせをし、改善を図って参りたいと存じます。
ご入居後も、何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自分達のニーズをしっかり理解してくださいました
・担当者には申し訳ないくらい色々して頂きました。
なので、友達にも東急リバブルさんの担当者をたずねるようオススメしました。
・自分達のニーズをしっかり理解してくださり、それ以上の物件を見付けてくれました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは、ご来店していただいた時から、不動産探しが始まり、それから約２カ月間、何件か不動産をご案内させていただきました。
何度もお会いしている中で、お客様の不動産探しに対する真剣な思いと熱意が伝わってきました。
ご入居後にもご挨拶にお伺いした際、良い物件をご紹介いただきありがとうございますとおっしゃっていただいたのは、今でも覚えております。
また、ご友人の方をご紹介していただきまして、本当にありがとうございました。
引き続きお力になれるよう、当社一同、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
元気に一生懸命にがんばっている様が良かった
今回の担当者は若く経験も豊富とは言えませんが、元気に一生懸命にがんばっている様が良かったと感じます。
接客に対しても親切丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回無事にお取引を終える事が出来ましたのは、ひとえにＴ様のご協力のおかげでございます。
私自身若輩者ではございますが、Ｔ様から頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々の業務に励んで参りたいと存じます。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
じっくりと物件購入を検討する事が出来ました
このたびは担当者さんのおかげで、とても良い物件を購入することが出来ました。
ありがとうございます。
初め、リフォーム前に物件を見たいという要望にも親切に対応して下さりました。
また、何回も物件の内覧をしたいという要望にも全て対応して下さり、じっくりと物件購入を検討する事が出来ました。
その他にも、質問、疑問点にも丁寧にお答え下さり、とても感謝しております。
１才の子供にも笑顔で優しく接して下さり、嬉しく思いました。
犬のぬいぐるみもありがとうございます。
リフォームの際の手続きもスムーズに進み、無事昨日、入居する事が出来ました。
また何かあった際には、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂き有難うございます。
Ｃ様からお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お子様がお部屋で楽しそうに過ごしてらっしゃった事を思い出します。
リフォームについてもご満足頂けたようで、とても安心致しました。
今後も期待に応えられるように精進してまいります。
お知り合いの中で、不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。
またお会いできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
適格でキメの細かい旦つスピーディな対応
今回の不動産売買が２１回目となりましたがこの度東急リバブル泉中央センターに初めてお世話になりました。
内覧～契約～残金決裁～引渡し迄、約２ヶ月で完了致しました。
遠方に住んでいるため、ほとんど電話、郵便物でのやり取りでしたが、担当者さんには適格でキメの細かい旦つスピーディな対応していただき大変御苦労された事と思います。
不動産、周辺環境等に関する事や引渡し後の各種手続き、生活面での問題点等、色々アドバイスを頂き、安心して決める事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後機会があれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。A様の2１回目の不動産取引に携われたこと、幸せに思います。
ご遠方にお住まいでしたので、お電話とお手紙でのご連絡がほとんどになったなか、「安心して決める事が出来た」という言葉を頂き、大変光栄に思います。
仙台での本格的な生活はこれからだと思いますが、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不明な点や、確認事項も迅速に対応頂きました
問合せから引渡しまでスムーズに行う事が出来、大変感謝しております。
不明な点や、確認事項も迅速に対応頂きました。
唯一、途中から担当の方が変更になったのは残念でしたが、後任の方にも丁寧に対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱ 泉中央センターを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、途中で担当が変更となりましたこと、大変申し訳ございません。
私自身、最後までＯ様のお手伝いが出来ず不甲斐無い気持ちで一杯でしたが、無事にお取引が終えられ、この様な御言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
担当は変更となりましたが、今後も何か御不安なことや困ったことがございましたらいつでも御相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いろいろお話できて、とても楽しかったです！
全く、不動産についてよくわからない私達をいろいろ導いて下さいましてありがとうございました。
担当者さんの、他社はどうあれ、自分たちはこうだ！という確固たる信念と、自社への自信、若い方だというのに頼もしく、何から何までお世話になってしまいました。
今回、三社の方たちといろいろお話をさせていただき、どの担当者様もみな立派なのですが、リバブルさんにお願いしようと思ったのは、担当者さんの実直なお人柄ももちろんですが、やはり、他社はどうあれ自分たちはこうだ、という自信がみなぎっていて、そこが、リバブルさんにしよう！と思った理由です。
実際、担当していただいて、我々は、ただ信頼して身をまかすことが出来ました。
担当者さん、ありがとう。
これからもそのお人柄で、いい仕事、沢山してくださいね。
数ヶ月、いろいろお話できて、とても楽しかったです！
今後の更なるご発展を心よりお祈り申しあげます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの泉中央センターをお選びいただきありがうございした。
初めてお会いした際は、お仕事終わりの遅い時間にも関わらず、お時間を頂きありがとうございました。
「Ｏ様のお住替えがうまくいくように」と思いながら、ご説明させて頂いたのが、そのようにＯ様の目に映っていたこと大変嬉しく思います。
Ｏ様のお取引で学ばせて頂いたことを活かし、今後のご担当させて頂くお客様にアドバイスできればと思います。
今後、お力になれることがありましたら、是非、東急リバブルの泉中央センターまでお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
説明等が分り易く具体的であった
・説明等が分り易く具体的であった。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とはお問い合わせのお電話の段階で、駐車場の件等ご質問をいただいておりましたので、速やかに確認することができました。
お客様には、大変ご協力いただきまして非常にスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
当社社員一同、引き続きお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに安心して取引させて頂くことができました
分からないことだらけからスタートした土地購入でしたが、ご担当者さんのおかげで、スムーズに安心して取引させて頂くことができました。
私たちだけではなくハウスメーカーの担当者とも具体的に、確認、打ち合わせをして下さいました。
またなにか機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。A様の土地購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
住宅ローンの手続きやハウスメーカーご担当者様との打合せなど、お忙しい中、A様にご協力頂きまして、順調にお取引を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。
ご自宅が完成しましたら、ぜひお伺いさせて頂きたいと思っております。何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
人柄があっての運命だったのかなと本当に感謝
とても親切で同じ目線でお話をしてくださり安心して相談をすることができました。
私達購入する側と売り主様側でとても時間が少ない状況だったにもかかわらず、とてもスムーズにお話が進んで納得のいく売買が出来たと思います。
何もわからなかった私達に1つ1つ説明してくださりありがとうございました。
フラッと「見てみよっか」の一言からあっという間の引越し。
タイミング、売主様の優しい雰囲気、そして何より担当者さんの人柄があっての運命だったのかなと本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
またS様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様にはご家族でお会いする機会が多く、明るく温かいご家庭であることが感じられました。
そんなS様の新生活に携われたことは、とても幸せに感じております。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
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