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引っ越しまで完了できて本当に良かった
他社にも同じ要望を出していましたが、マイナス面も含めて説明していただき、こちらの意図を最大限汲んでくれたのが担当者さんだったので、買うなら担当者さんから買いたいと思いました。
他社では予算無視だったり、あちらが売りたい物を紹介されたりして時間をロスしてしまいましたが、リバブルさんと連絡をとってからはトントン拍子にことが進み、2~3年後に住み替えと思っていましたが4ヶ月くらいで引っ越しまで完了できて本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却・ご購入について、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
ご契約の際はご職場へもお伺いさせていただくこともございましたが、お忙しい中いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
最後のお手続きまで、スムーズに終えることができたのも、T様のご協力のおかげでございます。
不動産売買に関しまして、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
もっと良く物件を見学すべきだった
1回目の店頭の取次に時間がかかる。
他店からの照会物件での購入で、物件の説明がほしかった。
・押入れの床はまだ工事に入っていない(現調には担当者1回)。
・カーテンレールをつけても良い木枠がなくて、壁に直接取付けて良いのか困っている(寒くなってきたので)。
・タタミの凸はその後どうなるのか返事なし。
・照明器具がついていないのがわからず、あわてて買いました。
代金決済前にもっと良く物件を見学すべきだった。
私達の希望物件の説明不足のため、担当者さんに良く伝わらなかった。
大変申し訳ありませんでした。
おかげさまで引越ししました。
お元気でがんばって下さい。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
情報共有につき配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後はこまめな連絡や、確認を行うよう心掛けて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
色々と調整頂いて大変助かりました
残金決済が間に合わなかった時に、色々と調整頂いて大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
キャッシュレス決済をご利用いただきましたが、私の説明が足りず申し訳ございませんでした。
なんとかT様のご協力により無事お取引を完了することができました。
T様とは今後もお付き合いできればと思います。
よろしくお願い申し上げます。
非常に良い対応でした
満足しており、非常に良い対応でした。
特にメールでの対応も、メールにもかかわらず非常に迅速で、電話と違って文章という形でものこるので、大変助かりました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、現地のご内覧やご契約、各種お手続き(銀行融資関連や住宅メーカーさんとのお打ち合わせなど)をスムーズに進めていただきまして、無事にお引渡しの日を迎えられたこと、これもひとえにN様のご協力があってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明な点や、ご不安な点などなんても結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
仙台にお住まいになられるのはまだ先かと存じますが、N様ご家族皆様がくつろげる素敵なお住まいができることを楽しみにしております。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
親身になってご対応いただきました
短い期間の中で色々と要望も出してしまいましたが、担当の方には親身になってご対応いただきました。
今後物件に関する相談がある際には、また御社にお願いしたいと思えました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約から決済までスムーズに進みましたのも、お客様のご協力あってのことかと思います。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
相談にも素早く対応していただきました
大変親身になって頂き、ありがとうございました。
ご相談にも素早く対応していただきました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入という人生の一大イベントを、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様のご協力のお陰で無事にご契約、決済を完了させることができました。
引き続き不動産についてお悩み等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体的には東急リバブル様を選んでよかった
担当いただいた方には、現地対応から契約、引き渡しまで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
また、業者とのやり取りや急な変更にも迅速に対応いただき、大変助かりました。
感謝申し上げます。
一方、担当いただいた方はチームリーダーというお立場上忙しい身なのは承知ですが、こちらの連絡に対して十分満足行く回答や対応がなされない場面もありました。
妻が担当者へ電話した際に、後日「何かこれまでとは違った対応だったよ」と言われたことがありました。
全体的には東急リバブル様を選んでよかったと思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てればと思い、精一杯頑張ったつもりでしたが、ご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
私の至らない点は早急に改善したいと考えております。
これからI様とは末永くお付き合いできると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって相談にのってくれました
とても親身になって相談にのってくれました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却に続き、新築建売住宅をご購入いただき、誠に有難うございました。スムーズお買換えの決済が済み、ほっとしております。
短期間での引越しとなりましたが、ご協力いただき大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
しっかりと説明いただき連絡もまめにいただいた
初めての経験だったが、しっかりと説明いただき、連絡もまめにいただいたので、安心して本契約に進めた。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということで、ご不安なこともあったかと存じます。
お取引の中でご安心して進められたとのことで大変嬉しく思います。
また、住宅ローンのお手続きなどお忙しい所ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
これからH様の素敵なお住まいが完成するのを楽しみにしております。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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