表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足度が高いものでした
私は以前首都圏に住んでおり、首都圏の団地に賃借した時に東急リバブルさんにはお世話になりました。
仙台に移り住んで１０年、数年前に友人の一戸建の売却の相談を受け、御社、他社Ｚ社、他社Ｙ社と商談を行った。
結果的には友人が売却をやめたので成立はしなかったが、総合的には御社のイメージが一番良かった。
今回は親族２名のマンション売却で、親戚の紹介で担当者さんにお世話になった。
見積りは仙台本社の不動産会社にも聞いた。
やはり、人も提案も言動も段違いでした。
私は以前の仕事柄、人＆会社を見る目はある程度あるかと思う。
今回の取引きで感じた事。
①担当者Ａさんの折目正しい言動。
②こちらからの問いに過不足のないクイックレスポンス。
③担当者ＢさんのＯＪＴで行動が一緒だったが、後輩として「勉強になるだろうなぁ～」と思う程、良い指導。
④今回の取引時に、売主に対してのメリットを第１に考えての提案を頂いた。
⑤司法書士、リノベーション会社の方、不用品処分の方・・・すべて良い方達で、良いブレーンを持つのも実力の内か！
御社５０周年のＣＭが凄い量が入り、優秀な方には仕事が集中するだろう、との老婆心が働く程、満足度が高いものでした。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様皆様にご満足いただけるよう、精一杯頑張りましたので、ご期待に応えられて良かったです。
私どもも頑張りましたが、Ｈ様皆様に様々な部分で迅速にご対応いただいたことが、スムーズなお取引に繋がったと、大変感謝しております。
弊社は皆様のご愛顧により50周年となりましたが、益々皆様のお役に立てるよう、一層努力していきたいと思います。
Ｈ様とはこれをご縁に末永くお付き合いできればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者は誠実に仕事をしてくれました
特記すべき事はない。
担当者は誠実に仕事をしてくれました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご一緒に方向性を考え、二人三脚でT様にとって最適な方法をお探しできたこと、大変嬉しく存じております。
また、お打合せやお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
他より高値で見つけてくれました
良かった点
売買相手を早くに、他より高値で見つけてくれました。
連絡等や質問にも、こまめに回答して頂きました。
悪かった点
特にないですが、測量費用がもう少し値引きになってたら嬉しかったです。
最初は、某大手の他社Ｚ社に期待をしていましたが、会社体制が古く、何もかもが遅い対応で失望しました。
東急リバブルさんは、失礼ながら大手さんだと知らず、ＣＭイメージの良さで見積もり依頼してみたら、交渉力のあるとても良い担当者様でした。
サクサクと買い主様が決まり、明朗会計で感謝しております。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、同業他社様ともお話しされていたにも関わらず、弊社にご依頼いただき、誠に有難うございました。
遠方にお住まいで、ご不安な事も多々おありになったかと存じますが、少しでもお役に立てたなら幸いです。
引き続き、お役に立てる事がございましたら、些細な事でもお気軽にお申し付けください。
安心して任せられました
とても良かったです。
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とメリット・デメリットを一緒に考えて、最適な方法をお探しできたこと、私も嬉しく思います。
お引渡しまでもお忙しい中で、お打合せやお手続きにご協力いただきまして、おかげ様でスムーズに終えることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よりそった対応をしてくださいました
母は高齢のため、不動産の売却に関する手続きのフォローが必要でしたが、子供である私が関東に住んでいたため、担当者さんと打合せをさせていただくことがなかなかできませんでした。
担当者さんは、私が帰省する時に合わせて打合せの日程のスケジュールを調整してくださり、また、個人のお客様に売却する方法とリフォーム業者様に売却する方法をご提案いただくなど、こちらの事情を鑑みて、よりそった対応をしてくださいました。
従って、御社にご連絡してからわずか３か月後に契約させていただくに至り、大変感謝しております。
リフォーム業者様に購入していただいたことで、スピーディに売却でき、こちらの希望通りの金額で買い取っていただき、関東にマンションを購入し家族一緒に暮らせることになり、御社とご担当者さんのおかげと思っております。
本当にありがとうございました。
母も家族もとても満足しております。
センターからの返答
S様・Y様 いつも大変お世話になっております。
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
数社の仲介会社から弊社をご選択いただき、大変感謝しております。
お住み替えということで、ご売却とご購入を同時並行で進めていただき、大変ご負担をおかけいたしました。
両方の手続きがスムーズに進みますよう、私も精一杯努力いたしましたが、S様とY様の様々なご協力によるところが大きいと思います。
本当にありがとうございました。
首都圏と仙台で距離はございますが、これから末永くお付き合いさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者のかたはとても親切で礼儀正しく、引っ越しもスムーズに進み、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいでいらっしゃったマンションをご売却される機会にお手伝いをできましたこと、大変嬉しく思っております。
新居にもお引越しされて、新しい環境で落ち着いたことでしょうか。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速に対応して頂けた
悪かった点は特に無し。
最初から最後まで、全て丁寧に対応して頂けた。
対応力は勿論、売買の素人である私たちの為に、丁寧かつ迅速に対応して頂けた事に感謝。
パンフレットなど、資料も綺麗で分かりやすくよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様とは、お住み替えということもあり、新居のスケジュール等、今回のお取引が順調に進みましたのも、ひとえにK様のご協力があってのことだと存じます。
また、初めてお会いさせていただいた時からとても丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
とても信頼感かありました
スムーズに取引きが出来、とても信頼感かありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が何事もなくスムーズに進みましたのは、ひとえにO様のお力添えがあったからだと存じます。
また、お忙しいところお打ち合わせの機会を作っていただき、土地の測量業務や残置物の撤去作業など、諸手続きにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引を目指して、当社一同業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
一生懸命やっていただき感謝している
販売に関しては、最初の予想価格より少し下がったので残念なところはあるが、一生懸命やっていただき感謝している。
十数年前に投資用に購入した時は、駅から遠い案件を買う予定であったが、駅近の物件を紹介いただき良かった。
賃貸は、最初は不動産検索サイトに掲載していただいていたが、途中から無くなった。
理由の説明も無く、空室の時間が長くなった事があるので残念。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に販売のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、スムーズに進めされたのは、Y様のご協力あってのことと存じます。
当初の価格での成約につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
Y様にとってどのような方法がベストなのかを、随時打ち合わせしつつ成約に向けて一緒に動いていけたかと存じております。
また、賃貸での広告について、大変申し訳ございませんでした。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです
この度は大変お世話になりました。
マンションの売却という大きな契約ですので、とても不安でしたが、東急リバブルさんは、他社の方より丁寧に説明や提案をしていただいていると感じ安心感がありました。
また担当者さんもとても親しみやすく、気になる事を気軽に相談できる人柄がとても良いと感じました。
契約の際はとてもテキパキとされていて、不安もなくスムーズに完了してホッとしました。
今回、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです。
是非、友人、知人に薦めたいと思います。
本当に、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは、お住み替えということもあり、新居のご計画や引渡しのスケジュールなどから、ご購入に先行してご売却をご提案させていただくことになりました。
今回のお取引が順調に進みましたのも、ひとえにS様のご協力があってのことだと存じます。
また、初めてお会いさせていただいた時からとても丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）