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不安なことにも親切に対応してくれました
この度は、父母所有だった不動産の売買契約成立に、大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
こんなに早く契約に至るとは想像していませんでした。
東急リバブルさんに依頼する前に２社と面談していました。
対応は素晴らしい皆さんでした。
３社目の東急リバブルさんは、以前仕事において、東急グループ会社さんに友人がいたからです。
担当者Aさんとお話をして、人生経験も豊富で、本当に良くお話を聞いていただきました。
何でもお話ししやすかったです。
本当に初めてのことで不安から始まりましたが、何でもお話できる担当者Aさんだったので、とても気持に余裕がもてました。
年度変わりに担当者Bさんに変更に成りました。
そして購入者が現れました。
担当者Bさんは、引渡しまでの短い期間に解り易く段取りを説明、不安なことにも親切に対応してくれました。
本当にありがたく思いました。
コロナ禍での推移でしたが、父母からの不動産を円滑に売却出来ましたこと、東急リバブルさんとの出会いに感謝にございます。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
担当の変更から、ご成約まで約３週間という短い期間ではございましたが、ご契約からお引き渡しまで、スムーズに行えたことは、コロナ禍でのご対応となりましたが、A様と、共有者様お二人に迅速にご対応頂けたからでございます。
不動産のご売却・ご購入共に、A様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくお声がけくださいませ。
今後も末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
物静かで丁寧な対応をして頂きました
不動産売却に伴う税金の説明の設問について
確定申告の時期に説明して下さるとの事で説明は受けておりません。
担当者様には物静かで丁寧な対応をして頂きました。
お陰様で諸事・迅速に終えられ、ほっとしております。
心より感謝申し上げます。
まだ確定申告の不安は残りますが、引き続きお世話になるものと思います。
どうぞよろしくお願いを致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望の価格でスピードよくご売却ができたのもお客様のご協力あってのことかと思います。
契約から決済まで短い期間での設定だったかと思いますがスムーズにご売却ができたかと思います。
確定申告につきましては、期間もございますので改めてきちんと説明させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
御社担当者が3社中一番若く初めは不安に思いました
住む人が居なくなる我家を初めは軽い気持ちで査定したのですが、御社、他社Ｚ社、Ｙ社からその日のうちに連絡がありました。
取引きする家とは離れた今の家まで来てくださったのは、御社とＺ社でしたが、御社担当者が3社中一番若く初めは不安に思いました。
しかし、熱心な営業で他社に比べ対応が早く、一番条件良い査定をしてもらい、担当者の態度も良好なところから契約を決めました。
仮契約後も気配りが最高で、売主である私の立場に立っていろいろ動いてくれました。
残置物や解体業者さんへの交渉も頑張って値下げしてもらい、本当に感謝しております。
心残すことなく売却できて大変よかったです。
今後知人から不動産のことで相談されたら、御社の紹介をしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。身に余るお言葉を賜り、大変恐縮でございます。慣れない事で色々、建物解体の為のご家族お引越しの調整確認やライフライン等解約作業確認等、お手続きも大変だったかと存じますが、S様のご協力もありまして無事に最後までお取引を進めることができました。
また、お近くへ用事があった際はご挨拶にお伺いできれば幸いでございます。
今後に関しましては、当社ユーザー様として「再契約特典」「ご友人・ご親族様のご紹介特典」等、ユーザー様特典もございますので、是非今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
部屋の中と外まわりについても確認し、適切な査定
問い合せをした際にすぐにご連絡いただき、自宅に来ていただきました。
その際、何社か査定のため訪問してもらいましたが、リバブルさんのみとても丁寧な説明と、部屋の中と外まわりについても確認し、適切な査定をしていただきました。
家族の施設入居のための費用もあり、実家を売却しその費用にしたかったのですが、スピーディーに対応していただきすぐに買い手がつき売却することができました。
本当に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご実家という思い入れのある不動産のご売却で、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
不動産処分や購入に関する相談事など、K様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくお声がけくださいませ。
今後も末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
ご丁寧な説明、又細部に渡りご配慮
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
ご対応してくださいました担当者様には、ご丁寧な説明、又細部に渡りご配慮をいただきまして、大変感謝申し上げます。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
K様には、私こそ、本当によくして頂き、この度のご売却に纏わるご相談から、お引き渡し手続きまでがあっという間で、先日お話ししたように、お引き渡し手続きが終わるのが寂しい想いもございました。
新しい生活には慣れてきましたでしょうか。
ご家族のお近くでもあり、この先安心な面もあると思います。
１日でも早く、新しい生活に慣れ親しんで頂けましたら幸いです。
ご購入されたお客様も、大変お喜び頂いております。
この度のご縁を大切にし、また何か不動産関連についてのご相談がございました際は、お気軽にご連絡くださいませ。
迅速に対応して頂き感謝しております
マンション売却に尽力して頂きありがとうございます。
売却中に震度5の地震があり、翌日すぐ営業の方が部屋を見に行って下さいました。
私自身、大丈夫だと思ってましたが、玄関ドアや外壁にヒビが入り、室内も数ヶ所クロスにヒビが入っておりました。
迅速に対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中、地震があって心配になりましたが、お取引が最後まで滞りなく進んだのも、I様のご厚意に助けて頂いた部分が大きく、大変感謝しております。
また、何かご相談がございましたらお気兼ね無くお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらの立場に立った対応でとても良かった
順調に進んで行き、予定通りの期間で売却出来たので、ほぼ満足でした。
担当の方は明るくていねいで、こちらの立場に立った対応でとても良かったと思います。
販売価格に関しては他社の見積りとほぼ一緒だったのですが、手数料で安く提示してきた会社があり、少しどうなのかと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
ご自宅の査定から販売、ご契約まで約３週間、ご契約からお引渡しまで約３ヶ月弱とスピード感のあるお手続きとなりましたが、スムーズにお取引ができましたのは偏にＫ様のご理解・ご協力の賜物と心より御礼申し上げます。
上記期間中、度重なる訪問に関しましても、快くご対応を頂き、販売・お手続きに関しまして忌憚ないご意見やご質問を頂きました事で、私と致しましてもご提案・ご相談を随時申し上げることができました。
誠にありがとうございました。
分譲時からお住まいの、多くの思い出のございますご自宅との別れは、後ろ髪を引かれる思いかと推察されますが、是非新居での生活を謳歌頂けます事、心よりお祈り申し上げます。
お引越し等落ち着かれた頃合いに、是非新居へもお伺いをさせて頂けましたらと存じます。
また、この度のお手続きは通常でのお取引となり大変恐縮でございました。
今後に関しましては、当社ユーザー様として「再契約特典」「ご友人・ご親族様のご紹介特典」等、ユーザー様特典もございますので、是非今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイス・スピーディーな対応
遠方に住んでいる主人がコロナ禍でなかなか帰省できず、私一人で各社への問い合わせ、査定、販売活動の依頼等の対応を余儀なくされ、とても不安でした。
長く住み慣れた愛着のある家を売却するこちらの気持ちを汲んで頂きながら、私共の不安や感傷に寄り添って進めていく、担当者様の「単に売るだけではない」という仕事の姿勢に、信頼と安心感を持ちました。
常に礼節をもった対応で、細やかな気遣い等誠実なお人柄が伺えました。
適切なアドバイス・スピーディーな対応をして頂き、お陰様で短期間で年度内に引渡しを無事終える事ができました。
心から感謝しております。本当にありがとうございました。
コロナ禍で大変な状況がおありかと思いますが、どうぞ皆様お身体に気を付けて、今後のご活躍、お祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｉ様と初めて初めてお会いした際、お住まいに対し、非常に愛着をお持ちであることが感じ取れました。
その為、売却提案のみならず、賃貸若しくはそのまま維持される等、先ずはお話を伺い、Ｉ様のお気持ちに寄り添えれば、と考えておりました。
また、販売活動のご依頼後から、お引き渡し手続きを迎えるまでの約５ヶ月間、特に途中２～３度強い地震も有り、ご心配や不安を持たれていないか、常に気にかけておりました。
お引渡後もご連絡取らせて頂き、不慣れな環境でもありながら、少しずつ新たな環境でご生活を始められている事を嬉しく思っております。
また、今後ご縁がございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。
感謝申し上げます
担当者様には非常に適切且つ丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は大変お世話になりました。
旧ご自宅の売却というとても思い入れのある不動産のご売却に、東急リバブルが携われたことを大変嬉しく思います。
不動産処分や購入に関する相談事など、I様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、何なりとご用命ください。
今後も末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
丁寧な言葉づかいと対応で、満足です
担当者さんには、お世話になりました。
丁寧な言葉づかいと対応で、満足です。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
S様のご協力のお陰で、無事お引渡しまで終えることができました。
是非、また不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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