表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なアドバイス、対応してもらい、満足しています
・不動産会社の情報は主にポストインされるチラシでしたが、その中で東急リバブルに決めたのは、現在、住んでいない家を東急リバブルの仲介で買ったことによる安心感からでした。
・売却までのトラブル（突然のゴミステーションの設置、隣家の境界の越境）がありましたが、その都度、適切なアドバイス、対応してもらい、満足しています。
・売主として一番の関心事は売却価格の決定でしたが、周辺の取引状況等のアドバイスをもらい、予想していたより、早く売却できたことにも満足しています。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
頂きましたコメントの通り、現況更地で、ご不用との事でご売却依頼を頂きましたが、査定時に無かったゴミ置き場が設置されていたり、隣接地との越境物の改善についても、隣接地の建築時の住宅メーカー様側のご協力が中々得られず、Ｋ様やご購入者様へも多大なご心配とご迷惑をおかけいたしました。
時間もかかりましたが、無事にお引渡しが出来、多少ながらもご安心して頂けていれば幸いです。
今後も確定申告の件など含め、改めてお伺いしお話に上がりたく思っております。
今後ともＫ様との出会いに感謝し、ご購入者様の新居についても見守っていきたいと思います。
親身になってくださりありがとうございました
売却の相談をしてから約1ヶ月で成約していただきました。
その間、賃貸していた家の精算なども相談に乗っていただきました。
他の不動産のことなのに親身になってくださりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からご売却のご依頼をいただきましたのは、隣接の土地売買が始まりだったと存じます。
そこから、ご遠方にも関わらず足を運んでいただきましたこと、感謝申し上げます。
販売させていただいてから、約１か月という短期間で、スムーズ、且つ、速やかにお取引ができたことは、お客様のご協力があったからだと思っております。
改めて、御礼申し上げます。
当社社員一同、更なるサービスの向上、並びに、お客様満足度の向上を目指して、業務に励んで参りますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
いろいろとアドバイスを頂きながら満足のいく取引
今回の取引に関し、いろいろとアドバイスを頂きながら満足のいく形で取引ができました。
ありがとうございました。
引き続き、税金の説明よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お住み替えでご多忙にも関わらず、Ｓ様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、Ｓ様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
今後も何かとお世話になる機会もあると思います
特に言う事もありませんが、今後も何かとお世話になる機会もあると思いますので、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社へご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お買換えに際し、ご売却・ご購入と並行してのお手続き、様々ご不安やご面倒なことも多かったかと存じますが、都度まめにご対応とお手続きをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
来年の確定申告等、お手続きもございますので、引き続きO様をサポートしてまいります所存です。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応、気遣いも非常に満足のゆくもの
迅速･丁寧な対応に非常に満足する事ができました。
有難うございました。
ネットも見積りから実際の販売契約送付までの早さは特筆。
特に毎週送付いただいた販売活動の状況報告は、詳細に内容が記載されており、状況把握に大変役立ちました。
また担当者さんの対応、気遣いも非常に満足のゆくものであり、社員教育の大変ゆき届いた会社であると感じました。
地元業者も含め今回で４社目の依頼でしたが、東急リバブルさんに出会えて良かったと思います。
今後の期待としては販売後の税金申告等のアドバイスがあれば尚良かったと思います。
又何かありましたら御社にご依頼しますので、その時は宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談いただいてから、最後のお引き渡しまで、Ｈ様のご協力もありスムーズに手続きを進められました。
ありがとうございました。
また、ご指摘いただいた売却時の税金に関して、改めて知識を蓄え、お客様の為にアドバイスができるよう尽力いたします。
今後もお力になれることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
次回もお願いしたいと思います
後任の担当者さんになってからとてもよかったです。
次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、販売活動時より、たくさんのご協力賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
尚、ご成約に至るまでの長い期間、お時間をいただいてしまい、大変恐縮ではございましたが、無事にお取引を終えることができたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお取引ができるよう、社員一同精進して参ります。
また、ご利用いただける機会がございましたら、ご用命いただければ幸甚です。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
丁ねいに現在の状況や売却の手続きなどについて説明
今回不動産の売却を相談した際に、丁ねいに現在の状況や売却の手続きなどについて説明していただいたので、色々と迷わずに判断することができました。
販売期間中も適切な活動をしていただいたこともあり、すぐに買主様も決まり、大変満足しています。
仙台営業所にうかがった時も、受付の方や従業員の方にとても親切にしていただき、気持ちよく取引きができました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前も東急リバブルからマンションをご購入いただいている事もあり、再度お声掛けいただけた事を大変光栄に思います。
ご相談からご成約まで数週間で至ったのは、Ｓ様が大切にご使用だったからだと思います。
これからもお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
毎回ＤＭで連絡してくれるのは良かったです
担当者さんは丁寧で感じも良かったです。
ただ途中の（売出している間）連絡をもう少し、電話とかで詳しく教えてほしかったです。
ただ、他の不動産屋さんに比べれば毎回ＤＭで連絡してくれるのは良かったです。
それから、売出す前に家のチェック（故障とか、部屋の内部の）できちんと調べてもらえたのは、買主様が入居されてから、不満とか指摘される事がないと思うので、心配がなく良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、販売期間中の活動につきましてのご指摘、今後の改善に生かせますように取り組んで参ります。
弊社のあんしん仲介保証につきましてご評価をいただき、ありがとうございます。
売主様・買主様の、あんしん・安全なお取引の一助となれば幸甚です。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧にお応えいただき、遠方であっても大変安心
今回土地の売買契約を成立させていただきました。
土地の所在と私の住居地がかなり遠隔地の為、何か問題が生じた場合の対応がスムーズにできるか等、多少不安がありました。
しかし、御社の担当者様が、定期的に進捗状況を報告して下さったり、又購入者が安心できる人か、否かをきちんとした判断を伝えていただいたり、更に当方の疑問についても、例え小さな事であっても丁寧にお応えいただき、遠方であっても大変安心できました。
おかげをもちまして、当初の予定日数より短い日数で物件引渡し完了させていただきました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔地の為、お電話・ご郵送でのご連絡・ご報告が多くなってしまい販売活動中は大変お手数をお掛け致しました。
当社の販売活動や、ご契約～引渡までの流れなどをご理解頂き、ご協力を頂けました事が早期のご成約・お引渡しに繋がったと存じます。
改めまして深く御礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
是非今後とも不動産の取引に限らず、末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
手違いもなく円滑に話を進める事ができました
平日は仕事で対応が出来なかったため、メールを主とした対応としてもらいました。
質問の回答や、契約に必要な手続きの説明も、メールで丁寧に対応してもらえたため、手違いもなく円滑に話を進める事ができました。
センターからの返答
ご名義人であるお父様とのお取次ぎにつきまして、早々のご対応をいただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、売買契約から残金決済に至るまで、遅滞なく手続きできましたこと、遠方の中、いろいろ対応下さったT様のお力添えがあったからこそと存じます。
重ねてお礼申し上げます。
来年の確定申告等、お手続きもございますので、ご不明点等何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）