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満足度１２０％以上です
担当者の対応は親身で、不安なことを教えてもらい、こまめに電話・メ—ルと連絡を密にしていただきました。
依頼したことに速やかに対応、嫌な顔ひとつもなく、気持ち良く対応してくれました。
本当にお世話になりました。
感謝してます。
満足度１２０％以上です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お買換えに際し、弊社の立替払制度等各種サービスのご利用含め、ご満足いただけてとてもうれしく思います。
また、遠隔地へのお引越し、何かと大変だったかとお察しいたしますが、スムーズなお取引にご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、また何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
２度目のおつき合いでしたが、いつも満足しています
売却の手順の途中で、担当者の転勤等で引き継ぎがあったが、前任者も後任者もどちらも素晴らしい対応をして頂き、とても満足しています。
東急様とは、物件売却にあたり、２度目のおつき合いでしたが、いつも満足しています。
今後また売買の話がありましたら、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度も、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社の売却活動に際し、ご満足をいただきましたこと、大変うれしく思います。
また、お客様皆様のご協力もあり、お取引がスムーズに進みましたこと、重ねてお礼申し上げます。
引き続き不動産についてご相談等ございましたら、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
迅速な対応でした
迅速な対応でした。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却のお手続きに際して、必要書類等ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約までには時間を要したものの、円滑にお取引ができましたことを嬉しく思います。
これもひとえにO様のご協力あってのことと存じます。
引き続きお困りごとやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
やはり誠意が大切です！
前任者の対応について謝罪いただき、こちらの事情や心情に寄り添った対応をいただき、ようやくなんとか納得し、気持ちよく契約を終えられました。
やはり誠意が大切です！
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当が変更になり、Ｓ様には本当にご迷惑をおかけいたしました。
誠意の重要性を理解し、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
Ｓのとは今後も末永くお付き合いできると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者は誠実に仕事をしてくれました
特記すべき事はない。
担当者は誠実に仕事をしてくれました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご一緒に方向性を考え、二人三脚でT様にとって最適な方法をお探しできたこと、大変嬉しく存じております。
また、お打合せやお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よりそった対応をしてくださいました
母は高齢のため、不動産の売却に関する手続きのフォローが必要でしたが、子供である私が関東に住んでいたため、担当者さんと打合せをさせていただくことがなかなかできませんでした。
担当者さんは、私が帰省する時に合わせて打合せの日程のスケジュールを調整してくださり、また、個人のお客様に売却する方法とリフォーム業者様に売却する方法をご提案いただくなど、こちらの事情を鑑みて、よりそった対応をしてくださいました。
従って、御社にご連絡してからわずか３か月後に契約させていただくに至り、大変感謝しております。
リフォーム業者様に購入していただいたことで、スピーディに売却でき、こちらの希望通りの金額で買い取っていただき、関東にマンションを購入し家族一緒に暮らせることになり、御社とご担当者さんのおかげと思っております。
本当にありがとうございました。
母も家族もとても満足しております。
センターからの返答
S様・Y様 いつも大変お世話になっております。
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
数社の仲介会社から弊社をご選択いただき、大変感謝しております。
お住み替えということで、ご売却とご購入を同時並行で進めていただき、大変ご負担をおかけいたしました。
両方の手続きがスムーズに進みますよう、私も精一杯努力いたしましたが、S様とY様の様々なご協力によるところが大きいと思います。
本当にありがとうございました。
首都圏と仙台で距離はございますが、これから末永くお付き合いさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピーディーかつ丁寧にご対応頂きました
物件探しから契約締結まで、スピーディーかつ丁寧にご対応頂きました。
引続き住宅ローンや保険などの対応で不明な点があれば、サポートお願いします。
太陽光設備に関する手続きについては、電力会社との売電契約手続き、再生可能エネルギー電子申請はだれがどのようにして進めるかなど、もう少し具体的なサポートを頂けると嬉しかったです。
ローン減税などの申請について、引続きサポートお願いします。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅のご購入という大切なイベントで、お役に立てたこと、大変嬉しく存じております。
最後のお手続きまで、スムーズに終えることができたのも、O様のご協力のおかげでございます。
また、ご案内が不十分な事項があり、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続き、サポートさせていただきたく存じます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧かつ迅速に対応して頂けた
悪かった点は特に無し。
最初から最後まで、全て丁寧に対応して頂けた。
対応力は勿論、売買の素人である私たちの為に、丁寧かつ迅速に対応して頂けた事に感謝。
パンフレットなど、資料も綺麗で分かりやすくよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様とは、お住み替えということもあり、新居のスケジュール等、今回のお取引が順調に進みましたのも、ひとえにK様のご協力があってのことだと存じます。
また、初めてお会いさせていただいた時からとても丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
もっと良く物件を見学すべきだった
１回目の店頭の取次に時間がかかる。
他店からの照会物件での購入で、物件の説明がほしかった。
・押入れの床はまだ工事に入っていない（現調には担当者１回）。
・カーテンレールをつけても良い木枠がなくて、壁に直接取付けて良いのか困っている（寒くなってきたので）。
・タタミの凸はその後どうなるのか返事なし。
・照明器具がついていないのがわからず、あわてて買いました。
代金決済前にもっと良く物件を見学すべきだった。
私達の希望物件の説明不足のため、担当者さんに良く伝わらなかった。
大変申し訳ありませんでした。
おかげさまで引越ししました。
お元気でがんばって下さい。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
情報共有につき配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後はこまめな連絡や、確認を行うよう心掛けて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんの強い気持ちが後押ししてくれた
私共の取引きは、土地を分割し住居を売却し、半分となった敷地に新居を建て住むという形のものでした。
取引きを依頼するにあたり４社にお話を伺ったのですが、リバブルの担当者さんだけが「隣人になるのでその視点を踏まえて営業を行いたい」と話され、それが決め手となったように思います。
住居を買われた方のフォロー体制が、どこの会社よりも整っていた事も後押ししました。
実際の営業活動もこちらに寄りそったもので、担当者さんの細やかな気遣い・心配りには大変感謝して居ります。
不動産の売却は、難しい事が多く大変だった心境でおりますが、物腰のやわらかい担当者さんの応対は、ストレスを感じさせる事が無く、とても気持ちの良いものでした。
売却額も、見積もりや想定を超える額で、担当者さんの強い気持ちが後押ししてくれたと感じて居ります。
又、何かの不動産取引きが生じた場合は、ぜひ又、担当者さんにお願いしたいと思っております。
住居を買われた隣人となった御家族もとても感じの良い方々で、あわせて感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売から決済お引渡しまでS様のご協力もあり、大変スムーズに進むことができました。
不動産仲介業は、人と人を結びつけることが業務の本質と思っておりますので、S買主様にご納得いただける買主様を見つけることができほっとしております。
次回も是非弊社をご利用いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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