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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年8月21日

会社が評価されるように頑張っていただきたい

泉中央センターのセンター長さんが、洗濯機の給水水栓の不具合を直してくれたことに対しては大変感謝いたします。
しかし会社全体としては、契約後もお客さんの立場に立って会社が評価されるように頑張っていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入と、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご契約時のお約束事につきましては、弊社が恣意的に事後に変更することはできかねますため、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を参考に、今後はお取引内容をよりご理解いただけるよう精進してまいります。

M様
M様 2023年8月10日

安心してお任せする事が出来ました

迅速かつ丁寧なご対応で、安心してお任せする事が出来ました。
そのお陰で全てがスムーズに進んだ印象です。
また、高齢者の目線に立ってお話して下さるお人柄に心打たれるものがありました。
機会があれば、是非次回もお願いしたいと思います。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は泉中央センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
M様にはいつも温かく迎えて頂き、いつもついつい長時間のお話しになってしまいました。
まだまだ未熟な面もありますが、常に精進し頼れるパートナーになれるよう今後も努めて参ります。
今後もご相談があれば、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月8日

こちらの疑問についても真摯に回答いただけた

担当者さんには物件の購入にあたり、大変丁寧に説明いただいたと思います。
こちらの疑問についても真摯に回答いただけたので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
よりよい物件のご提案が出来とてもうれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年8月6日

想定価格で売却出来ることに大いに期待しております

他社Z社は業界No.1を売りにしているが、売却価格等に関しても保守的なイメージ。
それに比べて、リバブルさんは積極的な攻めの姿勢を感じた為、物件の価値なりに高く売却してくれる事を期待してお願いしております。
結果的に住み替えが先になりましたが、それを活かして想定価格で売却出来ることに大いに期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入について、スムーズにお引渡しまで終えられたのも、O様のご協力でございます。
ご売却についても、全力でサポートさせて頂き、ご納得のいく不動産売買のお手伝いができますよう、尽力して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月4日

丁寧に教えてくださり、不安がかなり解消されました

わからない点を細かく丁寧に教えてくださり、不安がかなり解消されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を取って頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年7月23日

説明がしっかりしていて安心出来る

説明がしっかりしていて安心出来る。
もしトラブルが生じた場合は安心出来る。
対応がしっかりしていて好感がもてる。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、泉中央センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なお時間の中、鍵の手配や現地確認の時間を設けてくださりありがとうございました。
今後もご相談がございましたらお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月21日

前回の対応が良かったので今回も依頼しました

2件目の売買契約であったが、前回の対応が良かったので、今回も依頼しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
再度お声掛け頂き、お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産売買に関しまして、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月14日

大変良くしていただきました

こちらが気にしている点も的確に把握してくださり、売主様や隣地購入者様との調整や折衝等、大変良くしていただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事土地ご購入のお手続きが完了し、H様の素敵なお住まいが建築されることをうれしく思います。
また、お手続きが順調に進めることができたこと、これもひとえにH様のご協力があってのことだと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かご不安点やご不明点など、些細なことでも構いませんのでご相談いただければ幸甚です。
今後とも当社一同ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月7日

担当者さんで良かったねと感謝しています

泉中央センターの担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
いつも早目、早目の対応で、悪い所を見る間もなく無事終了しました。
家族も東急リバブル(株)にして良かったね、担当者さんで良かったねと感謝しています。
ますますの発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、リターンコメントを頂きましてありがとうございます。
お客様のお喜びの声を聞けると、私自身、仕事をするうえで活力になります。
今後も沢山のお客様よりお喜びの声が聞けるように精進してまいります。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にとお申し付け下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2023年6月29日

担当者様も全体的に信頼のできる方と思いました

最初は購入しましたが、不動産売買ははじめてなので他社はわかりません。
東急リバブル様でよかったと思います。
担当者様も全体的に信頼のできる方と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
リースバック、一括決済とお手続きにおいて迅速丁寧なご対応が必要でしたが、ご協力いただきスムーズな取引が出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

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