表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も迅速で的確だった
担当者は接しやすく、対応も迅速で的確だったと思います。
が、初めに「必ず売れます！」と言われたにも関わらず、マンションが売れない理由が何なのか不安が募りました。
自分のマンションだけでなく周りの状況も逐一教えてもらえると、全体の状況も把握でき不安も和らげたと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マンションがご希望の金額で売れない理由について、明確にお伝えできておらず、申し訳ございません。
今後はご指摘いただきました点をしっかりと認識し、業務に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フットワークが良くて、仕事が早いと感じた
話しやすい。
フットワークが良くて、仕事が早いと感じた。
依頼に対して返答が早かった。
売り主様と信頼関係が築けているから私も信用出来た。
センターからの返答
Y様、この度は購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望に添えて良い物件のご紹介が出来て良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
とても分かりやすく、丁寧な対応でした
とても分かりやすく、丁寧な対応でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しまで行うことができましたのは、S様にご協力いただけましたおかげでございます。
心よりお礼申し上げます。
今後も何かご不明点などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで親切丁寧に対応していただきました
最初から最後まで親切丁寧に対応していただきました。
他社Ｚ社にも声をかけていましたが、貴社担当者さんにいただいた説明は、東急リバブル一本で行こうと思わせるほど信頼のおける説明でした。
一つだけ言わせてもらうと、もう少し笑いが欲しかったかな。
取引ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼から約２週間でご契約、お引渡しまでも順調に進めることができ、安堵しております。
これもひとえに、Ｈ様のご協力があってのことだと存じます。
ご多忙の中、貴重なお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
当社一同、お客様にご満足いただけるよう業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ダブルチェック等は行わないのでしょうか？
基本的に接客は問題ないと思いますが、最後の払い込みでお金を直接持参した時に、●●万円不足していた誤った金額が伝えられていたため、その場で追加でＡＴＭに行かざるを得ませんでした。
あり得ないです。
担当の誤りは仕方ない部分はあるかもしれません。
しかし、物件の最終確認の際にセンター長さんに対応いただきましたが、金額が怪しかったので質問しました時に、「この金額で大丈夫」とコメントをいただいておりました。
金額の部分などの重要な部分のダブルチェック等は行わないのでしょうか？
考えられません。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、私の不手際でご心配とご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
忌憚のないご意見を頂戴し、ありがとうございます。
頂きましたご意見を今後の営業活動に活かし、日々の業務の改善に取り組んで参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
良い担当者さんと巡り会えた
良い担当者さんと巡り会えた。
センターからの返答
H様、この度は泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができたのもH様のご協力があったからこそだと思います。
また、新生活には慣れましたでしょうか。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明して頂き納得して前に進む事が出来ました
売却を決めた時も色々な不安や迷いが有りましたが、その都度丁寧に説明して頂き納得して前に進む事が出来ました。
また、繰り返しの質問にも親切、丁寧に対応して頂き、東急リバブルの皆さんと担当者さんにとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
人生において大きなライフイベントである不動産の売買をお任せいただき光栄でございました。
また、E様のご協力があったからこそ良い条件でご所有不動産のご売却が出来たと思っております。
今後、またご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
ご担当につき、対応が丁寧、営業スキルが高い
ご担当につき、対応が丁寧、営業スキルが高い。
好感が持てる。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
S様のご協力てスムーズな取引となりました。
精一杯頑張りましたつもりでしたが、S様のご期待に応えられたようで良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親身に相談のっていただいて安心できました
はじめての売却で不安でしたが、とても親身に相談のっていただいて安心できました。
売却にともなう心的ストレスが少しでも減って、ほんとうに良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して住宅購入の決断ができました
住宅の購入は今後のライフプランを考える上で、大きな決断が必要となるイベントでした。
御社と担当スタッフのサポートにより、良い物件を紹介していただくとともに、安心して住宅購入の決断ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
人生の大きなイベントをお任せいただき、また無事にお引渡しする事が出来て大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足頂ける対応が出来る様、日々情報を取り入れ、精進してまいります。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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