表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ迅速に対応して頂けた
悪かった点は特に無し。
最初から最後まで、全て丁寧に対応して頂けた。
対応力は勿論、売買の素人である私たちの為に、丁寧かつ迅速に対応して頂けた事に感謝。
パンフレットなど、資料も綺麗で分かりやすくよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様とは、お住み替えということもあり、新居のスケジュール等、今回のお取引が順調に進みましたのも、ひとえにK様のご協力があってのことだと存じます。
また、初めてお会いさせていただいた時からとても丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
引っ越しまで完了できて本当に良かった
他社にも同じ要望を出していましたが、マイナス面も含めて説明していただき、こちらの意図を最大限汲んでくれたのが担当者さんだったので、買うなら担当者さんから買いたいと思いました。
他社では予算無視だったり、あちらが売りたい物を紹介されたりして時間をロスしてしまいましたが、リバブルさんと連絡をとってからはトントン拍子にことが進み、２～３年後に住み替えと思っていましたが４ヶ月くらいで引っ越しまで完了できて本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却・ご購入について、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
ご契約の際はご職場へもお伺いさせていただくこともございましたが、お忙しい中いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
最後のお手続きまで、スムーズに終えることができたのも、T様のご協力のおかげでございます。
不動産売買に関しまして、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
もっと良く物件を見学すべきだった
１回目の店頭の取次に時間がかかる。
他店からの照会物件での購入で、物件の説明がほしかった。
・押入れの床はまだ工事に入っていない（現調には担当者１回）。
・カーテンレールをつけても良い木枠がなくて、壁に直接取付けて良いのか困っている（寒くなってきたので）。
・タタミの凸はその後どうなるのか返事なし。
・照明器具がついていないのがわからず、あわてて買いました。
代金決済前にもっと良く物件を見学すべきだった。
私達の希望物件の説明不足のため、担当者さんに良く伝わらなかった。
大変申し訳ありませんでした。
おかげさまで引越ししました。
お元気でがんばって下さい。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
情報共有につき配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後はこまめな連絡や、確認を行うよう心掛けて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
とても信頼感かありました
スムーズに取引きが出来、とても信頼感かありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が何事もなくスムーズに進みましたのは、ひとえにO様のお力添えがあったからだと存じます。
また、お忙しいところお打ち合わせの機会を作っていただき、土地の測量業務や残置物の撤去作業など、諸手続きにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引を目指して、当社一同業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
一生懸命やっていただき感謝している
販売に関しては、最初の予想価格より少し下がったので残念なところはあるが、一生懸命やっていただき感謝している。
十数年前に投資用に購入した時は、駅から遠い案件を買う予定であったが、駅近の物件を紹介いただき良かった。
賃貸は、最初は不動産検索サイトに掲載していただいていたが、途中から無くなった。
理由の説明も無く、空室の時間が長くなった事があるので残念。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に販売のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、スムーズに進めされたのは、Y様のご協力あってのことと存じます。
当初の価格での成約につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
Y様にとってどのような方法がベストなのかを、随時打ち合わせしつつ成約に向けて一緒に動いていけたかと存じております。
また、賃貸での広告について、大変申し訳ございませんでした。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです
この度は大変お世話になりました。
マンションの売却という大きな契約ですので、とても不安でしたが、東急リバブルさんは、他社の方より丁寧に説明や提案をしていただいていると感じ安心感がありました。
また担当者さんもとても親しみやすく、気になる事を気軽に相談できる人柄がとても良いと感じました。
契約の際はとてもテキパキとされていて、不安もなくスムーズに完了してホッとしました。
今回、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです。
是非、友人、知人に薦めたいと思います。
本当に、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは、お住み替えということもあり、新居のご計画や引渡しのスケジュールなどから、ご購入に先行してご売却をご提案させていただくことになりました。
今回のお取引が順調に進みましたのも、ひとえにS様のご協力があってのことだと存じます。
また、初めてお会いさせていただいた時からとても丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
色々と調整頂いて大変助かりました
残金決済が間に合わなかった時に、色々と調整頂いて大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
キャッシュレス決済をご利用いただきましたが、私の説明が足りず申し訳ございませんでした。
なんとかT様のご協力により無事お取引を完了することができました。
T様とは今後もお付き合いできればと思います。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの強い気持ちが後押ししてくれた
私共の取引きは、土地を分割し住居を売却し、半分となった敷地に新居を建て住むという形のものでした。
取引きを依頼するにあたり４社にお話を伺ったのですが、リバブルの担当者さんだけが「隣人になるのでその視点を踏まえて営業を行いたい」と話され、それが決め手となったように思います。
住居を買われた方のフォロー体制が、どこの会社よりも整っていた事も後押ししました。
実際の営業活動もこちらに寄りそったもので、担当者さんの細やかな気遣い・心配りには大変感謝して居ります。
不動産の売却は、難しい事が多く大変だった心境でおりますが、物腰のやわらかい担当者さんの応対は、ストレスを感じさせる事が無く、とても気持ちの良いものでした。
売却額も、見積もりや想定を超える額で、担当者さんの強い気持ちが後押ししてくれたと感じて居ります。
又、何かの不動産取引きが生じた場合は、ぜひ又、担当者さんにお願いしたいと思っております。
住居を買われた隣人となった御家族もとても感じの良い方々で、あわせて感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売から決済お引渡しまでS様のご協力もあり、大変スムーズに進むことができました。
不動産仲介業は、人と人を結びつけることが業務の本質と思っておりますので、S買主様にご納得いただける買主様を見つけることができほっとしております。
次回も是非弊社をご利用いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変丁寧で素直に話を聞くことができました
売却プランの提案説明が押しつけでなく、大変丁寧で素直に話を聞くことができました。
試算価格の算定では実勢を反映した額であり、売り主としては納得感の得られる評価でした。
他社では、同一物件のかなり以前の成約事例よりの試算であったり、同じ面積の物件を重視するあまり環境や立地が考慮されない評価もありました。
売却物件は長く賃貸中であり、私の住まいから離れていましたので、入居者の退去時から購入希望者の現地案内、電気・水道の開栓等を全て東急リバブル様のご担当者様にお任せになりましたが、全て疎漏なく対応いただき本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済までスムーズに進みましたのも、T様のご協力あってのことかと思います。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
背中を押してくださり大変助かりました
当初は、物件を売却する気持ちは低かったのですが、担当者様が丁寧に相談にのってくださいました。
諸事情により、住みたいが住めそうにない私どもの背中を押してくださり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご協力のお陰でスムーズに契約、決済まで進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
また、深いお悩みの中お話をお聞きし、S様にとっての最善策を念頭にご提案申し上げ、ご依頼をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
引き続き不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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