表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して家を購入することができました
いつも親身になってこちらの状況を聞いて話をすすめて頂き、安心して家を購入することができました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
お住まい探しにて、Ｈ様とお逢いさせて頂いてから約８ヶ月間程お時間を頂きました。
Ｈ様のご要望やお考えに対して、お住まいのご紹介をさせて頂きながら、中々進捗しない期間もございましたが、無事にご縁も有り、お住まいのお引き渡し後にお伺いさせて頂いた際には、大変お喜び頂いた事が嬉しく思っております。
今後また、不動産の事でお困りの際は、何でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
ありがとうございました
少しでも高く買ってくれる買主を一生懸命さがしてくれ、価格に上乗せの交渉もしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お買い換えが絡む中でのスケジュール調整、大変だったかと思いますが、S様のご協力もあって無事にお取引を行う事が出来ました。
次のお引越し先も、完成しましたら是非拝見させて頂きたいです。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
売買代金も満足のいくもので、大変助かりました
担当者のネットワークにより売却がすぐ決まり、売買代金も満足のいくもので、大変助かりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
約１３年前に、当時ご購入頂いた不動産のご売却についてのご相談を賜り、改めてお役に立ちたい一心でございました。
結果、良き不動産のお引継ぎが出来たかとは思いますが、Ｔ様のご協力があっての事でございました。
また、不動産についてお困りの事などございました際は、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
ご家族皆様も、これからも変わりないご生活を送り下さいませ。
丁寧さ、迅速さ、アドバイスの的確さで、抜群である
担当者さんは、物腰がやわらかく言葉づかいも丁寧で、常に私共を尊重してくれました。
メールや電話での対応にも早目にというご配慮が伝わりました。
服装も清潔感があり、誠実なお人柄が現れるすばらしい方です。
会社の一番の財産は「人」であることを感じさせてくれる対応の方ですね。
他社２社と比べても、丁寧さ、迅速さ、アドバイスの的確さで、抜群であると思います。
建物だけでなく、周辺環境（緑地・商店・交通の便ｅｔｃ．）についてもトータルで教えて頂けたので、大変満足しております。
契約後、引越後も、「その後いかがですか？」と、私共の心配事（隣接地の竹林の剪定の件）についても親身になり、経験を元にアドバイスを頂きました。
お陰様で、トラブルなく剪定できる運びとなりました。
娘夫婦も上記の様な理由から、リバブルさんにお世話になりたい旨の事を申しております。
１つだけ申し上げるとすれば、最初のメール対応の行き違い？
返信がご依頼した期間内に頂けなかったことのみ少々残念でした。
でもその後の誠意ある対応で不安は消えました。
担当者さんはじめ、皆様のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
県外からのお住替えに伴い、ご事情や動機背景などをきちんと確認させて頂きながら、ご提案をさせて頂きました。
ただ、当初ご相談を頂き、物件紹介の際に、メールが中々届かない、開けない等行き違いもあり、ご心配をおかけ致しました事、改めてお詫び申し上げます。
その分、Ｍ様ご家族が、安心したご生活が整うまでは心配で、何度もご連絡や訪問をさせて頂きました。
いつも温かくお迎え頂き、本当に感謝しております。
これからも、ご不明な事などございました際は、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
ご家族皆様で、楽しい日々のご生活をお送り下さいませ。
担当者の一連の対応はひどいです
大手で信頼できるかと思っていましたが、結果的にはひどい対応でした。
担当者は契約まではきちんと対応していたものの、契約以降は対応が一変しました。
代理人による契約以降、一切連絡がないまま、３ヶ月後の引き渡しが近づいたその前月下旬になって、支払いと来仙を求める一方的な主張にいら立ちました。
支払い（引渡し）当日も、終始売り主側に寄りそうスタンスで、そもそも銀行で売り主のとなりにどかんと座って買い主である当方を迎える態度はありえないと思います。
売り主だけでなく、買い主もあって成立するものではないでしょうか。
引渡し当日は先方の代理人が委任状を持参されましたが、建物の消失登記の委任状の筆跡と、契約時の契約書の筆跡が一致せず（契約書は本人ではなく別の者（契約時の代理人＝息子）が書いたことが明らかで）、担当者のいい加減で、デタラメな対応にがっかりしました。
当方にとっては一生に一回の大切な取引なのです。
乱筆になりましたが、詳細をお伝えしますので、必要があればご連絡ください。
センター長には当方の不満を聞き入れてもらい、十分な対応をしてもらいました。
それを差し引いても、担当者の一連の対応はひどいです。
大手でこんないい加減な対応はありえません。
本社として、問題意識を持つべきだと思います。
センターからの返答
大変失礼をいたしました。
お叱りを真摯に受け止め、お客様対応の姿勢を見つめ直し、営業改善に取り組んでまいりたいと存じます。
この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
担当者さんに感謝しています
主人と二人で築いた自宅の売却は、申し込みして2ケ月あまりで本契約をする事が出来ました。
担当者さんが、見積書の作成に必要な部屋を見る前に、未だ自宅に置いてあります主人のお骨に合掌してもらったのが良ったです。
他社さんの中で部屋を見ないでざっくりとした見積書をもらうより、あらゆる角度から見てもらった上での見積書は安心でした。
売却に関係ないお話しまでお付き合いをしてもらいました。
担当してもらった泉中央センターの担当者さんに感謝しています。
今後都内の中古マンションの購入を考えています。
御縁が有れば幸いです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご協力頂きましてありがとうございます。
ご相談から物件のお引渡しまで2か月という短い期間でしたが、すべての業務においてスムーズに進行することができました。
Ｋ様のご協力のおかげかと思います。
当社は全国展開しており、都内でも営業活動をしております。
是非ご購入の際はご連絡頂ければと思います。
引き続き当社をよろしくお願い致します。
スムーズに進み、短期間で成約に至りました
昨年販売当初は、他社に専任で依頼していましたが、対応、販売力に疑問を抱き、貴社に変更させて頂きました。
変更後はスムーズに進み、短期間で成約に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
物件の維持管理の状態が非常に良かったため、その良さを的確にアピールした販売活動を意識することで、早期成約することができました。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
他社２社と比べ、営業マンは突出している
初対面の印象は正直若い、不動産取引のパートナーとして不安を感じました。
取引を終えた現在は、固定観念から感じた不安は不要であり、自分の視野の狭さを露呈しておりました。
自分の若かった頃に受けた、年齢でスキルを判断する無能な人間と同じ考えを持った事が恥ずかしく思います。
他社２社と比べ、営業マンは突出している様に感じます。
客は十人十色なので一概には言えませんが、距離感の良さが好印象でした。
グイグイ来る訳でもなく、全く来なくもない。
ヘラヘラと変に馴れ馴れしい事もない。
我々客の印象と顔色を見て、臨機応変に対応しているのだろうと思います。
購入した物件も満足しております。
担当者さんの今後の活躍を御祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のスムーズなお取引に関しましては、偏にＭ様のご理解・ご協力によるものと存じております。
重ねてにはなりますが、心より御礼申し上げます。
また、先日ご自宅へお伺いさせて頂きました際に、奥様からもご購入不動産へご満足頂けております旨のお話を頂き、私と致しましても喜ばしい限りでございます。
新居での、ご家族皆様の益々のご多幸をお祈りしております。
取引を通して、多々至らぬ点もあったかと存じます。
頂いた数々のお言葉を活力に、より良い不動産取引を行っていけますよう尽力して参ります。
今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
適切なアドバイスをいただき、大変スムーズに売買
適切なアドバイスをいただき、大変スムーズに売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談～販売中～お引渡し迄の期間の中、度々のご訪問・ご相談のご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご成約は、弊社査定の市場価格・販売活動等へご理解・ご協力を頂きました賜物かと存じます。重ねて深く御礼を申し上げます。
お住替えの絡みもございましたので、私と致しましてもスムーズなご成約となりまして心から喜ばしく存じております。
今後のお住替え先での新たなご生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
末筆ではございますが、コロナウィルスの影響や猛暑など以前の日常とは異なった日々を送られていらっしゃる事かと存じます。どうぞ御自愛下さいませ。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い致します。
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