表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後も何かとお世話になる機会もあると思います
特に言う事もありませんが、今後も何かとお世話になる機会もあると思いますので、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社へご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お買換えに際し、ご売却・ご購入と並行してのお手続き、様々ご不安やご面倒なことも多かったかと存じますが、都度まめにご対応とお手続きをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
来年の確定申告等、お手続きもございますので、引き続きO様をサポートしてまいります所存です。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
色々と親身になり、やって頂き満足しています
色々と親身になり、やって頂き満足しています。
センターからの返答
今回は泉中央センターをご利用頂きましてありがとうございました。
首都圏から仙台へのお住み替えを無事に終えられ、安心しております。
Ｋ様には様々なご対応を頂きましてスムーズなお取引のご協力を頂き感謝しております。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
担当者さんが１番ていねいで好感をもてました
今回は担当者さんにとても親切にしてもらいました。
住宅購入で、住宅ローンがダメだった時はどうすればいいかわかりませんでした。
そんな中、すぐに動いてくれて、他の銀行で進められるようになった時はすごく安心しました。
不動産は、６社くらいに問い合わせましたが、東急リバブルの担当者さんが１番ていねいで好感をもてました。
引越の日にも来てくれて、とてもうれしかったです。
また、困ったら担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、不動産のご購入で、東急リバブル泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続きでは、ご心配をお掛けいたしましたが、Ｗ様のご協力があり、予定通りの日程でお取引を進めることができました。
お力になれる事がございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには丁寧な対応をしていただきました
担当者さんには丁寧な対応をしていただきました。
とても満足しています。
購入後の対応もいろいろしていただきありがとうございます。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、円滑に執り行うことができたのは、ひとえにY様のご協力があったからこそでございます。
これから永くお住まいになっていく中で、お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
東急さんの営業の方の対応が一番誠実な対応
いつもお世話になります。
今回、不動産・建物売却に関して、地元業者含めて東急リバブルさんの他、Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社等から営業・説明を受けましたが、東急さんの営業の方の対応が一番誠実な対応をしていただき、東急さんと契約する意志を決断しました。
不動産の営業の印象ですが、割と説明等契約についての対応が粗い印象がありますが、東急さんはたぶん社内教育がいきとどいているのだろうと思い、そんな対応は一切なく誠実に対応していただきました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回お買換えのご相談を頂きましたが、お時間の無い中こちらのご提案にも快くご協力を頂き、スムーズにお取引を終えることができました。
今後不動産に関するご不明な点等あればお気軽にお申し付けください。
この度はご利用ありがとうございました。
次回もお願いしたいと思います
後任の担当者さんになってからとてもよかったです。
次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、販売活動時より、たくさんのご協力賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
尚、ご成約に至るまでの長い期間、お時間をいただいてしまい、大変恐縮ではございましたが、無事にお取引を終えることができたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお取引ができるよう、社員一同精進して参ります。
また、ご利用いただける機会がございましたら、ご用命いただければ幸甚です。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
毎回ＤＭで連絡してくれるのは良かったです
担当者さんは丁寧で感じも良かったです。
ただ途中の（売出している間）連絡をもう少し、電話とかで詳しく教えてほしかったです。
ただ、他の不動産屋さんに比べれば毎回ＤＭで連絡してくれるのは良かったです。
それから、売出す前に家のチェック（故障とか、部屋の内部の）できちんと調べてもらえたのは、買主様が入居されてから、不満とか指摘される事がないと思うので、心配がなく良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、販売期間中の活動につきましてのご指摘、今後の改善に生かせますように取り組んで参ります。
弊社のあんしん仲介保証につきましてご評価をいただき、ありがとうございます。
売主様・買主様の、あんしん・安全なお取引の一助となれば幸甚です。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
手違いもなく円滑に話を進める事ができました
平日は仕事で対応が出来なかったため、メールを主とした対応としてもらいました。
質問の回答や、契約に必要な手続きの説明も、メールで丁寧に対応してもらえたため、手違いもなく円滑に話を進める事ができました。
センターからの返答
ご名義人であるお父様とのお取次ぎにつきまして、早々のご対応をいただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、売買契約から残金決済に至るまで、遅滞なく手続きできましたこと、遠方の中、いろいろ対応下さったT様のお力添えがあったからこそと存じます。
重ねてお礼申し上げます。
来年の確定申告等、お手続きもございますので、ご不明点等何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
一番早く対応してくれたのが今回の担当者さんでした
今回、住宅を売却する際に、３社に問い合わせをしました所、２社からすぐ連絡を頂きましたが、現在の相場・住宅の価格を知りたい旨を伝えて、一番早く対応してくれたのが、今回の担当者さんでした。
電話での話し方や、直接説明をして下さる際も、親切・丁寧な言葉づかいで、質問した事に対してもわかり易く説明して下さいました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引を円滑に完了することができましたのは、S様の迅速なご対応があったからこそでございます。重ねて御礼申し上げます。
また、私自身も今回S様から頂いたお言葉を心に留め、引き続き迅速な対応に努めて参ります。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
断トツに東急リバブル担当者が良かったです
担当者がとても自然体で接してくださったのが、物件購入の後押しとなりました。
物件見学には５社くらい回りましたが、断トツに東急リバブル担当者が良かったです。
理由は、良い意味でゴリ押ししないことです。
人生で一番高価な買い物なので、慎重に選びたいと思っていても、他社の営業は「早く買ってくれ」と急かされているようで、不安を感じました。
「当社は、売った件数ではなく、お客様満足度で評価される仕組みです」と聞きましたが、それは、ユーザーである我々からはとても良い仕組みだと思います。
全てを他社でも経験したことがないので、他社と比較した時の評価は難しいですが、何より「東急リバブルで購入して良かった」「担当者さんで良かった」とは、本当に思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルが売主の不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様と初めてお会いしてから、最後のお引き渡しまで約２ヶ月間、お仕事やお引越し準備でご多忙の中、お手続きにご協力いただきありがとうございました。
また、数多くのお褒めの言葉をいただき、身に余る思いでございます。
Ｓ様から頂いた言葉に恥じぬよう、今後もより一層、皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後のご相談もお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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