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「大丈夫！」と心強いご返事
築年数の経った建売の古屋でしたので、解体も考えておりました。
でも、子供家族が住むために数年前に手直しをしていたので、このままの状態で住んでくれる方がいればと相談致しました。
意に沿って理解してくれ、「大丈夫！」と心強いご返事で早々に動いて頂きました。
媒介契約から三週間で売買契約に至りました。
買主様は建物の頑丈さ、立地も良いと気に入って頂いて、大変嬉しく思っております。
営業担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
築年数の経過した戸建ではありましたが、外構工事や内装リフォームが小まめに施されていましたので、需要があると確信しておりました。
結果的に良い買主様に巡り合うことができて、Ｓ様と同様に私も大変嬉しく思います。
Ｓ様のお近くで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけください。
またお会いできることを楽しみにしております。
この度のご利用ありがとうございました。
１つ１つの案内や準備等が速く、安心
大変親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
１つ１つの案内や準備等が速く、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様に合ったご売却プランの提案ができ、私も大変うれしく思います。
スピードよく、安心、安全にお取引ができたのも、T様のご協力あってのことかと思います。
引き続き不動産についてのお悩み等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します
今回、私は初めて売主という立場になるという事で、SNSにて大手不動産会社３社、地場の業者２社に連絡を取りました。
周辺相場の状況、契約から決済までの流れ、税金知識など業者の方の話をひととおり聞いて、性格、言葉使い、うけ答え等々判断し、東急リバブルさんにお願いしました。
決め手は業者の方の熱意でした。
また私の場合、引越が急に決まってしまい、買主様の要望等を実行する事が出来なかったのですが、営業の方が高温・多湿な環境の中やってくださいました。
なかなか出来る事ではないと思っています。
決済までも色々な雑用もこなしていただき感謝しております。
有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご所有不動産のご売却に関しまして泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新居での益々のご多幸を心よりお祈りしております。
Ｎ様には、お引越し前には旧ご自宅にて転居のお手続きのお忙しい中ご対応を頂き、お引越し後にはコロナ禍で中々お伺いをすることが難しい中でモバイル対応や書面でのご連絡をご快諾頂き、ご協力賜りました事に心より御礼申し上げます。
販売開始後すぐのお引越しという事もあり、空家になってしまう点、現地状況を都度確認できない点等、多くのご心配がおありだったと推察されます。
早期にお客様が見つかりご成約になりました事、私としても非常に喜ばしい限りでございました。
先日通りがけに拝見させて頂いた際には、買主様でのリフォーム工事が進んでおり、旧ご自宅へ新たな息吹が吹き込まれておりました。
改めてとはなりますが、思い入れのおありになるご自宅のご売却に携わる事が出来ました事、大変光栄に存じます。
今後は確定申告のお手続き等、不動産に関する諸手続きもございます。
是非お気兼ねなく、ご相談を頂けましたら幸いでございます。
現在はコロナ禍で難しい環境でもございますが、是非ご来仙の機会ございました際にはお声掛け頂けましたら幸甚です。
引き続き当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても理解しやすく好感が持てた
両親と私の思い出の詰まった実家を、何度も何度も家族会議をした結果、売却することとなりました。
数件の業者さんに売却の相談をしていましたが、東急リバブルの担当者さんの説明が、とても理解しやすく好感が持てたため、東急リバブルにお願いすることにしました。
契約までの流れもスムーズで、安心して任せることができました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、H様のお役に立てた事、大変嬉しく存じます。
お気持ちのこもったご実家のご売却でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのは、H様のご協力のお陰です。
ありがとうございました。
またお役に立てそうなことがございましたら、お気兼ねなくお声がけくださいませ。。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全てにおいて安心・迅速・丁寧な取引でした
全てにおいて安心・迅速・丁寧な取引でした。
担当者様、センター長様、泉中央センター、たいへんすばらしいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
スムーズに決済・お引渡しまで終えられたこと、N様のご協力のお陰でございます。
また、不動産について何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
いっしょうけんめいな営業と適切なアドバイス
「この家いくらで売れるかな？」「第２の人生、ちがう所で親の介護もできたらな・・・・！」こんな思いつきから始めた住み替えでした。
私達の夢ともいえる内容を真剣に聞き、思いを受けとめてくれた担当者さん、いっしょうけんめいな営業と適切なアドバイスで、あっという間に決まりました。
着々と夢が現実となり、これからの生活を楽しみにしながらひっこし準備を進めています。
「きちんと休んでくださいね」「食事はしましたか？」など、自分の子供を心配するように声をかけてしまうほど、毎日毎日電話や訪問をして下さった担当者さん。
本当にありがとうございました。
今後も、何か心配な事があったら声をかけさせていただきます。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事の時間帯にお伺いする機会が多かったため、いろいろお気遣い頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今回、Ｓ様には快く迎え入れていただいたお蔭で、お取引もスムーズに進められました。
今後もお困りの事があれば、お気軽にご相談いただきたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました
大変お世話になりました。
今回購入した物件は希望していたエリアで、自分にとても好条件だったため、即購入を決めました。
今回で4回目の利用となりますが、いつも通り親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。何かお困りなことがございましたら、些細なことでもお申し付けください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
比較できるように提案があればよいと思いました
〇良かった点
・リフォーム及び外構工事について提案いただき、紹介を受けた業者の対応が良かったため、適切に業者を薦めていただけたと思っております。
・担当者さんは、他社を通じて東急リバブルの不動産を問合せした際に、その他社の方が「担当者さんは安心して取引きできる」とお薦めしてくれたとおり、丁寧な対応やメールでのレスポンスが早いこと、買主目線で自分ならどうするか説明して下さり、気持ちのよい取引きとなりました。
担当者さんで、良かったです。
〇悪かった点（こうすればよいかと思うところ）
・火災保険について
保険会社が複数ある中で１社のみの提案であったため、比較できるように提案があればよいと思いました。
・金消契約について
業界用語として略して使っているものについて、メールにおいても略さずに取引きした方が分かり易いかと思います（私も仕事上、気を付けている点です）。
〇意見・期待
・定休日が火・水曜日のため、確認したいことがあると少し待たないといけないこと。
メールにて問合せできる窓口があれば嬉しいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
身に余るお言葉、大変嬉しく感じております。
ご指摘いただきました点につきましては、今後更により良くしていけるよう努めて参ります。
火災保険につきましては、当社保険代理店の推奨方針として1社のみのご提案となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
T様のご協力もございまして、お取引全体がスムーズに進められました。
売主様も、T様にご購入頂けて大変お喜びのご様子でした。
今後も何かございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
提案やアドバイスいただき感謝しております
土地探しから持ち家の売却まで、すばやく、丁寧に対応していただきました。
色々と事情を聞いていただき、提案やアドバイスいただき感謝しております。
また機会がありましたら、お手伝いいただければと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今回はお住み替えということで、先にお住み替え先のご契約を提案させて頂きましたが、スムーズにお引渡しまで終えられたのはT様のご協力のお陰でございます。ご自宅の完成、私もとても楽しみです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変フットワーク良く対応いただきました
ひとつひとつのやり取りが大変丁寧でした。
コロナ禍で、対面での打合せを避けざるをえなかったが、電話口で分かり易い説明を頂けた。
また、急ぎの書類を直接自宅に届けていただいたり、新居廻りの気になる所を見に行っていただいたりと、大変フットワーク良く対応いただきました。
地元が近いということで、道路状況や昔の情報に詳しく、参考になりました。
特に、震災の被害状況もすぐ教えていただけたのは非常に有難いところでした。
知人が家探しをするというのであれば、是非担当者および会社を薦めたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｈ様は、当初は別担当者の不動産のお問い合わせをされていたものの、連絡が無かったとの事で、その後の私との連絡やり取りの際にも、不動産会社としての印象は決して良く無かったと思っております。
ただ、その想いを変えて頂きたい事と、Ｈ様ご家族皆様の為にと、それだけを考えて出来うる事は動いて調べての行動を実施しました。
少しでもお役に立つことが出来たのか、自分では分かりません。
無事にお引っ越しもされたようで、今後１日１日と子供様の成長と共に、ご家族皆様で楽しい生活を送って頂けましたら幸いです。
これからも、お住まいの事、若しくは不動産の事でお困りの方などいらっしゃいました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、Ｈ様とご縁がありました事、本当に嬉しく思います。有難うございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）