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この営業はやっぱり最低だなと思った
ハウスメーカーで打合わせをしているときに、新着物件で出てきた土地を購入することになり、取引をすることになりました。
ハウスメーカーの営業の方が良い人だったから購入しましたが、そうじゃなかったらリバブルの営業からは買いたくないです。
まず、売り主の方が高齢ということで、契約まで急いでくれと言われる。
たしかに高齢だからというのはわかるが、契約までの流れや必要なお金とか、何一つ説明がなかった。
その後土地決済前に、土地に問題が見つかり、確認申請がとおらないと分かったのに電話もないし、決済日も遅れたのにあやまりもない。
営業は仕事だからいいだろうけど、買い主は仕事を休んでいかないといけないのだから、分かったらすぐ電話がほしい。
最後に地鎮祭の日程を伝えたら、「行きますから」という感じだったのに、当日やっぱり来なかった。
この営業はやっぱり最低だなと思った。
わたしたちは営業を選べなかったが、これから購入予定の方はしっかりした方を選んだほうがいいと思います。
こんな営業のいるリバブルをわたしは、友達にすすめません。
センターからの返答
不安感、不信感を抱かせる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
ハウスメーカー様のご紹介であり、建物も絡む案件の為、ハウスメーカー様を通じての連絡となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
以後無きよう心掛けてまいります。
親切で丁寧な対応をしていただき感謝しております
親切で丁寧な対応をしていただき感謝しております。
売却の相談から売却に至るまで、極めてスムーズに進んだことに、あらためて感謝致します。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社サービスの「リバブルあんしん仲介保証」をご利用いただいたことで、販売活動からご成約までスムーズに進められたと思います。
今後も不動産に関わらず、お力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました
このたびは不動産売買において、大変お世話になり、ありがとうございました。
賃貸の時から様々なアドバイスをいただき、また売買の際にも適切なアドバイスをいただき、速やかな対応で、契約までこぎ着けることができました。
売買に関しては、極めて時間を要するものと思っておりましたが、短い期間で成立したことに驚きすら感じ得ました。
これからは、それぞれに新しい生活がスタートすることになるわけですが、皆様には、幸多からんことを願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターに大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸時も含め、T様には様々なご協力を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、早期のご成約となり、良い買主様に巡り合えたことを非常に嬉しく存じます。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽に御相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお願いすることができました
売買で不安がありましたが、安心してお願いすることができました。
小さい子供がいて大変でしたが、あやしてくれたり、和やかなムードで進めて下さり助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
新居にお引越しされてから丁度１ヶ月程になりますが、少しは慣れて落ち着いてきましたでしょうか。
思い入れのあるお住まいをご売却される事には、多少の抵抗も不安もお持ちだったかと思いますし、ましてや小さな子供様を抱えながらの、住まいのお引越し準備は大変な労力だったかと思います。
I様のご両親様にも助けられました。
私が、逆にご家族皆様に対し感謝申し上げます。
今年はI様に取りましては、生活面において多々大きなイベントがありましたが、そこに少しでもご協力が出来ていれば幸いと思います。
また、これからもお困り事がございました際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
ご家族皆様、これからも楽しいご生活をお過ごしくださいませ。
いつもとても丁ねいに応えて下さいました
住み替えの話が出たのは春先のことでした。
離れて他県に住む子供達からの提案に、独り暮しに不安も出て来た私にはもう迷うヒマはありません。
仲介は東急リバブルさんに依頼することも意見一致。
こうして我が家の引越作戦は始まりました。
担当者の方はこちらのいかなる疑問や希望そして不安にも、いつもとても丁ねいに応えて下さいました。
おかげさまで、私は一人で家の整理や引越しの準備に専念することができました。
御縁があり素敵な買主さんとも出会うことができました。
そして美しい秋を迎えた頃、私はスッキリした思いで子供達の住む地へ向いました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお住み替えにお力になれたこと、嬉しく思います。
お引越し後は、電話でのご連絡となりましたが、お手続きにご協力いただきありがとうございました。
K様のお人柄による影響か、良い買主様とも巡り合ってのお取引になり、心より嬉しく思います。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
全ての工程において安心して取引できました
他社と比べても接客、知識、話し方や立ち振る舞いなど、比較にならない程高いレベルだと感じました。
その為、全ての工程において安心して取引できました。
引渡し後もいろいろと相談に乗って頂き、本当に頼りになっております。
排水に問題があると相談した時は特に感動しました。
担当営業の方が工具を持って来てくれ、全ての枡を掃除してくれました。
その後も排水に関して心配してくださり、その心遣いに東急リバブルさんと取引してよかったと思っております。
売って終わりではなく、本当にこれからも長くお付き合いして下さるという安心感があります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とのお取引については、約４か月という期間、各お手続きについて、ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいになってからも、ご不安なことがあった際には、ご連絡をいただきまして、嬉しく感じております。
全てにおいて、サポートが出来るわけではございませんが、少しでもお力添えになればと思っておりますので、今後もお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
現地案内から引き渡しまで丁寧に分かり易く説明
人生最大の買い物を東急リバブルさんと担当者さんに、現地案内から引き渡しまで丁寧に分かり易く説明してもらい、購入するに至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は新居ご購入に賜り、弊社東急リバブルへのお問い合わせ、及びご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引渡しから約２ヶ月経過しますが、お引越し後の新居でのご生活は慣れましたでしょうか。
ご年齢や今後の生活を考慮され、新居ご購入に関しては最初は抵抗もあったかと思いますが、ご案内時において、ご家族皆様が非常に興味を示され、ご主人様も今後の資金計画や進め方にも興味を持って頂き、私も自分の事のように真剣にご対応させていただきました。
ご契約や銀行ロ－ンの融資手続きの件についても、ご多用の中、常に迅速にご対応いただき、本当に有難うございました。
また、機会見てお顔を出させてください。
お住まい先や手続き関係でご不明な件などございました際は、いつでもご連絡ください。
最後まで根気強く、ねばり強く”ご対応して頂いた
この度、ご担当者さんには大変お世話になりました。
前任の方から担当が変わった後、約半年間たくさんの物件を紹介して下さいました。
忙しい中だったかと思いますが、新しい物件が出ると、その度に内覧をしに、何度も何度もお付き合いして下さいました。
そして現在の家に出会ったのですが・・・
そこからはなかなか融資可能な金融機関が見つからず、中ば諦めてしまっておりました。
そんな中でも担当者さんは”最後まで根気強く、ねばり強く”ご対応して頂きました。
今回この物件の購入は、担当者さん無しでは購入できなかった、だろうと思っています。
入居後１ヵ月程経過し、新居での生活も少しずつ慣れてきました。
今、とっても幸せです！！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様、この度はお住まい探しにおいて、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
私が異動してきてから、Ｈ様とは約半年間のお付き合いでしたが、とても印象に残っております。
正直申しますと、銀行融資の関係では、銀行様の一方的な都合などで、何度も手続きを行って頂いたりしてご足労をおかけいたしました事や、ご心配を与えてしまった事も多くございました。
また、一度はＨ様も住宅購入を諦められた期間が有りましたが、私も多少しつこかったかと思いますものの、Ｈ様とお逢いするたびに、どうしてもＨ様にはご家族皆様で、新居でのご生活をしてほしい気持ちが非常に強く、私も自分の事のように動いていたと思います。
Ｈ様、改めて新しい新居での生活は如何でしょうか。
ご多用の中かとは思いますが、落ち着いた頃にお顔を出したいと思っておりましたので、今後またお逢い出来るのを楽しみにしております。
私にとっても貴重な良いお時間と思い出になりました。有難うございました。
ありがとうございました
担当者の方には、大変お世話になりました。
不動産取引など初めてのことで不安ばかりでしたが、素敵な笑顔とソフトな対応で、親身になって色々な相談ごとにおつき合いいただき、大変安心しました。
取引もスムーズに運んでいただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Ｋ様と初めてお逢いした際に、初対面に拘らずも、Ｋ様のお考えを多々お伺いさせて頂きました。
Ｋ様ご家族皆様にどうしたらお喜びいただけるかを第一に考えておりました。
ご年齢も近く、またお子様の年齢も一緒だったりと、お話している間に共感できる事柄が多く、私も自分に置き換えてご対応させていただきました。
また、お引渡し後にも、何度かご連絡、及びお伺いさせていただきましたが、今後も引き続き新居でのご生活やお手続きなどが落ち着かれるまで、きちんとご対応させて頂きたいです。
またお逢い出来るのを楽しみにしております。
小さいことでも親切、丁寧な対応をしていただいた
担当の方には、現地での案から始まり、不動産の引き渡しまですべて行っていただきました。
こちらが少しでも疑問に思ったことなどの小さいことでも親切、丁寧な対応をしていただきました。
今回、購入するに当たり、スムーズな取引ができたのも担当者さんのおかげだと感じております。
大変お世話になりました。
そして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
U様が諸手続きについて、迅速にご対応頂いたからこそ、スムーズにお取引を終えることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
お住まいになられてからが本当のおつきあいの始まりかと存じますので、今後もお困りのこと等ございましたら、ご連絡を頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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