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ひとえに皆様の丁寧なご対応ご支援の賜物と深く感謝
東急リバブル株式会社
代表取締役社長様
マイホーム完成・取得の御礼
拝啓
春暖の候、貴社ますますご隆昌のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、この度のマイホーム完成・取得につきましては、東急リバブル株式会社様には、大変お世話になり、心よりお礼申し上げます。
特に、担当して頂きました担当者様には当初から親身になって相談に乗って頂き、契約前後でのスムーズな情報提供や、状況に応じた現場での細やかな説明と現地対応といった、マイホームを建てるという事に無知な私たちに丁寧に対応して頂けましたことに感謝しております。
店舗への訪問時も子供たちへの気遣いが大変気持ちの良いものでした。
また、私や妻の些細な疑問や細かいリクエストにも嫌な表情することなく、何かと相談しやすい雰囲気づくりをして頂き、プロの目線を交えた適切なアドバイスと明確なご提案・対応を頂けたこともあり、とても満足度の高いマイホームを得る事が出来たと感じています。
そしてついに、お陰様で今月新築住宅へ引越し、家族の新たに、夢と希望に満ちた暮らしを始める運びとなりましたのも、ひとえに皆様の丁寧なご対応、ご支援の賜物と深く感謝しております。
これを機に、私も住宅ローン完済(こんなに素敵なマイホームなので苦ではありません!)と共にマイホームでの”やりたいあれこれ”に向かって勇往邁進する所存でございます。
今後とも住宅に関しましてのご指導、ご支援を頂けますようお願い申し上げます。
末筆ながら、コロナ禍というご時世でありますので、くれぐれも皆様おからだにお気をつけください。
略儀ならが書中にてお礼とお願いを申し上げます。
敬具
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社代表取締役に代わりまして、担当者よりお礼を申し上げます。
M様には、新築建売をご購入いただきましたが、お問い合わせの時点で、現地はまだ更地の段階でした。
そこで、イメージを掴みやすくしていただければと思い、売主様施工例のモデルルームをご案内させていただきました。
また、売主様より取得いたしました各種資料(建築図面・パース・設備のプレゼン資料等)をご覧いただき、今回ご購入のご判断をいただきました。
建築前のご判断は非常に難しかったのではないかと思います。
M様のご不安を解消できればという思いから、売買契約後お忙しいところお時間をいただき、何度か打ち合わせをさせていただきました。
建築途中で地震が発生したり、コロナ禍も終息の目途がたたない環境ではございましたが、なんとか無事お引渡の日を迎えることができました。
M様ご家族の新生活に少しでも貢献できたことは、本当に嬉しく思っております。ご家族の益々のご繁栄を祈念いたしまして、お礼とさせていただきます。
本当にありがとうございました。
今後機会があれば、またお願いしたいと思います
丁寧に迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
様々な要望に対し的確なご提案や、普段電話に出られない私に合わせてメールでのご対応と、とても助かりました。
今後機会があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、銀行関係のお手続きでご負担をおかけいたしました。
日中の連絡を工夫することにより、いくらかでも負担が軽減できればという思いでしたので、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
Y様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
売主の条件を良く聞いて対応してくれた
売主の条件を良く聞いて対応してくれた。
前回の対応が良かったので、今回2回目の売買をお願いした。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とは2回目のお取引となりますが、今回もスムーズなお取引ができましたのも、A様のご理解・ご協力によるものと存じております。
心より御礼申し上げます。今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
とても安心してお願いすることができました
親切丁寧な対応で、とても安心してお願いすることができました。
もしまた機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご購入のご決断から最終お取引までかなりハイペースで進みましたので、M様に銀行及び役所関係のお手続きでご負担をおかけいたしました。
できるだけご負担が軽減できればと思いまして、タイムリーな必要書類のご案内と丁寧な説明を意識しておりましたので、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。
M様とは今後もお付き合いさせていただければと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
スピーディーで解り易い対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
契約後の単身赴任等お客様にはお時間がない中ご協力いただいたおかげかと思います。
引き続き不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
御社のレベルはとても高く満足しています
担当者様には大変お世話になりました。
対応がとても早く、想定していたよりも売却時期が早くなり感謝しています。
仙台と離れた所でのやり取りにも、ていねいに進めてもらい良かったです。
御社の前に別の不動産屋へ売却の依頼をしていましたが、対応が遅く少し不親切で、売却の目処が立ちませんでした。
それと比べると、御社のレベルはとても高く満足しています。
もし次回不動産でお世話になる機会があれば、御社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、遠方から仙台にお越しいただくのも大変だったかと思います。
ご依頼後は値段を上げてすぐにご売却でき、私も非常にうれしく思います。
それもおうちをきれいに保っていただいたお客様のご協力あってこそです。
引き続き不動産のご質問等ございましたら、リモートでも行っておりますのでお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者の方のお陰と感謝しております
売却に関し、査定・価格交渉などにて時間を要すと考えておりましたが、担当者の適切なアドバイスとスピーディーな対応にて、思ってもいなかった短期間にて決める事が出来ました。
担当者の方のお陰と感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様。この度はご売却とご購入セットのお買換えという事で、弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
所々至らない点等もあったかもしれませんが、E様にも二人三脚でご協力頂けたからこそ、無事に両方円滑に進めることができたと思っております。
この先も何かありましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
ご担当者さんありがとうございました
このたびの売買物件購入に関し、東急リバブルさん、そして担当者の方には大変お世話になりました。
過去の話になりますが、住宅取得に動いていた時期がありまして、その時訪問した某住宅会社の対応に”こわさ”を感じ、それがトラウマとなっていました。
また最近は、年齢的に住宅の再度購入にはリスクが大きく二の足を踏んでおりましたが、このたびの再チャレンジに最初の物件の窓口が東急リバブルさんでして、これが幸いいたしました。
当方の意見・意向にさからう事なく、その親身な態度、そして適切なアドバイスと、これまでいだいていた不安が解消され、事が一気に進み、購入の運びとなりました。
ご担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、非常に嬉しく感じております。お買い換えにつきまして中々タイトなスケジュールでしたが、お手続きのためのご準備物等もE様の迅速にご協力のおかげで、無事にお取引を終える事が出来ました。
また、何かございましたらお力にならせて頂きたく思っておりますので、今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
有難うございました
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
T様のお住替えのお手伝いを無事に終える事が出来ましたのも、T様のご協力があってのことでございます。
厳寒の折にて、ご契約手続きからお引き渡しまでの間におきましても、現地のお立合いや設備確認など、ご尽力を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご購入者様も、無事にお引っ越しを終え、今月中にお伺いする予定ですが、また何かご生活上気になる点等ございましたら、改めてお教え頂けましたら幸いです。
T様も、今後の新居での生活において、少しでも早く慣れて頂き、ご夫婦共に末永く、楽しくお過ごし頂けましたら幸いです。
これからも、不動産の事にてお困りの際、また知人でお困りの方などおりました際は、お気軽にご相談いただければと思います。
この度のT様とのご縁、本当に有難うございました。
感謝の気持ちしかありません
宮城とはかなり離れた遠方からで、なおかつコロナ禍での土地購入で、日程の急な変更が起きてしまったり、日帰りで短時間なスケジュールになることがありました。
しかしその都度、準備資料を送付してくれたり、電話で細やかな説明をして頂き、短時間でもスムーズに契約等が出来ました。
とても人柄が良く親切な担当者さんで、感謝の気持ちしかありません。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍において、遠方にお住まいのS様にはご移動を含め、様々ご協力いただきました。
遠距離移動後にトラブルが発生しないよう、安心・安全なお取引を意識し取り組んでおりましたが、それもS様のご協力のお蔭と思っております。
ご売却・ご購入を検討されているお知り合いの方がいらっしゃいましたら、ぜひご用命ください。
安心・安全なお取引でお手伝いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
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