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担当者さんは特に問題ありませんでした
担当者さんは特に問題ありませんでした。
前任の方は、レスポンス遅い、ウソを付くなど営業対応がまだまだ未熟。
一生に一度の売買を担当する人間としての自覚が足りないと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却開始時から、何度もご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事につきましては、社内で共有し、改善を図って参りたいと存じます。
O様のご自宅は、大変綺麗で丁寧にお使いになられていた事が伝わってくる注文住宅でございましたので、買主様にも大変気に入って頂けました。
今後につきましても、不動産に関することで、お困り事などございましたらお力になれればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
保証も手広くしっかりあり不安な点がなく良かった
先日はお世話になりました。
初めての住宅売却で不安でしたが、丁寧かつ分かりやすくスムーズな対応で安心して売買契約ができました。
ありがとうございました。
保証も手広くしっかりあり不安な点がなく良かったと思います。
またなにか機会がありましたら泉中央センターの担当者様にお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございます。
当社のサービスを使って頂いたことで、早期にご売却ができたと思います。
Ｍ様の不動産売買に貢献できたこと、とても光栄でした。
また、お力になれることがありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
自分達のニーズをしっかり理解してくださいました
・担当者には申し訳ないくらい色々して頂きました。
なので、友達にも東急リバブルさんの担当者をたずねるようオススメしました。
・自分達のニーズをしっかり理解してくださり、それ以上の物件を見付けてくれました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは、ご来店していただいた時から、不動産探しが始まり、それから約２カ月間、何件か不動産をご案内させていただきました。
何度もお会いしている中で、お客様の不動産探しに対する真剣な思いと熱意が伝わってきました。
ご入居後にもご挨拶にお伺いした際、良い物件をご紹介いただきありがとうございますとおっしゃっていただいたのは、今でも覚えております。
また、ご友人の方をご紹介していただきまして、本当にありがとうございました。
引き続きお力になれるよう、当社一同、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
適格でキメの細かい旦つスピーディな対応
今回の不動産売買が２１回目となりましたがこの度東急リバブル泉中央センターに初めてお世話になりました。
内覧～契約～残金決裁～引渡し迄、約２ヶ月で完了致しました。
遠方に住んでいるため、ほとんど電話、郵便物でのやり取りでしたが、担当者さんには適格でキメの細かい旦つスピーディな対応していただき大変御苦労された事と思います。
不動産、周辺環境等に関する事や引渡し後の各種手続き、生活面での問題点等、色々アドバイスを頂き、安心して決める事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後機会があれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。A様の2１回目の不動産取引に携われたこと、幸せに思います。
ご遠方にお住まいでしたので、お電話とお手紙でのご連絡がほとんどになったなか、「安心して決める事が出来た」という言葉を頂き、大変光栄に思います。
仙台での本格的な生活はこれからだと思いますが、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不明な点や、確認事項も迅速に対応頂きました
問合せから引渡しまでスムーズに行う事が出来、大変感謝しております。
不明な点や、確認事項も迅速に対応頂きました。
唯一、途中から担当の方が変更になったのは残念でしたが、後任の方にも丁寧に対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱ 泉中央センターを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、途中で担当が変更となりましたこと、大変申し訳ございません。
私自身、最後までＯ様のお手伝いが出来ず不甲斐無い気持ちで一杯でしたが、無事にお取引が終えられ、この様な御言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
担当は変更となりましたが、今後も何か御不安なことや困ったことがございましたらいつでも御相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いろいろお話できて、とても楽しかったです！
全く、不動産についてよくわからない私達をいろいろ導いて下さいましてありがとうございました。
担当者さんの、他社はどうあれ、自分たちはこうだ！という確固たる信念と、自社への自信、若い方だというのに頼もしく、何から何までお世話になってしまいました。
今回、三社の方たちといろいろお話をさせていただき、どの担当者様もみな立派なのですが、リバブルさんにお願いしようと思ったのは、担当者さんの実直なお人柄ももちろんですが、やはり、他社はどうあれ自分たちはこうだ、という自信がみなぎっていて、そこが、リバブルさんにしよう！と思った理由です。
実際、担当していただいて、我々は、ただ信頼して身をまかすことが出来ました。
担当者さん、ありがとう。
これからもそのお人柄で、いい仕事、沢山してくださいね。
数ヶ月、いろいろお話できて、とても楽しかったです！
今後の更なるご発展を心よりお祈り申しあげます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの泉中央センターをお選びいただきありがうございした。
初めてお会いした際は、お仕事終わりの遅い時間にも関わらず、お時間を頂きありがとうございました。
「Ｏ様のお住替えがうまくいくように」と思いながら、ご説明させて頂いたのが、そのようにＯ様の目に映っていたこと大変嬉しく思います。
Ｏ様のお取引で学ばせて頂いたことを活かし、今後のご担当させて頂くお客様にアドバイスできればと思います。
今後、お力になれることがありましたら、是非、東急リバブルの泉中央センターまでお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
人柄があっての運命だったのかなと本当に感謝
とても親切で同じ目線でお話をしてくださり安心して相談をすることができました。
私達購入する側と売り主様側でとても時間が少ない状況だったにもかかわらず、とてもスムーズにお話が進んで納得のいく売買が出来たと思います。
何もわからなかった私達に1つ1つ説明してくださりありがとうございました。
フラッと「見てみよっか」の一言からあっという間の引越し。
タイミング、売主様の優しい雰囲気、そして何より担当者さんの人柄があっての運命だったのかなと本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
またS様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様にはご家族でお会いする機会が多く、明るく温かいご家庭であることが感じられました。
そんなS様の新生活に携われたことは、とても幸せに感じております。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
的確なアドバイスと対応
東急リバブル様に問合せし、ずっと気になっていた物件を案内して頂いた際に、物件の良きところでは無く、生活するにあたって、不便に思うところや、傷や汚れなど、一つ１つ確認して下さり、とても良き説明をして下さりました。
契約時には、難しい用語を、分かりやすく、説明して下さり、安心して契約することができました。
いつも笑顔で接客して下さり、初めて、お家を購入するということで、緊張していましたが、ちょっとした世間話を通じて、笑いがあったことで、あまり緊張することなく、通うことができ良かったです。
購入するにあたり、いろいろな不安を抱えていた時期がありまりした。
その際私たちの立場になって下さり、的確なアドバイスと対応で、無事に購入することができました。
心より感謝しています。
本当に、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル泉中央センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートに御協力頂きありがとうございます。
Ｉ様御夫妻にはとてもしっかりと御確認や御準備をして下さいましたので、スムーズな御取引きができた様に思います。
その様なI様御夫妻の御姿から、私自身多くのことを勉強させて頂きました。
まだお住まい始めたばかりかとは思いますが、その後お変わりはありませんでしょうか。
何か不具合やご不明な点等ございましたら、いつでも気兼ねなく御相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
とても親切丁寧で好感がもてました
とても親切丁寧で好感がもてました。
遠距離にかかわらず何事もスムーズに行なわれ、安心して売却できました。
ありがとうございました。
担当者様遅くなり申し訳ありません
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方につきお電話でのやり取りが多く、御不安な御気持ちも大きかったかと存じますが、『安心して』という御言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後も何か困ったことがございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
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