表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちの希望、要望を親身になって聞きいれてくれた
良かった点
・私たちの希望、要望を親身になって聞きいれてくれたこと。
・資金計画について、収入、支出面からトータルで把握することができたため、予算の上限を客観的に定めることができたこと。
・営業として物件を勧めるというより、私たちの意見、考えを最優先してくれたこと。
他社との比較等
他社は利用したことがないが、前述の通り、私たちの希望を優先してくださり、希望の土地を購入することができて満足している。
色々とご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また貴重なコメントを頂戴しまして感謝申し上げます。
初めのご希望はマンションでしたが、Ｔ様の中で優先順位付けを行って頂きました。
そして最後はタイミング良く、理想の不動産を購入いただく事ができました。
これもＴ様のご家族への想いが生んだ巡り合わせではないかと思っております。
新居の建築、楽しみにしております。
今後、お知り合いで、不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。
土地売却後のトラブルに公正に対処して頂いた
・土地売却後のトラブルに公正に対処して頂いた（良行）。
・法務局への提出書類（滅失証明、抵当権に関する件）についての問合せについて、丁寧に書面によるアドバイスを頂き、非常に助けて頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼から契約、引渡とスピーディーに進む中で、各場面でのご確認・ご対応を頂きました事深く御礼を申し上げます。
引渡し後のトラブルの際も迅速にご対応を頂き、弊社と致しましても公正な収束に寄与できたかと存じます。
また、今回ご相談を頂いておりました内容に限らず、不動産に関するご相談等ございました際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
是非、今後とも末永く宜しくお願い致します。
丁寧な対応で良かったです
丁寧な対応で良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
また今回のお取引きでは様々ご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
現地のご内覧は台風の近づいたタイミングでしたが、そのような状況でもご家族で積極的に意見交換をされていたのが印象的でした。
新居のリフォームもあり、新生活はまだ先の事と存じますが、どうぞ御自愛くださいませ。
今後、ご所有マンションのご売却でお手伝いさせて頂ければと思います。
これからもお付き合いの程、よろしくお願い致します。
早いペースで、売却、購入まで進みました
不慣れな不動産取り引きを、丁寧にしっかりサポートしていただき、本当に良い担当者に恵まれたと、感謝しております。
早いペースで、売却、購入まで進みました。
担当していただいて、本当に良かったです。
次回も、同じ担当者にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
購入に続き、ご売却についても弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
M様を担当させていただき、私こそ幸せでした。
今後もM様のお役に立ちたいと思いますので、ご連絡お待ちしております。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
担当者さんありがとうございました
担当者さんありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
異動の関係もありS様にはご不便をおかけしたところもあったかもしれませんが、無事にご購入物件を見つけられて安心致しました。
これで終わりではなく、リフォームや何かありましたらお気軽にいつでもご相談頂ければと思っております。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
対応が大変に早く、当方の希望を理解
対応が大変に早く、当方の希望を理解し、すみやかに早急に話しが進み、当方が予定していた以上に物件処理ができ、満足しています。
大変お世話になり、対応したスタッフの皆様に御礼申し上げます。
又、機会があれば、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度の早期かつ円滑なご成約は、ひとえにI様の多大なるご協力の賜物でございます。
重ねてにはなりますが誠にありがとうございました。
是非今後とも、不動産に関しましてご不明な点・お困り事等ございました際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
泉中央センタースタッフ一同、全力をもってご対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最初から最後まで真摯に対応して頂き、大変感謝
担当者さんには、最初から最後まで真摯に対応して頂き、大変感謝しております。
特に印象に残るのは、媒介契約をお願いしてから1週間で購入希望者があらわれたことで、大変驚きました。
結局その方に購入して頂くことになったのですが、安心して販売出来る方であったため、スムーズに契約を締結することが出来ました。
また、その他にも、測量をお願いした業者の方、税務相談させて頂いた税理士の先生など、関わって頂いた総ての方が丁寧で真面目な対応をして頂けた事が印象に残っております。
これは、東急リバブル様に顧客を満足させようという姿勢があり、それを担う担当者さんの真面目で熱心な人柄によるものであると、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは最初にお会いした時から、お引渡しまで非常に丁寧にご対応いただきました。
ご相談の際には店舗まで何度も足を運んでいただき、お忙しい中、お打ち合わせの機会をいただけたことで、スムーズにお取引が進んだと感じております。
度々、ご協力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
お取引は終了致しましたが、今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸甚です。
今後も不動産のご購入やご売却をご検討の際には、是非、ご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
売却について一から熱心に説明して下さった
家を売却するにあたって、いくつかの不動産に査定をお願いしました。
何の知識もなく、どうしようか決めかねていたところ、ネットで東急リバブルさんのサイトを目にしました。
その中で、実際に売却された方のコメントがとても高評価だったのと、地元での実績があるのを知り、さっそくリバブルさんに連絡して来ていただきました。
担当の方は、売却について一から熱心に説明して下さり、とても信頼できる感じだったので、リバブルさんにお願いすることにしました。
築年数も経っていたし、本当に売れるのか不安でしたが、色々アドバイスしていただき、販売活動をしていただいて、すぐに内覧希望の方がいるとの連絡がありました。
その後すぐに購入して下さる方が決まり、本当にトントン拍子だったので、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、信頼していただいたこと、不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初から東急さんにお願いしておけば良かった
昨年１０月に他社に依頼したが、特に販売活動もなくHPの掲載内容もパッとしない内容でした。
そのため内覧の回数も少なく、このままお願いしてても良いか考えていました。
今年７月に思い切って東急さんにお願いしたところ、内覧の回数も増え、わずか３ケ月ちょっとで契約に至り、安心することができました。
最初から東急さんにお願いしておけば良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Y様からのお言葉の通り、他社様にて当初はご売却に関する活動を依頼されておりましたが、弊社にお切替いただき、重ねて御礼申し上げます。
他社様の活動内容をお伺いし、不十分と受け止め、私なりの活動内容のご提案をさせていただきましたところ、弊社にご依頼を頂き、更には自分で活動しながら細かいご報告を行わせていただいた事や、Y様からのご協力も頂けたからこそ、早期ご成約まで進んだと思っております。
これからも、不動産の事についてご心配な事などございました際は、お気軽にご相談くださいませ。
有難うございました。
担当者さんの親身になった対応に安心感を受けました
御社以外に、他社Z社さん、Y社さんの御意見も聞いていましたが、担当者さんの親身になった対応に安心感を受けましたので、御社に決めました。
結果も早期に買い主様も見つかり、又、担当者さんからの指導を受けながら、契約も完了することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は東急リバブルへの不動産査定のご相談、及びご売却に関するご依頼をいただき、誠に有難うございました。
他社様の査定金額が上回っている事や、早めのご売却を希望されている事など、あらゆるご相談を頂きながら、Ｗ様ご家族皆様にとって一番良いご提案をさせていただきました。
結果ご売却ご依頼後、直ぐに購入のお客様を見つけることが出来、早めのお引き渡しを行えたのも、Ｗ様ご家族皆様に多々ご協力をいただけたからだと思います。
私としては、一番念頭に置いていたことは、Ｗ様からのご相談を自分の事に置き換えてご対応をしていきたい気持ちでした。
少しでもお役に立てたのであれば光栄でございます。
今後とも、不動産についてご不明な件などございました際は、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）