表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なことは一切ありませんでした
気に入った土地を見つけて問い合わせしたら、返事をすぐに頂くことができました。
その週の週末には見学させてもらえて、そのまま購入までスムーズに進むことができました。
担当者さんには分からない点は何度も確認させてもらいましたが、どんな問いにも丁寧に教えてもらえたので、不安なことは一切ありませんでした。
とても感謝しています。
ホームメーカーとトラブルがあり、家づくりに対する気持ちが折れかけたこともありましたが、担当者さんはそんな私たち夫婦の話も親身にきいてくれました。
来月着工まで決まったのも担当者さんがいたおかけでもあります。
リバブルで土地を決め、担当者さんと出会えて本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はたくさんある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いてこのようなメッセージをご返信いただきまして、大変感謝申し上げます。
お客様とは土地のお引渡しに至るまで、いろいろとご相談をさせていただきました。
決断を迫られる場面もあったかと存じますが、お客様の理想のマイホームを建築すべく、前向きなお考えがあったからこそ、無事にお取引ができたのではないかと思っております。
素敵なマイホームが無事、建築できるよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お陰様で満足のいく物件を購入できました
購入物件の度重なる下見、検討にも辛抱強くお付き合いいただき、感謝しています。
お陰様で満足のいく物件を購入できました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却、並びに、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は以前にも、当社にてお取引させていただいたユーザー様ということで、今回につきましても、ご依頼いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売却は速やかにご契約に至ることができ、その後のお手続きについても、ご協力いただけましたので、非常にスムーズに進んだと感じております。
今後も何かございましたら、ご用命いただければ幸甚です。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
親切に対応頂き、安心して依頼出来ました
初めての事柄(土地購入)だったが、親切に対応頂き、安心して依頼出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての土地購入とのことで、いろいろとご不安な点があったとは存じますが、無事にお取引の日を迎えられたのも、お客様のご協力あってのことだと思っております。
お客様の素敵なマイホームの建築に携わることができ、大変光栄に感じております。
これからがスタートだと存じますので、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
後処理が遅く問合せするまで連絡がなかった
去年9月末、引渡し後に、使用者の水道料金の切替が終ってなく、小生の口座から5ヶ月分が引落されました。
当方で気付いたのが翌年の2月で、早速御社に連絡し、役所水道課に再度手続する旨手紙をいただきました。
その後何の連絡もないので翌月に当方より問合せをした結果、やっと料金の精算が終った次第です。
書類上の手違いがあったとしても、後処理が遅く問合せするまで連絡がなかった。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お引渡し後に伴う手続きの件では、大変ご心配をおかけし失礼いたしました。
役場の手続きが済んでいなかったことが原因でしたが、私の確認も遅れてしまい、ご心配をおかけしてしまいました。
買主様とも中々連絡が取れず、状況を確認できずにおりました。
その件含め、私もＭ様への連絡が滞ってしまっておりました為、途中報告が遅れましたことについては、ご迷惑をおかけいたしました。
今後につきましても、ご不明な件などございました際は速やかに対応してまいりたく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼ができ安心して取引をすることができました
現況に即したご対応でしたので、信頼ができ安心して取引をすることができました。
物件のメリット・デメリット、不動産に関する調査などプロの方に依頼して、売主・買主双方とも不安なく、スムーズに一生に一度か二度の取引ができたのではと安堵しております。
ありがとうございました。
他社と比較してお願いしたというよりも、初期の段階で信頼、好印象を持ちましたのでご依頼いたしました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には度重なる内覧のご協力をいただきまして、大変感謝しております。
お陰様でご依頼から２か月程度でご契約まで成立、お引渡しまでもスムーズに進めることができました。
今回のご縁を大切にさせていただきたいと存じます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
大変安心しておまかせ出来ました
この度は、マンションの売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
泉中央センターの担当者様には、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
契約期間の３ヵ月内に売却が決まったこと、そのスピードに驚きました。
また、毎週届く営業活動報告書は、とても有り難く、お問合せがない週でも見守って頂いている感じがして、大変安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
S様にはご案内時にも買主様をはじめ、私ももてなして頂き、良い買主様にお会いできたのも、すべてS様の御蔭と思っております。
弊社は、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
またS様にお会いできる事を楽しみにしております。
ぜひ貴社を紹介したいと思います
1.まず、依頼してから短期間で売却出来たことに感謝しています。
2.売却に当って、建物の内外写真をとられたのがよかったのかと思っています。
3.私、あるいは友人、知人が売却や購入する時はぜひ貴社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にはこちらのお願いにも快く対応していただき、大変感謝しております。
その御蔭もあり、良い買主様と巡り合え、気持ちよくお引渡しして頂けたと思います。
弊社は、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
またS様にお会いできる日を楽しみにしております。
お困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。
不安やストレスなく最後までお取引できました
最初の訪問がとても不安だったのですが、とても丁寧な説明で第一印象が良かったです。
その後もスムーズな取引で、不安やストレスなく最後までお取引できました。
お店の雰囲気もアットホームでとても好感持てました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
大切な財産のご売却に携わることができ、非常にうれしく思います。
Ｉ様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズなお取引きとなりました。
今後も不動産に関するご不明点等はお気軽にご連絡ください。
短期間での成約だったので的確に対応していただいた
短期間での成約だったので的確に対応していただいた。
但、月一回？の手紙による報告はズレがあり、混乱した時もあったので必要性を感じなかった。
内容・状況により判断すべきと思う。
センターからの返答
K様、この度は泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
首都圏へのお住替えに向けて、短期間でのご成約ができ、大変嬉しく思います。
状況報告の書面につきましては、お客様がご理解しやすいよう改善して参ります。
これからもお力になれることがございましたら、泉中央センターもしくは、首都圏の東急リバブルへお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズな購入ができました
ハウスメーカーとの打ち合わせをしっかり行ってくれたので、スムーズな購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、土地のご購入、誠におめでとうございます。
ハウスメーカーさんとのやり取りもスムーズに出来たことで、お取引も円滑に進んだと存じます。
お客様にも、住宅ローン必要書類のご準備等、協力的に行っていただけたからこそ、円滑なお取引が出来ました。誠にありがとうございました。
素敵なマイホームになるよう心より、お祈り申し上げます。
当社社員一同、お客様にご満足いただけるよう、邁進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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