表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
不動産取引の知識は普段関わることがないので、一度聞いただけでは理解できませんが、都度都度親切に説明して頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡や書面、並びに、メールでのご連絡にて説明をさせていただきました。
お会いしてお伝えすることが出来ない分、密にご連絡させていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
物件の内覧から引渡しまで終始丁寧に対応
今回新築建て売り住宅の購入でお世話になりました。
はじめてのことでわからないこともたくさんありましたが、物件の内覧から引渡しまで終始丁寧に対応していただきました。
担当者さんの人柄もよく、安心して任せることができました。
今後一層のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、新築戸建のご購入おめでとうございます。
また、お忙しい中お手続きにご協力いただきありがとうございました。
今後も長いお付き合いになりますので、新居での生活でわからない点やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
もう少し独自の査定があっても良いのではないか
売主と買主の両方に気を使う立場であるので致し方ないところではありますが、もう少し独自の査定があっても良いのではないかと思います。
クロス等は購入前後でリフォームしているのか大変きれいでした。
20年以上経っているものではありませんでした。
取り替えにくいところはやはりそれなりに傷んでおりました（額縁や木枠等）。
また、建物仕様もランクが低いように思います。
隣戸との戸境壁や天井がクロス直貼となっていますが、パンフで二重壁の仕様に見えます。
また、隣戸壁のコンクリートに電気ボックスや配管が埋込まれています。
このような仕様は30年以上前からないはずなのですが、空調機の対応も一室（リビング）しか対応できない等これが一般的なのでしょうか。
疑問に感じます。
間取りと広さは大変気に入っています。
出来れば以上の要点まで査定して頂けたらと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、詳細のご指摘を頂きましてありがとうございます。
今回ご指摘頂きました事項につきまして、周知させて頂き、今後の査定に活かして参りたいと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に心より感謝しております
この度お世話様になりました。
有りがとうございました。
マンションの売却に当りまして、子供が東急リバブルさんを選ばせて頂きました。
初めて担当者様にお会い致しました時、笑顔そして、礼儀の正しさ、言葉使いに感動しました。
売却についての種々の話しを聞かせて頂きまして、担当者様にお願いをすることに致しました。
その後このマンションの売却が出来ないことが分かりまして、お断りすることになってしまいました。
月日が経って、問題が解決しましたので、ふたたび担当者様にお願いをさせて頂きました。
売却については、とても良く話しを聞いて下さり、よく理解してくれましたので、何でも相談させて頂き、安心しておりました。
又、どんな細かい用件にも、幾度となく足を運んで下さいました事にも頭が下りました。
こうした担当者様のおかげ様でマンションの売却がスムーズに決まりまして、親子でただびっくりするばかりでした。
本当に心より感謝しております。
この事を知った私の友人が聞きに来ましたので、東急リバブルの担当者さんのお名前を教えました。
そしたら「私もその人にお願いして見よう」と、事務所に行かれてお願いしたそうです。
友人も同じ担当者様のお世話になり、売却も終わって大変に喜んでおります。
私は担当者様しか存じ上げませんが、社長様は言うまでもなく立派な社員様が揃ってお出でになられることと信じております。
本当に有りがとうございました。
また、他社Z社さんはすべてリフォームを済ませてから売却するので高いとのこと。
リバブルさんは買った人が自分好みのリフォームの出来ることが嬉しいしたのしく有りがたいと言うお声も聞いております。
心より感謝申し上げます。
最後になりますが貴社の増々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした際に、マンションを手放すご理由をお聞きし、是非お力になりたいと思いました。
マンションご売却に向けての問題を解決するまで約１年ほどかかりましたが、再びお声掛け頂き大変感謝しております。
販売活動してからは、早期に購入者様も見つかり、C様にご負担をかけずに進められ安心しました。
また、ご紹介して頂いたご友人のマンションもご購入者様が見つかり、大変うれしく思います。
今後もお客様のお力になれるよう精進し、皆様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変丁寧で良い接客をしていただきました
大変丁寧で良い接客をしていただきました。
こちらからの要望も快く対応いただき、ありがたく思います。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきありがとうございました。
Ａ様にご満足いただける新居のお手伝いができたこと、私も大変うれしく思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
気持ちの良いご対応を頂きまして、感謝
この度は、大変お世話になりました。
購入を検討していく中で、知識もなく不安もありましたが、とても素敵な物件にめぐり合う事ができました。
ご担当の方には、気持ちの良いご対応を頂きまして、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
売主様のこだわりのある建物でしたので、M様に気に入って頂けて、本当に良かったと思っております。
リフォーム等もあり、これからのお引越しになるかと思いますが、今後につきましても、不動産に関する事で、お困りの事や、疑問点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に良い対応をしていただき、満足しております
今まで住んでいた家が東急リバブルの物件であった為、今回の物件でも複数の業者の中から御社を選びました。
非常に良い対応をしていただき、満足しております。
担当者も非常に誠実であり、好感が持てました。
若干若いこともあり、詰めの甘さを感じる点もありましたが今後の成長を祈っております。
センターからの返答
この度は、新居へお住替えおめでとうございます。
そして、弊社にお住替え先のご相談をしていただき誠にありがとうございます。
T様のお住替えをお手伝いさせていただく中で、様々なことを学ばせていただきました。
今後の接客時に活かしていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
報告・連絡・相談も徹底
友人からの紹介で、担当者とコンタクトをとったが、他の不動産会社とは不動産に関する知識、接客対応、スケジューリングのどれをとっても比較にならない程、丁寧で、大変信頼のおけるものだった。
報告・連絡・相談も徹底されており、不安を感じることなく、不動産を購入できた。
今後、不動産に関して相談したいことがあれば、是非ともまたお付き合いしたいと思う。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
不動産紹介がなかなかできませんでしたが、タイミング良くＯ様にぴったりの物件が販売開始になりましたので、すぐご決断していただけました。
今後も、不動産に関するお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けください。
本当にありがとうございました
契約当初は、担当者が頼りない感じで、少し不安でしたが、取引期間中から成約までに信頼できるようになりました。
担当者さんや他スタッフの方々に大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様は私が入社し、初めてのお客様でした。
右も左も分からない私の対応に、不安を抱かせてしまい申し訳ない限りです。
そんな私にご売却のお手伝いをお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご成約となりＴ様と離れてしまうことが寂しいですが、微力ながらお手伝いできたことは大変光栄です。
Ｔ様からいただいた貴重な経験をもとに、これから頼られる担当へ成長できるよう尽力いたします。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
最後まで責任をもって対処していただき感謝
今回の不動産売買（自家の売却）を貴社にお願いいたしました。
担当者が売主の立場に立って最後まで責任をもって対処していただき感謝しております。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をご祈念申し上げます。
センターからの返答
今回、ご自宅のご売却に際して、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお力になれました事、大変うれしく思っております。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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