表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買金額が妥当だったことに安堵しております
良かった点
家屋の造りのよさを十分に理解されていて、依頼後は売買決済まで非常にスピーディであった。
希望
不況の流れが加速化していっている状況のため、売り主側に焦りが生じてしまい、担当者様に売買金額の確認をしなかったのはこちらの落ち度でしたが、最終売買金額を再度売り主に確認して頂ければ完璧でした。
結果
この不況のさなか、やはり担当者様が提示された売買金額が妥当だったことに安堵しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様よりご指摘をいただいた通り、遠方でのやりとりを行っておりましたので何度も確認を取り相互理解に努めるべきであったと感じております。
より一層、良きパートナーシップとなれますように今後も精進してまいります。
T様におかれましては今後もご相談がございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。
希望通りの戸建てを購入する事が出来ました！
初めての住宅購入でわからないことや不安なことが沢山ありましたが、手厚くサポートして頂き、希望通りの戸建てを購入する事が出来ました！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、クリアすべき問題が色々とございましたが、W様がいつも迅速に、柔軟にご理解下さったことで最終的に良いご縁に繋がったものかと思います。
ご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも私でお役に立てることがございましたら、変わらずお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
正直におっしゃってくださり非常に好感が持てました
非常に親身になって、良い物件を提案いただきました。
物件の内覧も沢山させていただき、各物件の良い点と悪い点を正直におっしゃってくださり、非常に好感が持てました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入に関しまして、弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しまで終えることができましたのは、S様のご協力のおかげでございます。改めまして御礼申し上げます。
今後ご不明点などございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
自分のライフプランを曲げずに次のステージに進めた
初回訪問時に上席者の方と共に真摯な訪問を頂き、他社仲介の悩みや不満とこちらの要望をヒアリング頂いたので他社との違いを感じ、程なくしてそれぞれの解決方法を明確に示して頂けました。
実は他社対応が不誠実で、仲介業者さん自体への不信感が生まれていて、貴社に切り替えた経緯でした。
大手という点で画一的で事務的かと斜に見ていましたが、貴社は異なっていました。
ＬＩＮＥや電話等タイムリーな数多いコミュニケーションを頂き、とかく見え辛い不動産取引状況や市況も充分把握できたため、売価や売却方法のプランを納得感を持って進められました。
結果、非常に短期間で成約に至る事ができ、自分のライフプランを曲げる事なく次のステージに進めました。
御担当者と貴社に感謝しております。
センターからの返答
E様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、アンケートへのご協力も賜り、重ねて御礼申し上げます。
不動産会社への不信感などもお持ちだったかと思いますので、一つでもご不安やご心配になられることが無いようにと思い、ご対応させて頂きました。
E様も、お引越し等も含めて本当に大変だったと思いますが、E様のご尽力のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
E様にお会い出来て良かったです。この度は本当に有難うございました。
人間力に溢れ、良い信頼関係を築く事が出来ました
この度は、住み替えにあたり、購入と売却の両方で大変お世話になりました。
買い主と売り主両方の経験をさせて頂きましたが、我々の希望に寄り添った、まるでチーム〇〇のようなご対応に誠に感謝致しております。
他社３社と比較させて頂き、好感度抜群の御社に一貫して専任専従でお願いして、結果的に妻ともども大満足でした。
ご担当者様もとてもパワフルで人間力に溢れ、良い信頼関係を築く事が出来ました。
希少物件と言う事もあり、中々思うように買い手が付かず大変ご苦労をお掛けしましたが、素晴らしい提案力と積極的な営業活動に感謝致しております。
今後も機会がありましたら、是非とも貴社にお願いさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々ご助力をいただいたお陰様で、スムーズな売買ができたと思っております。
今後も私共でお力添えが出来ることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
悪かった点は一つもありません
悪かった点は一つもありません。
良かった点はいくつもありますが、一番はこちらの人間性を理解してくれようとする姿勢ですね。
興味や趣味などの売却には直結しないような話も、積極的に聞き出そうとしてくれました。
他社でも問い合わせしましたが、査定額とご対応ともに一番でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の温かいお人柄もあり、良好なコミュニケーションを取ることができたことが、今回のご成約に繋がったと思っております。
本当にありがとうございました。
また、I様とはご不動産以外のお話もたくさんさせていただき、非常に楽しく日々の営業活動をすることができました。
引き続きではございますが、何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
親身になり色々お世話いただきました
親身になり色々お世話いただきました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはとてもよくしてくださり、私自身貴重なアドバイスを頂戴し子供のお話を聞いてくださってとても助かりました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
また機会があれば担当者さんにお願いしたい
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様のご家族様のご希望に沿う形のご売却となり私も嬉しく存じます。
お忙しい中、様々ご助力をいただいたお陰様で、スムーズな売買ができたと思っております。
K様にはたくさんのことを学ばせていただきました。
今後とも誠心誠意サポートさせていただきますので、
ご不明点がございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
連絡頻度が多過ぎず少な過ぎずちょうどよかった
連絡頻度が多過ぎず少な過ぎず、ちょうどよかった。
挨拶なども丁寧で好感が持てました。
非常に相談しやすかった。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
この度は、S様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の方には良くやって頂きました
担当者の方には良くやって頂きました。
売買契約時の際に、私の家の状態の説明が不十分だったと反省しています。
家の状態はリフォームが必要と感じていたので、売買価格の値引きに同意し契約が成立しました。
「買主からいろいろな修理の要望があった」との連絡が担当者からありました。
その後、具体的な要求は未だ来ていませんが、どう対応すべきか不安です。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事決済まで終えることができましたのは、I様のご協力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
買主様からの要望につきましては、現在検討していただいております。
引き続き弊社にてご対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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