I様
I様
2018年3月31日
本当にすばらしい対応力でした
担当者Ａさん、購入の際には本当にお世話になりました。
不明点なども質問するとすぐに回答して下さって、いつも迅速な対応して頂けて、本当にすばらしい対応力でした。
マンションの購入なんて経験は何度もあることではないので、担当者Ａさんで本当によかったと思います。
一つ残念だったのが、リビングのエアコンを設置する際に、２店舗もの大型家電センターにことわられてしまったことがとても手間でした。
※（配線？）の問題で、設置できないと言われ、工事？のし直しをしてもらいました。
何度も電機屋さんに行ったり、家に来てもらったりと大変でしたが、東急リバブルの担当者Ｂさんという方がとっても真摯な対応して頂けて安心しました。
その際、壁紙もはりなおして頂いたのですが、そこが少しよれて、切れ目？みたいなのが入り始めたので、それは2年後のアフターフォローの際にみて頂こうと思います。
周囲の人がマンションや新居探していたら、リバブルの担当者Ａさんを紹介したいと思います。
担当者Ｂさんも本当にありがとうございました。
とても住みごこちの良いマンションLifeをありがとうございます。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、当社が売主の中古マンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンの件では、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
築年数が古いマンションをリフォームするにあたって、エアコンの配線の部分も含めて今後は対策が必要だと社内で共有させて頂きます。
壁紙の件も承りました。
その他にも気になることがございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
社内で一丸となって、ご満足頂けるよう努めてまいります。
引続き今後とも宜しくお願い致します。