表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あらゆるストレスを軽減し取り去ってくれる
担当者さんの素晴らしい点を具体的に書くとすると、圧倒的なスピード。
問い合わせてからの最初の連絡と内見の設定が特に。
あの時に内見ができていなければ買えていなかったと思います。
感じの良い気遣いやコミュニケーション。
営業としての成績を上げたいという、やる気に満ちてアピール感の強い営業マンは沢山いらっしゃり、そしてその熱心さもあるんだと思いますが、それ以上にこちらにとって気持ちの良い、こちらに取ってベストな形を考えてくださっている感じが隅から隅まで満ちていた。
こちらの落ち度やかけたご迷惑がたくさんあったにも関わらず、それにも少しも嫌な顔をせずに最高なアシストをしてくださって、顧客としてはストレスがゼロどころか、あらゆるストレスを軽減し取り去ってくれるようなプロのお仕事でした。
同時に、寒い日に温かいお茶を持って待っててくださるなど細やかな気配りもしてくださって、大きく動かさなければならない大胆そして圧倒的な行動力とスピードに裏付けられた支援と、細やかな温かみのあるケアのバランスが秀逸だと思います。
だからこその安心感。
特にやはり、かなり難しかった、普通だったら無理だろうと思われる、そして本人としても全く期待していなかった両親の家の売却や私のローン組成を、あの短時間と難しい状況の中で実現させたお力に感嘆いたしました。
仕事ができる！！！！
お人柄の良さ。
これまでのご経験も、人としてのあり方も、性格や振る舞い・姿勢も簡単に身につけられるものでないので、今後も多くの方を魅了し続けられるのだろうなと思います。
というわけで一切押し付けがましい形がないのですが、でも最後に「アンケートお願いしますね」ときちんと自分に取って必要なことも求められるそのバランスがまた、一人の社会人としてすごいな、素晴らしいなと思いました。
しっかり考えてみても「悪い点」本当に何も見つからないです。
どんな業界も採用が難しい中、こんな素晴らしい人材を獲得できている貴社は幸運だな、と思います。
我が家の中での担当者さんへの好感度が、すなわち貴社のブランドへの好感度に繋がったところもありますので、担当者さん、そして貴社の益々のご繁栄祈念しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引ありがとうざいました。
ご多忙の中、様々なお手続きや、お打合せのお時間を調整いただきありがとうございました。
ハードルのあるローン条件、資金繰りでしたが、無事にご決済を迎えることが出来たのは「K様」、「K様ご家族」の全面的なサポートのおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも「K様」、「K様ご家族」の不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうござました。
面倒な物件をしっかり対処してくれた
何かと面倒な物件をしっかり対処してくれた。
特に悪い点も見あたらない。
センターからの返答
N様、この度は本当にありがとうございました。
当初戴いたご希望通りに進めることはできませんでしたが、結果としてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
これでご縁が終わりではなく、末永いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
お若いのにきちんとされていました
担当者さんはまだお若いのにきちんとされていました。
これからも頑張ってください。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族皆様のご協力のおかげで、ご契約からお引き渡しまで滞りなく進めることができました。心より感謝申し上げます。
また、日頃のやり取りにおきましても、お電話に迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後、不動産に関するご相談やお困りごとなどがございましたら、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートがとてもきめ細やかで助かりました
サポートがとてもきめ細やかで助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は新規開業準備のお忙しい中、いつもレスポンスの早いご対応をいただきましてありがとうございました。
これからも、S様の資産形成のお役の一助になるべく努めてまいります。
よろしくお願いします。
言葉使いが適切で不愉快な思いをした事は皆無でした
今回貴社に依頼して、ほぼ期待した結果を得る事ができ嬉しく思っています。
担当者さんも対応の態度や言葉使いが適切で、不愉快な思いをした事は皆無でした。
良い社員をお持ちの貴社に敬意を表します。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
ご家族のご購入からK様をご紹介いただき、ご所有不動産のご相談、ご売却とご家族含めたお取引をでき本当に貴重な経験になりました。
至らぬところもあったかと存じますが、ご家族のご購入、K様ご所有不動産の売却まで完結できたのは、
K様含めたご家族のおかげでございます。
また、何か不動産についてのご相談や、お悩みがございましたら、
なんでもお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
加えて、K様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、誠心誠意対応いたしますので是非ご紹介お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
引越し後の税金が気にかかる
引越し後の税金が気にかかるが、こちらの理解が不十分で問題は無いと思います。
しかし確実に理解しておきたかったと思う。
時間がそれ程多くないのでいたしかたないと思う。
この取引きの他に以前にも取引きがありましたが、あの時も金銭の計算をめんみつにしてくれた書面を提出して下さって、それに基づいて説明して下さったのは良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル自由が丘センターより大切なお住まいのご購入を任せていただき、誠にありがとうございました。
何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
またお引っ越し後の税金について、説明が不十分との事で、申し訳ございませんでした。
今回のK様のお言葉を機に、改善して参りたいと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
希望通りの場所に購入できて満足しております
地方在住での購入で大変お手数をおかけしましたが、いつもスムーズな対応をありがとうございました。
いろいろとご相談にのっていただき、担当者様のおかげで希望通りの場所に購入できて満足しております。
何か質問してもすぐに調べて丁寧に説明してくださり、安心できるお取引きになりました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに自由が丘センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらN様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご決済に至るまで、何度も遠方から足を運んで頂いたおかげで、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
少し複雑なローン条件でしたが、好条件で融資利用のできる金融機関と出会えました事も、嬉しく感じております。
N様の不動産のパートナーとして、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
豊富な経験値と誠実さが感じられた
豊富なセンター網を活用して、高輪センターで契約して、自由が丘センターで引渡しが出来た。
東急グループの信用力で安心でき、担当者も豊富な経験値と誠実さが感じられた。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに自由が丘センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
S様のご要望に併せて、ご安心いただけるお取引となりました事、大変嬉しく思います。
また、今後のお住み替えや投資用物件の購入の際についても、お手伝いさせて頂けますと幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心して取引を完了する事が出来ました
不動産売買における疑問点の回答や相手方との交渉にとても迅速丁寧に対応して頂き、安心して取引を完了する事が出来ました。
次回不動産を求める際や売却する際には、担当者さんに是非対応して頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
M様とは、6件目のお取引となります。
長いお付き合いとなりましたが数多くのお取引を弊社にお任せくださり感謝いたします。
今回、スムーズにお取引できましたこともM様がスピーディーにご対応頂いたお陰だと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、不動産のことで何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
綺麗で丁寧で誠実な日本語だと思いました
１番最初の電話応対のレベルが非常に素晴らしかったです。
今までで１番綺麗で、丁寧で誠実な日本語だと思いました。
私は高齢者ですが本当に感心致しました。
その後の応対も協調性に富み、良い結果に結びつきました。
センターからの返答
この度は、大変嬉しい感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございました。
お客様のご状況を理解・共感をして不動産のご提案をさせていただくことを常日頃から心がけております。
引き続き、貴重なお時間をいただくかと存じますが、精一杯サポートをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声