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もう少し魅力的な文章を作成いただけると良かった
ホームページ掲載の販売文言が分かりづらかったため、スマートフォンで見られる長さや簡潔な文章をこちらで作成して変更いただきました。
本来であれば、担当者がもう少し魅力的な文章を作成いただけると良かったです。
専売にしていたのですが、個人のお客様の内見が入らず残念でした。
価格を下げる以外にアプローチ出来る施策をご提案いただきたかったです。
契約書の文言や文書に関して全体的に大雑把なせいか、不安になることが多かったです。
契約文書や振込に関する文書などは、もう少し丁寧にご案内いただけると、こちらが余計な心配をしなくて済むと思います。
私も普段はかなり合理的なタイプですので、無駄なことは好まないのですが、あまりにも雑な対応が目立ったのでお伝えした点もありました。
今後改善されていくことを期待します。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
残念な対応をしてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたお声を胸に刻み日々精進してまいります。
いつもすばらしい対応を取っていただきました
子供のときも含めて３回目のお願いでしたが、いつもすばらしい対応を取っていただきました。
センターからの返答
この度は、最高のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
H様にはご内覧時のお立ち会いや鍵のご手配など、柔軟にご対応いただきましたおかげで、無事に良いお取引へとつなげることができたと感じております。
今後とも、不動産に関わるお悩み事等ございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
一切同業者には対応しませんでした
貴社の他、４～５社の同業者から電話や不動産売買の案内書が送られて来ました。
しかし貴社と同じように信用し安心して取り引きが出来るか、また時間的な制約もあり、一切同業者には対応しませんでした。
センターからの返答
S様、この度は数多くの仲介業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も賃貸の引継ぎや税美う申告などの事務処理等々ございますので、しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談したいことに素早く対応していただいた
何件かの不動産屋に行きましたが、リバブルさんがとても親切で話が分かりやすく安心出来たのでお願いすることにしました。
特に対応して頂いた担当者さんは、困った事や相談したいことに素早く対応していただいたので助かりました。
安心してお任せすることが出来たので、とても感謝しています。
また機会がありましたら是非、自由が丘店の担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
また取引にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
W様にはお住替えにてご相談を頂きましたので、売却と購入の両方の手続きがあり大変忙しかったかと思います。
LINEにて都度ご不安なお気持ち等を共有くださったおかげで、意識を共有でき大変助かりました。
無事に安心してお引っ越し良かったです。
今後ももし弊社にて何かお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
しっかりと対応して頂き感謝しています
しっかりと対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産につきまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
満足な価格で売却することができました
対応が迅速であり価格面についても努力していただいたおかげで、満足な価格で売却することができました。
こちらが慣れない手続きに関しても詳しく説明していただき、管理費や税金の精算についても明確に対処していただき大変ありがたかったです。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
自分ごとのように問題を引き受け行動してくださった
国外に住んでいる上初めてのことで不安が大きかったのですが、担当者さんが常に自分ごとのように問題を引き受け行動してくださったので、安心しました。
また他社に比べ、売り価格設定などもより現実的であったと思います。
一つだけ付け加えれば、実家解体により引っ越さなければならなかった時、賃貸は難しいと教えていただけなかったことは、時間と努力の無駄であったと思いました。
センターからの返答
K様、ご実家のご売却をお手伝いさせて戴きまして、ありがとうございました。
引越先と法務局の件で、K様にお手数をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
私の仕事は、全てを完璧にこなして、お客様にご安心戴くことが第一となります。
少しでもご負担を感じられたこと、今一度、気を引き締めて参ります。
K様とは、これでご縁が終わりではなく、末永いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
全体的に良かったです
全体的に良かったです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから決済・引渡に至るまで、常にご丁寧にご対応をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お取引内容について、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
今回ご相談いただいたご縁を大切にし、今後もW様のお役に立てるよう取り組んでまいります。
不動産についてのお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
先方への細やかな心配り
「底地、借地権売買」という特殊なパターン、先方への細やかな心配り。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をいただきありがとうございました。
あまり数は多くない底地権の売買というお取引でございましたが、K様と借人様とのこれまでの人間関係・信頼関係があってこそ成り立ったお取引であったと改めて感じております。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、是非地域密着で営業をしている弊社へお声がけ頂けますと幸いです。
Ｋ様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。
親切丁寧に対応いただき感謝しています
親切丁寧に対応いただき感謝しています。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
最初にご相談をいただいてから決済・引渡に至るまで、常にご丁寧にご対応をいただき、ありがとうございました。
早期成約に至りましたのもK様のご尽力があったからだと感じております。
重ねて感謝申し上げます。
弊社では複数回のお取引をいただいており、今回もご縁をいただけたことをとてもうれしく思います。
不動産についてのお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
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