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売買自由が丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年7月4日

まったく不満はありません

No complaints whatsoever.
まったく不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございます。
通訳を介してのお取引のため、ご不安に思われる事も多々あったかと存じますが、無事手続きが完了しまして私も安心しております。
E様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。

O様
O様 2025年7月4日

トータルでは良かったと思う

トータルでは良かったと思う。
しかし、もっと良い物件があったのではないかという意味では、紹介された物件の中に事情ありの物件が有ったのが残念である。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お買い換えをお手伝いさせていただきましたが、お買い換え先については、なかなか物件のご紹介ができずご心配をおかけしてしまいました。
今後もお買い換えさせるご希望があることはよく理解しておりますので、是非ともお手伝いさせていただけましたら幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年6月23日

担当に窓口一本化すべき

担当に窓口一本化すべき。
再販の説明を上位者にさせるのは、不信感をもたれると思う。
上位者も初対面で再販を勧めてきて、不信感を抱かせた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
打ち合わせの中で、不信感を感じさせてしまうことがございましたこと、改めてお詫びを申しげます。
S様よりいただきましたお声を、社内でも共有させていただき改善してまいります。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2025年6月19日

対応が丁寧で好感がもてた

対応が丁寧で好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年6月6日

対応が早く、親切だった

対応が早く、親切。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年6月5日

準備要否が一部わかりにくかった

最終契約で引き渡しの一部プロセスにおいて、当方の実立ち合い要否や資料の準備要否が一部わかりにくかった。
平日での対応に関し日程調整を行う必要が出てきた。
この点は、上司の方にもCCで注意喚起のMailを入れた。
業務経験がまだ浅いので経験値が不足する部分はあったが、その分は真面目さと頑張りでカバー頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご説明が足りず、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご指摘頂きましたことに真摯に向き合い、勉強をして経験を積んで参ります。
I様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。大変感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年6月2日

売買契約時の席次が売買の立場で逆だった

とくに何かそれで困るわけではないが、売買契約時の席次が売買の立場で逆だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
席順に関して、私の知識不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
社内でも確認し、正式な内容共有をしましたので、今後は同じようなことが起きないように努めて参ります。
S様とのLINEにて今後の私の為に指摘してくださったとのお言葉うれしく思います。
お客様に安心して不動産に関するお取引を頂けるよう、誠心誠意日々の業務に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年5月25日

対応が早く丁寧だったので助かりました

東急線沿線の物件のため安心して取引できました。
ご対応いただいた担当者様も対応が早く丁寧だったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂き光栄です。
今回のお取引は、ご相談から約1か月でのご成約とスピード感のあるお取引でしたが、K様がすぐにご対応くださり早期ご成約をすることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
重ねてにはなりますが、この度は大切な不動産のお取引をお任せくださりありがとうございました。

H様
H様 2025年5月12日

早く売買できてよかった

丁寧に説明していただき、早く売買できてよかった。
ここだけなので比較はない。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
最初にご売却のご相談をいただいてから短い期間でしたが、ご縁をいただけたことをとてもうれしく思います。
不動産についてはお役に立てる機会も多いかと思いますので、今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。

Y様
Y様 2025年5月8日

問い合わせへの反応が早く安心できました

問い合わせへの反応が早く、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでが長く、ご不明な点も多かった事かと存じますが、多々ご協力頂きまして、良い条件でのお取引を頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。

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