表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
結果的に引渡が延びてしまった
結果的に引渡が延びてしまったことは、顧客満足度を高めるために振り返って次に活かしてほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡の件、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
品の良さが良かったです
品の良さが良かったです。
会社の立地も駅前すぐ、と気軽に入れて、忙しい中でも立ち寄ることが可能でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、2件目の物件売却についてもご依頼頂きまして、大変嬉しく思っております。
引き続き、何かお困りの際はご連絡頂くとともに、販売中物件のご成約を目指し、尽力して参ります。
大変助かりました
こちらの質問や疑問に対し、迅速な回答を出して頂き大変助かりました。
センターからの返答
M様、いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様とのお取引は今回で6件目となります。いつもありがとうございます。
これまでのお取引は収益不動産のお取引が多いですが、収益不動産は複雑な不動産も多くございます。
今後、些細なことでも構いませんのでご不明な点や気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、私に大切な不動産の売買をお任せ頂きましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
親切・丁寧で迅速な対応をして頂きました
親切・丁寧で、迅速な対応をして頂きました。
この仕事をされて数年目とお聞きしました。
どんどん完成されて行く中で、初心を忘れていく事のない立派な不動産事業をこれからも歩まれて下さいませ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
迅速にご対応いただいたおかげで、買主様も大変喜んでいただけました。
何かお困りごとがございましたら、ご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
また頼みたいと思う
親近感が湧き、仕事をまた頼みたいと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の人生の岐路であるお住み替えのたびにご用命頂き、今回で3度目のお声がけを頂きまして、大変嬉しく思っております。
引き続き、今後の人生でも、何かお手伝いできる事がございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
シンプルに的確にアドバイスいただいた
不動産購入にあたり複数の業者・仲介人と会ってきたが、担当者さんに対応いただけてよかった。
担当者さん、この度はありがとうございました!
良いと思った理由は2つ。
・こちらが求めていることを、ケースに応じて察知されようとする姿勢が常に感じられたこと。
・情報を求めたら常にシンプルに的確にアドバイスいただいたこと。
他の業者さんでは「流れ作業」だったり、「聞いてないことを話される」ことが多かったが、担当者さんは理由に書いた通り初回から最後まで非常に好印象だった。
今後家族が増えたり子供が大きくなったら、住まいを見直すタイミングがあるはずなので、その時にまたご対応いただけたら嬉しいなと思える方だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
しっかりした対応をしていただき満足しております
全体を通してしっかりした対応をしていただき、満足しております。
センターからの返答
S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて戴きまして、ありがとうございました。
とても良い方にご購入戴き、皆様、気持ち良いお引越しができたこと、私も大変嬉しく思います。
これでご縁が終わるのではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
今回の担当者はとても良かった
今回の担当者はとても良かったが、すべての人と上手くいくとはならないと思います。
相性というものがあると思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お住み替えという流れが複雑化する中で、しっかりと提案に耳を傾けて頂きましたこと感謝申し上げます。
今後も不動産についてお力になれる事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は大変お世話になりました。
引き続き末永いお付き合いが出来れば幸いです。
わかりやすく説明し提案してもらえた
初めての事で不安があったが、わかりやすく説明し提案してもらえた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご縁があって、良い条件で取引ができてよかったです。
引き続き何かあればご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
誠実にご対応頂き概ね満足です
ご担当者様には誠実にご対応頂き、概ね満足です。
但し、販売開始から僅か2~3週間後に、売出し価格の約10%に相当するレベルの値下げを担当者の上司から促された時には、仲介業者の選定を誤ったと後悔しました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間お付き合いいただき、改めまして感謝申し上げます。
販売中は、至らない点もあり反省もありますが、無事お取引が完了できて嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)