表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかった
担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかったです。
当初は他社様にもお声掛けする予定でしたが、担当者様の親切なご対応を受けて「東急リバブル様だけで検討しよう」と決めていました。
私達の決定納期が決まっておらず、何度もお時間を割かせてしまい、申し訳ございませんでした。
おかげ様で、理想的な家がみつかりました。
本当にお世話になりました。
いつか住み替えを検討する事があればご相談します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご購入のお手伝いをさせていただくことができて、大変嬉しく思います。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
保証内で修理して頂いたので大変満足しています
他社の利用もなく、物件の購入も初めてでしたが、優先的に案内頂けた事で、この物件に出会えました。
また初期不良があった設備に関しても、しっかり保証内で修理して頂いたので大変満足しています。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は当社を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入された一戸建ては多くの反響があった人気物件でした。
無事にご契約に至り、私もほっとしております。
当社の保証サービスも喜んで頂けたようで、何より嬉しく思います。
今後不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
素晴らしい買い物ができたと思っています
親身に御対応頂いたと思います。
素晴らしい買い物ができたと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお買い換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご購入、ご売却を滞りなく終えることができたのは、A様のご協力があったからこそだと感じております。
今後、お困り事やご相談等がございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
とても感謝致しております
私共の要望をお聞き入れて下さり、迅速な対応、しかも私共の立場に立って売主殿との交渉、金融機関への働きかけ、とても感謝致しております。
知人で売買の話があれば、是非紹介致したく存じます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
メール等の連絡はとても早く助かりました
こちらの相談などに対するメール等の連絡はとても早く助かりました。
センターからの返答
E様、この度はご購入に関しまして当社をご利用頂きまして有難うございました。
E様には、お仕事でお忙しい中も迅速なご対応を頂きまして、無事にお取引が完了致しましたのもE様のお陰でございます。
E様にとって素敵な新生活となることを祈念しています。
今後とも何か分からないことやお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。
良い物件を購入することができ嬉しく思っております
人柄の良さから担当者さんを紹介してもらい、対応していただきました。
人柄に加え、やりとりの返事や準備等も早く、また些細な質問でも丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
良い担当者様から良い物件を購入することができ、嬉しく思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｓ様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お手続き等にも早々にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居にて素敵な生活をお送りいただければ幸いです。
末永く健康で快適にお過ごしになることができるよう願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧にわかりやすくご説明頂き、大変助かりました
不明点についてもとても丁寧にわかりやすくご説明頂き、大変助かりました。
税理士の方へのご相談サービスなどもご紹介頂き、資金計画時役に立ちました。
お花のプレゼントよりも、ギフト券の様なものの方がうれしいです。
またこのアンケートも、回答者側のメリットは正直あまりないので、回答者に抽選何名様プレゼントなどのインセンティブがあった方が回答率が上がると思います。
書面回答だけでなく、オンラインでの回答も選択できるとありがたかったです。
ＱＲコードがないのも少しビックリです。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴しまして、感謝申し上げます。
管轄部署にも報告し、より一層のサービスの向上に向けて、努力をしてまいります。
どうか今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お任せして大丈夫なのかどうか心配になった
結果的にすべてうまくいって満足しています。
ただ、何度か間違った情報を言われるのでこのままお任せして大丈夫なのかどうか心配になったことがありました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お伝えした情報に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいります。
お住まい後、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
メリット・デメリットを教えて下さった
この度は、大変お世話になりました。
対応もとても親切で、他社でも１度内見に回ったのですが、東急リバブルさん、担当者さんの対応でとても信頼できると感じたのは、こちらの要望を聞いた上できちんとメリット・デメリットを教えて下さったことです。
希望を聞いて紹介するだけでなく、不動産のプロとして、私達にたりていない視点や、夢ばかりふくらむ中で、きちんと現実を見ながら、私達２人が長く住むために検討すべき点、優先順位を下げるべき点を丁寧にアドバイスして下さいました。
高い買い物ですし、この先長く自分達がすごす場所です。
適切なアドバイスをいただけた事で、暮らしがより快適になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、ありがとうございました。
複数の物件をご案内させて頂き、率直な感想もお聞かせ頂けましたので、私としてもＳ様のご要望を同じ目線で感じながら、プラスアルファのご提案が出来たと思っております。
お住まい探しにおいては、ご覧頂いた第一印象やその場の直感は決め手においては大きな部分を占めるかと思いますが、長くお住まい頂くにあたっての将来的な目線などをお伝えすることが、我々プロの役割だと思っております。
微力ながら、ご満足いただけるお住まいとなったようであれば何よりです。
是非今後も不動産に関してお困りの際は、当社をご利用頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
わからない事も丁寧に教えて下さり、助かりました
とても親身に対応して頂き、わからない事も丁寧に教えて下さり、助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社へのご用命をいただき、また、ライフスタイルの変化を機に新居をお探しになられるとのことで、大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
先日、お引越しも無事に終わって新生活がスタートし、まだまだ大変かと思いますが、幸せな新生活をお過ごしくださいませ。
あらためまして、おめでとうございます。
また、落ち着いたころにお伺いさせていただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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