表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
またお願いする時は、ぜひご指名させて頂きたい
この度は、ご紹介から購入まで本当にありがとうございました。
ご担当者様には大変お世話になり、感謝しかございません。
全てにおいて対応が早く、適確な回答でした。
また、常にこちらの立場で一緒に考えて下さり、次第に担当者様以外の方からの紹介、購入は考えておらず、気になる物件は必ず担当者様を通しておりました。
最終的にはご紹介（ご提案）頂いた物件を決めることと致しましたが、私達が希望していた通りの物件でしたので、しっかりと把握して下さったのだと思い、改めてお願いして良かったと思いました。
今後、またお願いする時は、ぜひご指名させて頂きたいと、思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
色々と悩まれることがあったかとは存じますが、結果として、良いお住まいに巡り合えて頂け、私も嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
コロナ禍ではございますので、どうぞご自愛くださいませ。
無事売却できたこと感謝致します
約一年に渡りお世話になりました。
コロナの関係で売却には時間がかかりましたが、無事売却できたこと感謝致します。
説明等もていねいで、こちらが同じ事を何度もくり返し聞いたこと申し訳なく思います。
転居して一ヵ月ほどになります。
地域的にも満足していますが、もう少しリビングが広い物件が良かったかなとは思います。
売却の関係で少し急いでしまったかなとは思いました（これは主婦の意見です）。
家族は満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は売却及び購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
未曾有の社会情勢もあり、お住み替えにお時間がかかり、申し訳なく思っております。
今後とも何かございましたら、気兼ねなくお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
とても安心しておまかせできるご担当者様でした
お問い合わせさせていただいた際から、お引き渡しまで、丁寧に対応いただき、質問にもす早く回答いただきました。
内見中にも、色々と詳しく説明して下さり、売主様への問い合わせもすぐに対応下さいました。
スムーズなお取引ができました。
とても安心しておまかせできるご担当者様でした。
※できれば、こういったアンケートはｗｅｂ版もご準備いただきたい。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にご購入いただいたマンションは非常にお問い合わせも多い物件で、ご購入のご決断をご内覧後すぐにしていただきました。
お引越し後、快適にお住まいされている旨のお電話を頂いたときは、非常に嬉しかったです。
また、ご質問事項など出て参りましたら、お気兼ねなくお声かけ頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご贔屓いただければ幸いです。
安心して、契約をさせていただきました
売主様がお住み替えの為、引越等ある中、年末の取引きにもかかわらずにスムーズなご契約手続きを進めていただきました。
また、事前に様々な建物に関する情報を教えていただいていたので、契約後も迷う事なく管理会社等の手続きも終わらせることができました。
取引中の緊張する雰囲気の際も、色々な話題を出して和ませていただき、素晴らしいお気遣いに感謝です。
安心して、契約をさせていただきました。
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
前回に続き、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
今しかチャンスはないという表現が、焦らされた
物件紹介時、メリットの説明についてやや強引な説得と受けとれる感じがしたのが唯一の不満な点です。
これ以外には特に問題ありませんが、もう少しソフトに説明してもらえれば、同じ物件を買うにしても、決断が早くできたと思いました。
今しかチャンスはないという表現が、焦らされた気がしました。
今回の物件をメインとして購入するために御社に連絡したため、すでに半ば購入しようと思っていたのですが、それは表に出さず、まずはいくつかの物件を紹介してもらってからゆっくり考えようと思っていました。
すでに御社の前に2社において今回の物件と同じマンションの他の部屋を検討していて、途中で先に買い手がついたことから、直接取扱いのある御社に申し込みをしたところでした。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、マンションのお取引に際し、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受け止め、お客様にご満足戴けるよう、精進して参ります。
何かお困りのことがございましたらお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すべてにおいてすばらしく、そして感謝しています
担当者様は、以下の点がすばらしい。
①仕事に対する真摯な姿勢。
②親身に接して下さる。
接していただき、すべてにおいてすばらしく、そして感謝しています。
特に上の2点については素晴しいの一言です。
お世話になり有難うございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、大切なご自宅建築の土地ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
私がハウスメーカー出身の担当ですので、建物建築等のアドバイスも微力ではございますが、ご相談頂けましたらお答え出来ればと思っておりますのでお気軽にお声がけください。
今後とも引続き宜しくお願いいたします。
担当者さんには感謝しかありません
当初、住宅手当が手厚い会社に夫が勤めていることもあり、社宅から賃貸に引越したい願望はあったものの、物件を購入することについては一切考慮していませんでした。
たまたま住宅情報サイトを見ていたなかで、保育園を変えずに我が家にも手が届くかもしれない物件を見たため、「まずは見学だけ」ということで訪問。
その際、メリットだけでなく細かなデメリットもお話しいただき、誠実な印象を持ちました。
その際、あとは価格交渉・・・となった際に、こちらの家庭事情もくみ取ったうえで希望を叶えてくださり、またリフォーム、引越についても言葉にしていないが潜在的に希望していたニーズを言葉にしていただいて叶えてくださり、担当者さんには感謝しかありません。
いつも幼い子連れで申し訳なかったですが、子どもに対しても絶妙な気遣いがあったりと、打合せの場もありがたかったです。
この度は誠にありがとうございました。
今後も、お辞めになったりはしないでいただき、何かある際はご担当頂きたいと思います！
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、無事に新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
当初お問い合わせの際は、本当に不動産の購入ということは、あまりお考えになられていなかったと仰っていただいたのを覚えております。
普段からこの地域の公園で遊ばれていたことから、たまたま、ご覧いただいたホームページからこちらの物件へお問い合わせをいただき、最終的にはS様にご購入をいただくことができ、本当にご縁を感じました。
はじめてお会いした時は、大雨で、お子様もいらっしゃる中、大変な時でしたが、売主様へもご配慮いただいたり、お気遣いいただいたりと、ありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
こちらこそ、楽しく明るいS様ご家族のお住み替えに携わらさせていただき、誠にありがとうございました。
お近くでございますので、また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
約半年にわたってのお住まい探しとなりましたが、Ｉ様にとってご満足いただけるお住まい購入の、微力ながら一助となれたのであれば何よりです。
お引越し後も一部工事が残っていたかと思いますので、ようやく落ち着かれた頃かと思います。
ご新居での生活、ご家族皆様でお楽しみいただき、快適な生活をお過ごしいただけることをお祈り申し上げます。
私でお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
お仕事ぶりが丁寧で素晴らしかったです！
最初からどの会社さんよりスピーディーかつ迅速に対応をしていただき、安心感をもって頼らせていただきました。
担当者Ａさんに子どもがなつき、内見中に子ども達と優しく関わって下さったことにも感謝いたしております。
分からない事や知りたいことも親身に相談に乗って下さり、資料がわかりやすかったです。
車もたくさん出して頂き、子どもがおりましたので、コロナ禍で公共の交通機関を使うのも・・・という時期でもあったので感謝ばかりでした。
担当者Ａさんのお仕事ぶりが丁寧で素晴らしかったです！
担当者Ｂさん、担当者Ａさん、ありがとうございました。
引っこして２カ月少しですが、住むほどに良い家だなと実感しています。
知名度も高い東急リバブルさん、これからも、応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
私自身もU様ご家族とのご内覧はとても楽しくご案内させて頂きました。
新居にてU様ご家族が楽しく過ごされている姿が目に浮かびます。
自由が丘にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
大きな決断をするのに不安感もなく進めました
手間のかかるお仕事を本当に良くして頂きました。
年代的にパソコンに不慣れな私にも、メール対応ではなく資料を印刷して下さったり、補足説明をして下さいました。
物件の現地でも安心材料となる説明ばかりで感謝しています。
大きな決断をするのに不安感もなく進めました。
本当に細かいお心遣いがありがたかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入で弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご新居の建築を楽しみにしておりますので、竣工しましたらご挨拶にお伺い出来ましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）