表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルの対応はよかったと感じています
探していた地域が、東急リバブルの得意なテリトリー？ではなかったようで、結果的に自分たちで探してきました。
しかし、その後の東急リバブルの対応はよかったと感じています。
センターからの返答
Ｈ様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様のお人柄のおかげもあり、お住み替えのお手伝いが滞りなくできたと考えております。
また、ご子息様をご紹介頂き、感謝しております。
良いお住まいを見つけられるようにがんばります。
今後ともよろしくお願い致します。
お若いのにとても気づかいがあり、好感がもてました
センター長さんが、とても手早く分かりやすい説明をしてくださり、とても良かったです。
担当者さんもお若いのにとても気づかいがあり、好感がもてました。
本当におふたり共、すばらしかったです。
今度、又、ご縁がありましたら、ぜひ、おふたりにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入誠におめでとうございます。
センター長のYと一緒にお手伝いさせて頂き、I様のご協力もありスムーズにご契約からお引渡まで進めることができました。
私自身、至らない点もあったと思いますが、温かい目で見守って頂き、無事に終えることができ、感謝しております。
引き続き、お困りの事などがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
誠にありがとうございました。
満足のいく購入ができました
不明点も丁寧に説明いただき、満足のいく購入ができました。
センターからの返答
この度はM様の購入のお手伝いをさせていただくことができ嬉しく思っております。
建物が完成するまで期間を要すると思いますが、ご相談等ございましたらお気軽にお知らせいただきたいと存じます。
メリット、デメリットの説明もていねいに対応頂いた
担当者さんからは、タイムリーに適確な情報・アドバイスを頂けました。
メリット、デメリットの説明もていねいに対応頂き、感謝ばかりです。
ネット上には貴社の悪評コメントも目にしましたが、全く心配無用でした。
今後、再び不動産取引の必要が出た場合、また担当者さんに依頼したいと強く願っております。
大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社及び私に購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
アンケートの温かいお言葉も今後の励みとなります。感謝申し上げます。
Ｆ様にご購入頂いたお部屋は、人気のマンションであり、南向きの広々としたお部屋に書斎もあり快適にお住まい頂けると確信しております。
新しいご家族を迎えての生活が待ち遠しいですね。
不動産に係らず、お困り事等がございましたら、お気兼ねなくご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
現状も床のきしみが多数あり、苦痛に感じております
引渡し直後に不具合やミスなどが見つかり、そのやり取りで大変な日々を過ごすことになりました。
工事が必要になった為、引越しの荷解きもすることができず、心身ともに疲労困憊でした。
そんなこともあり体調を崩し、しばらく通院することになり、アンケートのご提出も遅くなり申し訳ございません。
本来であれば住宅購入という喜ばしい出来事であるはずが、ストレスとなり本当に残念です。
現状も床のきしみが多数あり、苦痛に感じております。
後日お直しいただけるとの説明ですが、本当に直すことができるのか不安です。
知り合いより欠陥ではないかと指摘されましたが、東急さんに限ってそのようなことはないと信じたいです。
そしてリノベーションについてですが、希望としては自分達でリノベーションをお願いしたかったのですが、なかなか第一希望エリアに中古マンションが見つからず、リノベ済みの物件を購入しましたが、今どきの購入者のほとんどは事前にセミナーなどに通ったり専門的な知識を学んでいることと思います。
私もセミナーや勉強会に何度も足を運びました。
残念ながらその知識を使って家造りをすることができませんでしたが、見た目の出来上がりより実用的なことや自分なら、相手のこと（住む人のこと）をもっと想像できる、即決したくなる家造りになるのでは、と考じました。
もちろん好みは十人十色ですが、家造りにはもっとアンテナを張って他社のリサーチも柔軟にすべきかと感じました。
これからも東急さんがご活躍されますことを願います。
走り書きで失礼します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後、お客様に多大なるご不安とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、このような不具合事象が発生しないよう再度注意喚起をしてまいります。
またご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
営業スタイルが我々にあっていたのも決め手のひとつ
別の不動産会社と１年近くの付き合いがあり、そちらで購入するつもりでしたが、理想の物件に出会い、貴社担当者さんの対応もあって、東急リバブルさんの仲介で素敵な家を購入することができました。
担当者さんの営業スタイルが我々にあっていたのも決め手のひとつでした。
担当者さんには、物件紹介(現地対応複数回）、価格交渉、ローン契約において親身になって対応して頂きました。
価格交渉は売主様と何度かにわたって実施して頂いたようで、納得できる金額まで頑張ってもらえたと感謝しております。
またローン契約に関しては、不安があったのですが、ローン会社、担当者に情報提供して頂き、無事ローンを組むことができました。
あえてネガティブな点を挙げるとすれば、支払いについてもう少しお時間を頂戴し、頭金やローン金額についてシミュレーションして、事前に十二分に検討しておきたかったです。
物件も担当者も出会いに恵まれ、契約に至ったと感じております。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
何度となくご連絡いただき、有がとうございました
何度となくご連絡いただき、有がとうございました。
主人とアンケートの件で行き違いがあり、遅くなり申し訳ありませんでした。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのも、ひとえにＫ様のご協力のおかげと感じております。
また、購入物件の賃貸管理も弊社にお任せいただきましてありがとうございます。
引き続き、東急リバブルにてしっかりとご対応をさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのご対応は誠実で好感が持てました
他社の営業マンに比べ、担当者さんのご対応は誠実で好感が持てました。
答えにくいであろう質問に対してもしっかり答えて頂き、リフォーム等の相談にも親身に乗って下さいました。
値交渉もスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、嬉しく思います。
Ｍ様には、お客様をご案内させていただく時より、柔軟に対応いただき、こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。
また、こちらにいらっしゃるタイミングがあれば、改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足
営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご購入いただいた住宅も、当初は見学予定をしていなかった物件でしたが、見学当日に急遽ご覧いただき、大変気に入っていただけました。
以前Y様がお住まいだったお家にデザインや雰囲気が似ているという点で、巡り会わせを感じていただける住宅でした。
お取引完了後も、Y様にはお食事にお招きいただき、感謝のお言葉もいただけました。
今後とも末永くお付合いいただければと思っております。
希望条件の成約に至るまで順調にすすめて頂きました
購入に至るまで３物件ほど案内して頂きましたが毎回親切にご対応頂きました。
物件の購入価格についてのアドバイスもしていただき、希望条件の成約に至るまで、順調にすすめて頂きました。
成約後のリフォーム相談、リフォーム会社選定のサポートも、専門部署の方にお願いできたので大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息様ご家族も大変お喜びいただいており、私も今回のお取引に携われたこと、大変うれしく思います。
リフォームの件も含めまして、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
お近くですので、是非、リフォーム完了しましたらお邪魔させてください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）