売買自由が丘センター

現状も床のきしみが多数あり、苦痛に感じております

引渡し直後に不具合やミスなどが見つかり、そのやり取りで大変な日々を過ごすことになりました。
工事が必要になった為、引越しの荷解きもすることができず、心身ともに疲労困憊でした。
そんなこともあり体調を崩し、しばらく通院することになり、アンケートのご提出も遅くなり申し訳ございません。
本来であれば住宅購入という喜ばしい出来事であるはずが、ストレスとなり本当に残念です。
現状も床のきしみが多数あり、苦痛に感じております。
後日お直しいただけるとの説明ですが、本当に直すことができるのか不安です。
知り合いより欠陥ではないかと指摘されましたが、東急さんに限ってそのようなことはないと信じたいです。
そしてリノベーションについてですが、希望としては自分達でリノベーションをお願いしたかったのですが、なかなか第一希望エリアに中古マンションが見つからず、リノベ済みの物件を購入しましたが、今どきの購入者のほとんどは事前にセミナーなどに通ったり専門的な知識を学んでいることと思います。
私もセミナーや勉強会に何度も足を運びました。
残念ながらその知識を使って家造りをすることができませんでしたが、見た目の出来上がりより実用的なことや自分なら、相手のこと（住む人のこと）をもっと想像できる、即決したくなる家造りになるのでは、と考じました。
もちろん好みは十人十色ですが、家造りにはもっとアンテナを張って他社のリサーチも柔軟にすべきかと感じました。
これからも東急さんがご活躍されますことを願います。
走り書きで失礼します。

営業スタイルが我々にあっていたのも決め手のひとつ

別の不動産会社と１年近くの付き合いがあり、そちらで購入するつもりでしたが、理想の物件に出会い、貴社担当者さんの対応もあって、東急リバブルさんの仲介で素敵な家を購入することができました。
担当者さんの営業スタイルが我々にあっていたのも決め手のひとつでした。
担当者さんには、物件紹介(現地対応複数回）、価格交渉、ローン契約において親身になって対応して頂きました。
価格交渉は売主様と何度かにわたって実施して頂いたようで、納得できる金額まで頑張ってもらえたと感謝しております。
またローン契約に関しては、不安があったのですが、ローン会社、担当者に情報提供して頂き、無事ローンを組むことができました。
あえてネガティブな点を挙げるとすれば、支払いについてもう少しお時間を頂戴し、頭金やローン金額についてシミュレーションして、事前に十二分に検討しておきたかったです。
物件も担当者も出会いに恵まれ、契約に至ったと感じております。

何度となくご連絡いただき、有がとうございました

何度となくご連絡いただき、有がとうございました。
主人とアンケートの件で行き違いがあり、遅くなり申し訳ありませんでした。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。

担当者さんのご対応は誠実で好感が持てました

他社の営業マンに比べ、担当者さんのご対応は誠実で好感が持てました。
答えにくいであろう質問に対してもしっかり答えて頂き、リフォーム等の相談にも親身に乗って下さいました。
値交渉もスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足

営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。

希望条件の成約に至るまで順調にすすめて頂きました

購入に至るまで３物件ほど案内して頂きましたが毎回親切にご対応頂きました。
物件の購入価格についてのアドバイスもしていただき、希望条件の成約に至るまで、順調にすすめて頂きました。
成約後のリフォーム相談、リフォーム会社選定のサポートも、専門部署の方にお願いできたので大変助かりました。

ずっと親身になって最後までおつきあい頂きました

最初にご担当いただきましたのは購入の約１年前になります。
買うかどうかわからないけれど、とりあえず見に行ってみようと気軽にお願いしたところ、具体的な数字を出してくれ、いつまでに、どれくらいの予算の物件なら購入できるかも、と現実的に検討するようになりました。
地域や、マンションか一戸建かも決められず、毎週のように相当な数の物件を案内していただきました。
その中で少しずつ自分達の欲しいものが固まってきました。
本当に購入するのだろうか、という気持ちもあったのかもしれませんが、根気強く、ずっと親身になって最後までおつきあい頂きました。
納得したものしか買いたくないという強い気持ちがありましたので背中を押すというより、寄り添ってくれるご担当の方で本当に良かったと思っています。
これからもご活躍されることを期待しております。

質問にも素速く、的確にいつもお答えいただきました

担当者お二方様、この度は素敵な物件のご仲介をありがとうございました。
初めて店舗を来訪した時からとても熱心にご指導いただきました。
年齢も近いこともあってか、担当者様はとても話しやすく、内覧のお約束時お会いするのを夫婦共々楽しみにしておりました。
こちらの質問にも素速く、的確にいつもお答えいただきました。
大変お世話になりました。
色々と物件を見た中で、ここだ！と思える物件に出会えたこと、その物件に無事に入居することができたこと、すべてひとえに担当者様、そしてチームの方々のおかげだと感じております。
入居して、早一ヶ月が経ちましたがようやく暮らしも落ちついてきました。
この家で、新しい家族を迎えることをとても楽しみに過ごしています。
まだ事務所にご挨拶に伺えていないので、近々伺わせていただきます。
担当者様もぜひお近におこしの際はお立寄り下さい。
これからも引き続きご指導いただけると幸いです。
本当にありがとうございました。

誠意が感じられました

誠意が感じられました。
有り難うございました。

情報がとても適切なので安心して受けられました

担当者Ａ様、担当者Ｂ様には本当にお世話になり、親身に対応して頂き感謝しています。
担当者Ａ様が途中転勤される事を告げられた時は、胸を痛め、残念でなりませんでした。
再度、物件を探す時には、担当者様達にお世話になりたいので、宜しくお願いします。
担当者Ａ様の不動産、物件、土地関係の情報がとても適切なので安心して受けられました。
本当にありがとうございました。
難しい土地になっていても親身になって最後まで対応して頂き、感謝しております。