表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスもなくスムースに進めて頂けました
ご対応頂いた担当者さんには、こちらが不安になりそうな事項について「半歩先廻り」のご配慮を頂け、初動から契約締結まで全ての局面において、何のストレスもなくスムースに進めて頂けました。
本当に感謝しております。
今後につきましても、友人等から不動産仲介の相談等があった際は、担当者さんにお世話になりたいと思っています。
改めて、この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
大きなお買い物の際にご不安なくお取引を進められたとのことで私もうれしく思います。
遠方からのご見学やご契約等お手続きへのご協力を頂き、ありがとうございました。
ご友人様等の不動産のお探しやご売却などご相談がありましたら、ぜひお力添えが出来ればと思います。
ぜひお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アドバイスが無ければ購入できませんでした
ご担当者さんからの「こうすれば購入出来ます」と具体的なアドバイスが無ければ購入できませんでした。
とても感謝しております。
新居での生活が始まり、快適に過ごすことができて、本当に購入出来て良かったと思っています。
マンションの管理人さんがとても良い人で、新しい生活に慣れることもでき、不安を解消していただいております。
友人や知人で購入する方がおりましたら、お薦めしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度はお買い換えおめでとうございます。
ご購入先を大変お気に召していただきましたので、ご自宅のご売却資金とローンを組み合わせて計算を行い、スムーズに進行いただきました。
ありがとうございます。
仰る通り一見難しそうなお買い換えでしたが、各所のご判断を適切に頂いたことがお買い換えの成功につながったと思います。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
急にお願いしたところ快くお引き受け下さった
元々、他の物件案内を当日夕方に急にお願いしたところ、快くお引き受け下さったことがきっかけです。
要所要所でタイミングよく適切なご連絡をいただき、あれよあれよという間に購入となりました。
あえて気になった点をあげるとすれば、第三者寄託の説明が紙ベースではほぼなかったということです。
電子決済は便利でよかったのですが、大金を振り込むのに聞いたことない振込先で大丈夫かな？？とかなり不安ではありました。
銀行の店頭で振込用紙に振込先名をご指示の通り書いたら、「登録のものとは異なりますが本当にいいですか？」と確認されました。
電子決済はよい方法だとは思いますが、信頼できるやり方であることを事前に確認できればと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのご案内について、ご説明が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、より良いサービスをご提供出来る様、尽力致します。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
より良い提案をして行ければ満足度も上がる
お客様の希望に対して、より良い提案をして行ければ満足度も上がるでしょう。
東急リバブル様の更なる発展を願っております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を、今後の励みにさせて頂きます。
不動産のことで、ご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
的確に必要な情報のみいただけてよかった
こちらの希望を正確に聞いていただき、希望しない物件の無駄な紹介等もなく、的確に必要な情報のみいただけてよかったです。
また、結果的に希望する物件が購入でき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却についてもいいご提案ができるように準備して参ります。
よろしくお願い申し上げます。
真摯に対応して頂いて、安心して取引ができました
家の売却を決めた時はとても不安がありましたが、東急リバブルさんに決めた後はとても真摯に対応して頂いて、安心して取引ができました。
今はとてもホッとしています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い替えが絡み、スケジュールなど慎重に組み立てる必要がありましたが、T様のご協力があり無事お手続き完了できました。
改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大切なことはスピード感と信頼性の高さだと思います
今回購入の決め手は立地、売主、そして東急リバブルの担当者さんに対応していただいたことで決定させていただきました。
大切なことはスピード感と信頼性の高さだと思います。
他社様と比較した際に、この二つが期待を上回ったことが多くあったと感じました。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様からのお褒めのお言葉も、大変嬉しく思います。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすくガイド、アドバイス頂けました
見学が可能なタイミングの連絡から始まり、事前のローン審査の段取り、入札価格の相談など適切なタイミングで分かりやすくガイド、アドバイス頂けました。
良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
T様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービズを提供できるように努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
親切、迅速に対応していただき大変好感が持てました
親切、迅速に対応していただき、大変好感が持てました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお手伝いできたことを大変光栄に思います。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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