表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2024年2月10日

きめ細かい配慮をしていただいた

売買担当者の対応は非の打ち所のないものであった。
所有不動産の売却や買い換えマンションの購入に際して、きめ細かい配慮をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事お手続きを完了することができました。
今後も、不動産の事でご相談事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月9日

他社の売り出し価格より高く売る事が出来ました

こちらの要望をかなり聞いて頂き、とても感謝しています。
他社がある程度の相場で金額を出して来ている中で、きちんと建屋を見て頂き良い所を導き出して頂きました。
チャレンジではありましたが、満足出来る売り出し価格からスタートし、結果、他社の売り出し価格より高く売る事が出来ました。
親の残してくれた資産だったので、あまり安く手放す事に躊躇がありましたが、良い人に購入して頂き、満足のいくお取引が出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は本当にありがとうございました。
私はいつも、お客様ご自身の大切なご財産のお話ですので、「自分だったら、こうして欲しい」と考えながら、お手伝いさせて戴いております。
今回は、その結果として、「ご満足戴けた」との言葉が、何よりありがたく思います。
これからも、お客様のご期待に応えられるように、頑張りたいと思います。
Y様、この度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年1月27日

悩みや心情に寄り添った対応をしていただきました

売却前の相談から最後の引渡まできめ細かく、私たちの悩みや心情に寄り添った対応をしていただきました。
最終的によい買主さんを見つけてくださり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は本当にありがとうございました。
ご売却前のご相談から数えると、長いお時間を頂戴致しました。
その中では、途中途中で、Y様がお疲れになられたこともございましたね。
それでも、最後はお喜び戴ける形でご契約できたこと、私自身も本当に嬉しく思います。
ご契約と同時にご縁が終わるのではなく、末長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月14日

安心してお取引を進められました

全てのことに迅速に対応して頂いたので、安心してお取引を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却と新居のご購入、それぞれのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
滞りなく進められることができ、私も安心しております。
今後とも何かございましたら、お申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月8日

大変満足しています

大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年1月7日

親切丁寧に対応していただきました

子供連れでの打ち合わせが主でしたが、子供たちのペースに合わせてとても親切丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子さまが可愛くて、Y様にお会いするのが楽しみでした。
何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年1月4日

優しく、ていねいに応対して下さって安心感があった

売却した物件について。
引渡し日の延期という、思ってもいなかった事態が発生し、買主様がNOと言われたらどうしようかと心配しておりました。
しかし、そもそもが最良の買主様を選んで下さっていた事もあり、無事延期の上引渡しが完了した時は、本当にありがたかったです。
他社の売買ご担当の方は、圧が強すぎたと思います。
その点、担当者さんはあくまでも優しく、ていねいに応対して下さって安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却を当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のからこのようなコメントをいただきたいへん光栄に存じます。
引き渡しが延期になった際はご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
M様のご協力があり、無事ご決済まで完了できました。
何かお困りごとがございましたらご気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2024年1月4日

誠実に対応して頂き、感謝しております

自由が丘の物件に関して。
急な売却希望に対し、安心できる買主様をご紹介頂きました。
物件の問題点等も詳しく教えて頂き、売却金額にも納得が出来ました。
売却前の管理会社さんと私共との関連等もよくご理解頂き、売却後の問題にも誠実に対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却を当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のからこのようなコメントをいただきたいへん光栄に存じます。
M様には相続のお手続きの関係で尽力いただきまして大変助かりました。
何かお困りごとがございましたらご気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年12月10日

話しやすく安心できた

フレンドリーで話しやすく、安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
迅速にご対応いただきまして、買主様も大変喜んでいただけました。
何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年12月9日

細やかなお気遣いをいただいた

話が常に簡潔で、素人の私にもわかりやすく、素晴らしいご対応をしていただきました。
私の妻への細やかなお気遣いをいただいたこと、心より感謝申し上げます。
他社Z社様と過去に取引がありましたが、Z社様と比べると、契約まわりの話だけではなく、ライフラインの開通や税金周りの相談など、リバブル様は守備範囲が広いと感じました。
自分が不安に感じていることを相談すると、瞬時にご回答をもらえたので、不安に感じた瞬間はほぼなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お手続き関係やお打ち合わせ等、いつも快くご対応いただき、感謝申し上げます。
A様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またお困りごと等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。

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