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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年6月4日

大変満足いく対応で感謝しております

大変満足いく対応で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様にも迅速にご対応いただき、買主様も大変満足しております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年6月3日

丁寧な資料等の準備と説明

良かった点
・担当者さんの人柄。
・気さくに話せる雰囲気。
・丁寧な資料等の準備と説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
約4年前のお取引から、再度お声がけを頂いた事、大変嬉しく思っております。
遠方へのお引越しという事で、新たなキャリアのスタート、微力ながら応援しております。
引き続き何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

N様
N様 2022年4月30日

先回りした理解までしてくださり安心しました

担当者さんは全てにおいて充分な対応をして頂きました。
こちらの思いや考えを先回りした理解までしてくださり安心しました。
賃貸はとても不満なので、会社としての満足度はかなり下がります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数年前のご縁から、お声がけを頂きまして、大変嬉しく思っております。
また、賃貸部門については、担当者の配慮が欠けている部分があり、申し訳ございませんでした。
引き続き、お住まいについて何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月28日

担当者と上司の方々が動いて下さったので安心した

非常に難しい問題があり時間が掛かったが、担当者と上司の方々が動いて下さったので、安心しました。
長い間有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
お手続き上、お時間はかかりましたが、共有者間の調整も事前に動いていただき、すべてにおいて素早いご対応とご判断によりスムーズにお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後、ご所有不動産のご相談などございましたら何なりとお申し付けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月25日

おまかせ出来る信頼がありました

ありがとうございました。
おまかせ出来る信頼がありました。
何かの機会がありましたら、お勧めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
T様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。

Y様
Y様 2022年4月25日

大変満足しております

大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用頂き誠に有難うございました。
思い入れのあるご自宅の売却に携われました事うれしく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
引続き宜しくお願いいたします。

N様
N様 2022年4月15日

決断が速く極めて好感度大!

他社との競合となったが、御社内での方針が定まっており、決断が速く極めて好感度大!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が出来たのは、N様のご尽力のおかげでございます。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月29日

大変満足のいく売買でした

大変、満足のいく売買でした。
土地建物の売買は個人的にそうそうあるものではないので不慣れな事もあり心配でしたが、近隣の成約事例や現在の売出事例、私の的外れな質問にも担当者さんが、親切・丁寧に説明して下さり、大変助かりました。
決済についてもスムーズに行われ、安心してお任せ出来ました。
自由が丘センターの皆様には大変感謝しております。
またお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はありがとうございました。
不動産売買は、一生の中で、あまり経験されないことですよね。
にもかかわらず、とても大きなお金が動くこととなりますので、ご不安を抱えることは当然かと思われます。
私どもは、「まず、お客様にご信頼戴くこと」、これが最も大切だと考えております。
M様の「安心してお任せ出来ました」とのお言葉、大変うれしく思います。
今回のお取引は、長いお付合いの第一歩となります。
これを機会に、今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年3月27日

こちらの都合にあわせてご連絡をいただけた

相続をした自宅を売却するご相談をさせていただきました。
査定から契約まで、約1ヶ月のスピーディーな対応には感謝しております。
また、残金決済までのスケジュール管理もきっちりされていて、タイミングよくこちらの都合にあわせてご連絡をいただけたところもよかったです。
安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターにてお取引いただきましてありがとうございます。
T様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
今回はご売却からお住み替え先のご購入までお手伝いさせて頂き、T様と二人三脚しながら動くことができたので、私も大変感謝しております。
T様とのお取引は私にとって、すごく思い出深いお取引となりましたので、一生の思い出となります。
また不動産のご購入やご売却のご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月24日

特性を踏まえた販売・案内方法が素晴らしかった

地域や土地の特性を踏まえた販売・案内方法が素晴らしかったです。
また、他社は受け身の客待ち傾向が強かった様に思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
過去に他社様でご売却が進まずに弊社をご利用頂きましたがご満足いただけて何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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