表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仲介業者の信頼度が最も重要でありました
今回不動産を売却するに際し、初めてお取引をさせて戴きましたが、ほぼ全ての面で満足する事ができました。
私共は不動産取引は未経験であり、又知識も無く、仲介する業者の情報で判断が左右されるのが実状でありました。
従い、仲介業者の信頼度が最も重要でありました。
今回、数社の業者に依頼しましたが、東急リバブルさんが全ての面で良かったと思います。
特に、
１．我々の立場に立ってアドバイスをして戴いた事
２．我々の依頼した内容に労を惜しまず丁寧に対応して戴いた事
・・・に大変感謝を致しております。
お陰様で気持ち良く、又満足のできる形で取引を終了する事ができ、お礼を申し上げます。
又、お花を頂戴し、有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々な事情が重なり、ご売却先が決定した後もご協力頂く事が多くあり、大変だったかと思います。
解決のために、何度もお打合せの機会を頂戴しましてありがとうございました。
ご満足いただけて、嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
トラブルもなくとてもいい条件で売却して頂きました
滞りなく取引を進めていただき、トラブルもなくとてもいい条件で売却して頂きました。
安心しておまかせすることができるていねいさで、とても感謝しております。
親身になっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそ、良い買主様が見つかり、早期のご成約に至ったと思っております。
こちらこそ、誠にありがとうございました。
お引越しをされてまだ間もないですが、だいぶ落ち着かれましたでしょうか。
大変な時期でございますが、素敵な新居にご挨拶に伺える日を楽しみにしております。
今後とも、何かございましたら、何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。
より良い新生活をお過ごしできるよう、お祈り申し上げております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
時間的に早い決定に満足してます
個人的に不慣れな体験でした。
【不動産を売る、買う】
むしろ、初めてです。
書類の流れ、当方の目的・要望を説明し、担当の方の判断力は素早いと感じました。
もっと欲を言えば良い物件があったのでしょうが、時間的に早い決定に満足してます。
又、機会があれば、お願いしようと思ってます。
あるといいですネ。
センターからの返答
この度は不動産のご売却、ご購入共に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不慣れなご体験とのことで不安等もあったかと思いますが、ご売却とご購入が共にスムーズに完了したことは、お客様のご協力があってのことだと思います。
色々と快くご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽に当社までご相談ください。
この度はありがとうございました。
淡々と話される様子等に、安心感を持ちました
親戚の方からの”いい方だから”という紹介に、最初から信頼を置いておりました。
お目にかかってみますと、落ち着いて安定した対応に、むしろ淡々と話される様子等に、安心感を持ちました。
こちらの希望に沿った無理のないＰｌａｎを立てて下さり、日常を変えずに進めることができたので、意識の上でもｐｈｙｓｉｃａｌな意味でも楽でした（年齢的な問題もあるので）。
つまり、売り手の状況をよく理解した上での的確な進め方であったと感謝です。
特に重要事項説明は分かりやすく、気持ちよく契約できました。
買い主様を含め、出会った皆様が温かい方々で、自由が丘にお願いして本当に良かったと心から思っています。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住み替えを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様はご希望やお気持ちなどをしっかりとお伝えくださったので、少しでも良いお住み替えをしていただきたいと強く思い、ご提案させていただきました。
少しでもご期待に応えることができていれば幸甚です。
こちらこそ、いつもご配慮いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越しをされてまだ間もないですが、だいぶ落ち着かれましたでしょうか。
お引越しの際のお怪我が少しでも良くなりますよう、ご自愛くださいませ。
今後とも、何かございましたら、何なりとお気軽にお声掛けください。
より良い新生活をお過ごしできるよう、心よりお祈り申し上げております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
はじめての売却で分からないことばかりでしたが、ご担当者様に細かな説明とスピーディーな対応をして頂いたおかげで、安心してお任せ出来ました。
親の家の売却の時からお世話になっておりましたが、もしまた機会があれば、是非お願いしたいです。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
以前ご自宅を売却いただいたお父様からのご紹介で、ご売却を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
お住替え先なども既に確定していたため、そちらへの影響が出ないよう注意して進めてまいりました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して戴き、安心でした
担当者さん、お世話になり有難うございました。
丁寧に対応して戴き、安心でした。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただきまして有難うございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご契約からご決済まで色々とご協力いただきましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
多くを学ばせて頂きました。
子育てをしながら長年過ごしてきた、想い出のたくさんある家を手放すことになかなか決心がつかなかった私でしたが、ご担当営業の方の常に真摯なご対応、そして他社よりも卓越した販売戦略に心動かされ、東急リバブルさんに一切お任せすることに決めました。
結果２ケ月あまりの短期間で期待値を上回る高価格で販売していただいたことに、心から御礼申し上げます。
ご担当者様のきめ細かなご対応、そして住宅売却初心者の私に諸々のアドバイスをいただき、多くを学ばせて頂きました。
本当にありがとうございました。
知人が不動産の購入ｏｒ売却する際には、迷いなくご担当者様を紹介させていただきます！
ご担当者様の益々のご活躍を、心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様の思い出が詰まったご自宅の売却の担当をさせていただけたことを、心より嬉しく思います。
今後、不動産に関するお困りごとやご相談ごとがございましたら、どんな些細なことでも、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
機械的な話し方には少しとまどいました
私達家族の気持ちに寄り添って下さってると思い、他の業者の方とは違うなと思いました。
必ず意見を聞いてくれ、１番良い方法を考えてくれて、安心してお任せすることができました。
１つあるとすれば、電話の時に音声ガイダンスのような？機械的な話し方には少しとまどいました（笑）
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご家族皆様の大切な思い出が詰まったご実家の売却を当社にお任せ頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の接客活動に生かしてまいります。
不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当者さんはほぼカンペキ、安心しておまかせした
不動産の売却は金額が高価である、経験が少ない。
素人は緊張、心配であるので、信用出来る大手の企業に依頼します。
しかし、結局はそこで働く人、担当者によります。
今回の担当者さんはほぼカンペキ、安心しておまかせいたしました。
次回こんなチャンスがあれば指名したいと存じます。
センターからの返答
この度は、3件目のご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
コロナ禍であり、N様も遠方にお住まいであるにもかかわらず、色々とご協力を頂きましたお陰で、無事お取引を終えられましたことに感謝申し上げます。
また、ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最大限の営業活動をしてくださった
コロナ禍での売却となり色々と制限がある中で、最大限の営業活動をしてくださったことが早期の売却につながったと感謝いたしております。
査定額の根拠から、売却までのプロセスについても詳細かつ丁寧にご説明くださり、安心してお任せすることができました。
遠方に転居してからの売却となり、お手数をお掛けする部分も多かったと存じますが、常にこちらの立場に立ってご対応、ご配慮くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
また不動産購入時には、ぜひ依頼させていただきたいと思っています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は本当にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、数年がかりでのお引越しとなりましたね。
当初のご予定とは違った形でのお引越しとなりましたが、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
Ｍ様のご自宅のご売却に際しては、二人三脚で進められたことが上手く成約となった最大の要因かと思います。
次のお引越しの機会も、ぜひ、お手伝いさせていただきたく思います。
一度きりではなく、末永いお付き合いを、今後とも宜しくお願いいたします。