表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さんは、総ての点で十分満足しております
前々から不動産業(店舗等)に対して良いイメージが無かったが、前回お願いしてイメージが一新したため、今回担当者を指名してお願い致しました。
担当者さんは、総ての点で十分満足しております。
不慣れな我々に対していねいに説明していただき、感謝しております。
次に「同じ様な機会がもし有るとしたら」ぜひ担当者指名でお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様とは2回目の取引であり、再度ご指名いただけたこと、心より嬉しく思っております。ありがとうございます。
今回は相続が関係する売却であったため、税金関係、銀行関係、登記関係等々、やらなくてはいけないことがたくさんあり、相続人のご兄弟も皆様地方にいらっしゃる状況であったため、M様の作業は大変であったと思います。
その中で、私がお手伝いできる部分、ご自身でしかできない作業を明確にして、一緒に協力して売却作業を進められた点が良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
迅速にいろいろ対応していただけてとてもよかった
こちらの要望をできるだけ聞いてもらって、粘り強く売却活動をしてもらい大変感謝しております。
希望価格に近いところで、何とか希望していた期日までに売れて感謝です。
海外からの売却活動のため、いろいろ煩雑でしたが、迅速にいろいろ対応していただけてとてもよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、温かいお言葉を戴きまして、ありがとうございます。
海外にお住まいの場合、通常のご売却より大変となります。
その様な中でも、できるだけご負担やご不安が少なくなることを心がけて、お手伝いさせて戴きました。
お喜び戴けまして、私もとても嬉しいです。
この度は、ありがとうございました。
担当者さんには本当に感謝しております
前回マンション購入した際にも担当者さんにはお世話になり、大変対応がよかったので、今回の売却も是非お願いしようと思いリバブルさんにお願いしました。
私のわがままを聞いて下さり、迅速な対応をしていただき、希望どおりの価格と日数で売却する事ができ、担当者さんには本当に感謝しております。
また何かありましたら、是非担当者さんにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様ご結婚おめでとうございます。
今回、ご結婚に際し、約5年前にご購入いただいたマンションのご売却でお声掛けいただきましてありがとうございました。
Y様のご結婚という一大イベントに多少なりとも参加させていただき、私にとっても一生忘れないご契約となりました。
これからも、お気軽にいつでもお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
心より感謝しております
約10年前、一本の電話が担当者さんとの縁がつながる始まりでした。
相続した土地の価値を売却予定もなく、おたずねしたところとてもご親切に対応して下さり、何かの時は絶対にこの方にお願いしようと思っておりました。
その後、毎年年賀状が届き、一度は東京でお目にかかったりと細い縁が続き、此度心境の変化から急に売却を思いたちすぐにお電話をさせていただきました。
こちらの希望をすべてかなえて下さり、わざわざ遠方までお越しいただきスムースに契約に至りましたこと、心より感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様、御社共々、益々のご発展を祈り上げております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とのお付き合いは、気付けば10年も経っていましたが、毎年年賀状などを通しやりとりさせていただいておりましたので、あっという間の10年でした。
思い返してみると、まだ入社して間もない私は、知識もたいしてなく、I様からいただいたご相談にお応えすることに一生懸命で、プロとしてのアドバイスは出来ていなかったように思います。それでもI様も若手の私に誠意を持ってご対応いただけたことが、大変ありがたく、いつかお取引をさせていただきたいという思いが込み上げてきたことを、昨日のことのように覚えています。
今回、無事成約となり、心より嬉しく思っております。
今後も何かご相談がございましたら、是非お声掛けください。
相場や状況に合わせて販売計画を実行してくれた
他業者からの契約乗換えだった。
担当者さんは、相場や状況に合わせて販売計画を実行してくれた。
素速い対応でした。
実際の買主選択も現実感を持って対応。
早々に契約することが出来た。
大変満足とともに感謝している。
センターからの返答
この度は再度の弊社のご利用誠に有難うございます。
K様に初めてお会いさせて頂いてから、もう3年程経過致しますが、当該期間で3度もお取引頂き誠に有難うございます。
営業として再度ご利用いただくことの感謝と、うれしさを常に感じております。
これからも些細なことでもお役に立てますよう尽力してまいります。
依頼したことへの対応は敏速にしていただけた
・こちらの質問に対して適確な返事をもらえ、納得できた。
・販売戦略はわかったが、押しの強さをあまり感ぜず、売却できるか不安な時期もあった。
・積極的、具体的な提案、例えば値段をもう少し下げてみては・・・等がなく、売主であるこちらの出方を待っている様子がみられ、もう少し主導的に提案してほしかった。
・依頼したことへの対応は敏速にしていただけた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点があり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを踏まえ、他でご依頼いただいております物件の販売活動に邁進してまいります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ご担当者様の丁ねいなフォローによる進捗が印象的
今回、売出しから成約まで複数社にお願いしましたが、東急リバブルは他営業所との連携も含めて圧倒的な内覧件数と、その後のご担当者様の丁ねいなフォローによる進捗が印象的でした。
結局、成約に至った方、至らなかった方含めて、お相手の方々の存在を具体的に伺えたのは御社だけでした。
チラシやHPなどの企業力と担当の方の営業力が、非常にバランスよくご対応頂けたのだと思います。
同じマンションの売り出しを検討している方にご紹介させて頂きました。
センターからの返答
S様、アンケートのお言葉、誠にありがとうございます。
弊社にご依頼いただくまでの間を含めますと、長い間大変だったのではないかと存じます。
何とか私がS様に良いお話しをお持ちしたく、精一杯がんばらせていただきました。
空室での売却でしたが、暑い夏の日のご案内では事前にお水のご用意とクーラーもつけておいてくださり、心地よい空間でご案内ができ、S様のお心遣いに感動致しました。
また、私のご紹介もいただきましてありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
本当に感謝いたしております
過去何度か御社にお願いし、非常に満足しておりました。
今回初めて他社で物件を購入したことから、売却もその会社(大手)に依頼いたしましたが、売却に至らず、御社にお願いしました。
結果、東急沿線は御社に限ると思える程、スムーズに売却に至りました。
本当に感謝いたしております。
無論ご担当者、その上司の方のご対応にも感謝、感謝です。
今後は他社を使うことはないと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却活動をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、ご売却活動報告の度に温かい笑顔でご対応して下さり有難うございました。
お嬢様ご夫婦に続きお手伝いができたことを本当に嬉しく思っております。
今後も不動産のお悩みがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
とても親切な対応をして頂きました
とても親切な対応をして頂きました。
私も妻も大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事によりスムーズに進展できたのだと感じております。大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
ありがとうございました!
いろいろと大変だったと思うのですが、常に私たちの立場に立ってアドヴァイスを頂けました。
家を売ったり買ったりすることは大きな決断の連続です。
それをサポートして頂けたことはとても心強かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!
センターからの返答
M様のお買換えのお役立ちさせていただき、ありがとうございました。
ご自宅のご売却に関しては趣味が合う方が早期に見つかってスムーズに話を進められて良かったですね。
ご自宅のリフォームが完了したら遊びに伺います。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
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