売買自由が丘センター

相談をするなら東急リバブル一択と決めていました

以前、旗竿地の実家がいくらで売れるのか、興味本位でネット見積もりを６社程度にしました。
そのとき、東急リバブルの担当者さんだけは区役所にまで行かれ、情報収集など親身にしてくれました。
そんな過去があり、実際に売却の相談をするなら東急リバブル一択と決めていました。
その時の担当者さんは既に転勤されておりましたが、後任の担当者さんも非常に親切に対応してくださり、満足のいく売却ができて感謝しております。

安心感と信頼感に終始繋がっていた

総じて言って、ゆったりと構えていらっしゃり、とても感じが良かった。
引き渡しに至るまで、色々ありながらも一貫して穏当な態度にて対応していただいており、常に好感が持て、それが当方の安心感と信頼感に終始繋がっていた。
ありがとうございました。

今回の担当者で良かったと思います

担当の方は終始誠実な姿勢でしたので、とても信頼できました。
初めての不動産売買でしたのでわからないことだらけでしたが、今回の担当者で良かったと思います。
今後ともなにかとご相談することがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。

ストレスなく安心してお取引ができました

先回りして進めて頂けたので、ストレスなく安心してお取引ができました。

一生懸命やっていただいた

一生懸命やっていただいた。
電話の応対がよく、不在でも必ずかけなおしていただいた。

担当者と上司の方々が動いて下さったので安心した

非常に難しい問題があり時間が掛かったが、担当者と上司の方々が動いて下さったので、安心しました。
長い間有難う御座いました。

おまかせ出来る信頼がありました

ありがとうございました。
おまかせ出来る信頼がありました。
何かの機会がありましたら、お勧めしたいと思います。

文句のつけようがありませんでした

この度は戸建ての購入に際し、大変お世話になりました。
念願だった所に理想の家を購入することができて、とてもうれしいです。
最初に問い合わせをさせていただいてから、ご案内、契約、資金の計画、事務手続き、リフォーム業者さんの紹介、引渡しまで、迅速かつ的確にご対応いただき、本当に感謝いたします。
いつも私の立場に寄り添っていただき、ストレスなく購入することができました。
特に『ここまでやってくれるの！』と、びっくりするくらい細やかなサービスが充実していて、もう文句のつけようがありませんでした。
家の売買は、東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

完璧でした

完璧でした。

何でも相談して下さいと言うお言葉を頂きました

東急リバブルさんに相談してから売却まで実に４年かかりました。
２物件の一つはマンション、もう一つは土地と家屋でした。
どちらも古い物件の為条件としては良いものがなく、かえってマイナス事項の方が多いものでした。
担当者さんの迅速な判断のおかげで、マンションは本当に良いお客様にご縁を繋いで頂き、タイミング良く売却する事ができました。
残りの１件はかなり築年数の古い物件だったため、売却のスタートラインに立つまでにとても時間がかかりました。
所有者が高齢であり、複数名いた為、所有者の第一の願いは、自分たちが生きている間にその土地を売却する、次世代に引き継がせたくないと言う強い意向がありました。
しかし、難問をいくつか抱えていましたので、売却できる状態になるまでに数年かかりました。
次から次へと出てくる問題。
解決が遠のき、本当に売れるか？所有者も不安に苛まれ、疲れ、また所有者が途中で亡くなると言う事もあり、所有者側の窓口となっていた私は本当に不安の渦の中にいました。
そんな時に担当者さんが私が抱えている悩みを一緒に考えましょう、責任を背負いこみすぎているのでは？重荷は二人でわけあえば、少しでも軽減されるのではないですか？自分にできる事はさせてもらうので、何でも相談して下さいと言うお言葉を頂きました。
その難問を担当者さんは一緒に考えてくださり、粘り強く、そして押しつけたり煽ったりすることもなく、私の「メンター」となっていろいろサポートしてくださいました。
問題解決が進む中で、所有者側でも不協和音が生じる中、そんな身内の問題も一緒に考えてくださいました。
ここまで考えてくださる方なかなかいないと思います。
そして適宜、良い専門家の方も紹介してくださいました。
その対応をして下さつたお蔭で、途中、所有者の一人が亡くなりましたが、売買までの進行を妨げる事なく、少しずつ売却への道に近づけていけたのは本当に担当者さんのおかげだと感謝申し上げます。
私自身も、販売の仕事をしています。
扱う商品は違いますが、お客様に対しての向き合う姿勢、言葉、これは本当に学ぶ所しかありませんでした。
ＡＩ化が進む中、このように「メンター」となってお客様を最優先に大事にしてくださる担当者さんの様な対応はＡＩではできない事ですし、時代を超えて残っていて欲しいなと思います。
東急リバブルさんに頼んでよかった、そしてリバブルさんに沢山の営業の方いらっしゃる中、担当者さんと言う営業の方に担当して頂き、信頼し本当によかったと感謝しかありません。
このような素晴らしい営業の方がいる東急リバブルさんは素晴らしいと思います。
今後、どなたかに紹介する時も必ず担当者さんにお願いしたいと思っております。
どうぞ末永くよろしくお願い致します。
※途中、思考の違う親族が、途中から参入し、担当者さんのパーソナルを傷づける言葉を発した事があったようですが、同じ身内として深く詫び申し上げます。
担当者さんは常に所有者である高齢者の健康状態と、所有者の第一の目的「次世代に引き継がせずに自分達が生きている間に売却する」と言う希望に添える様に全力でサポートしてくださり、所有者は全員担当者さんに感謝しております。