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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月11日

いつも誠心誠意良くして頂いている

いつも誠心誠意良くして頂いているので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回はご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
ご成約までに1年近くかかってしまい、F様にはご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも末永いお取引きの程、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年2月9日

判断に迷った時に決断するアシストをして頂けた

不動産の売買が初めてで他社との比較は出来ないですが、市況や希望エリアの物件資料等、こちらが欲しい情報を分かり易く説明し提供して頂いた。
また、物件価格や物件の選択で判断に迷った時に、決断するアシストをして頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社とのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安な点や迷われる点も非常に多かったと思います。
ご一緒にいくつかの物件をご覧いただき、最終的に気に入って頂けるお部屋を見つけることが出来、私も大変嬉しく思います。
リフォームもあり、お引っ越しまではもう少しお時間がかかりますが、今後とも何かお困りごとがありましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月9日

他社の売り出し価格より高く売る事が出来ました

こちらの要望をかなり聞いて頂き、とても感謝しています。
他社がある程度の相場で金額を出して来ている中で、きちんと建屋を見て頂き良い所を導き出して頂きました。
チャレンジではありましたが、満足出来る売り出し価格からスタートし、結果、他社の売り出し価格より高く売る事が出来ました。
親の残してくれた資産だったので、あまり安く手放す事に躊躇がありましたが、良い人に購入して頂き、満足のいくお取引が出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は本当にありがとうございました。
私はいつも、お客様ご自身の大切なご財産のお話ですので、「自分だったら、こうして欲しい」と考えながら、お手伝いさせて戴いております。
今回は、その結果として、「ご満足戴けた」との言葉が、何よりありがたく思います。
これからも、お客様のご期待に応えられるように、頑張りたいと思います。
Y様、この度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年1月28日

悪いと感じさせない素晴らしい対応でした

悪いと感じさせない素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
M様、この度は弊社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
M様とは、これまで数々のお取引をさせて頂き大変感謝しております。
迅速にご対応頂き、売主様からもご満足のお声を頂きました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き、M様とは長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年1月27日

信頼できる印象がありました

何かあっても非常に迅速に誠実かつ丁寧にご対応頂けたので、大変有難かったです。
東急リバブルさんは皆さんお人柄が良く、信頼できる印象がありました。
購入した物件にも非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年1月27日

悩みや心情に寄り添った対応をしていただきました

売却前の相談から最後の引渡まできめ細かく、私たちの悩みや心情に寄り添った対応をしていただきました。
最終的によい買主さんを見つけてくださり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は本当にありがとうございました。
ご売却前のご相談から数えると、長いお時間を頂戴致しました。
その中では、途中途中で、Y様がお疲れになられたこともございましたね。
それでも、最後はお喜び戴ける形でご契約できたこと、私自身も本当に嬉しく思います。
ご契約と同時にご縁が終わるのではなく、末長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月14日

安心してお取引を進められました

全てのことに迅速に対応して頂いたので、安心してお取引を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却と新居のご購入、それぞれのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
滞りなく進められることができ、私も安心しております。
今後とも何かございましたら、お申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月8日

大変満足しています

大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年1月7日

親切丁寧に対応していただきました

子供連れでの打ち合わせが主でしたが、子供たちのペースに合わせてとても親切丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子さまが可愛くて、Y様にお会いするのが楽しみでした。
何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年1月5日

タイトなスケジュールの中で滞りなく進めて頂けた

良かった点
・丁寧な情報共有と迅速な連携で、売買契約と手続きをスムーズに進行して頂けたこと。
・内見から申込まで、こちらの都合に合わせたタイトなスケジュールの中で、滞りなく進めて頂けたこと。
・物件説明や重要事項説明時の丁寧な解説のみならず、人当たりの柔らかさで安心感を与えてくれたこと。
悪かった点
・特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかけでスムーズにお取引を進めることができました。
今後、何か不動産に関することで気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。

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