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安心してお任せ出来ました
はじめての売却で分からないことばかりでしたが、ご担当者様に細かな説明とスピーディーな対応をして頂いたおかげで、安心してお任せ出来ました。
親の家の売却の時からお世話になっておりましたが、もしまた機会があれば、是非お願いしたいです。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
以前ご自宅を売却いただいたお父様からのご紹介で、ご売却を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
お住替え先なども既に確定していたため、そちらへの影響が出ないよう注意して進めてまいりました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
税制の説明が十分ではなかったと思いました
良かった点・・・
・物件探しの際、選び方のポイントを詳しく教えていただき、私たちの間取りや条件等の細かい希望に沿った提案をしてくださり、いい物件に出会うことができました。
・こちらからの、物件についての不安や疑問について、その都度スピーディーに解消していただいたことで、購入決定に至りました。
ありがとうございました。
悪かった点・・・
・物件探しから売買契約までは親身になって対応していただけた印象なのですが、契約後からローンの借入れ先決定までは、連絡が滞ったり、こちらからの問い合わせに対する返答が遅かったりで、結果、本来計画的に進められたはずの借入れ先決定が、余裕がなくなり慌ただしくなってしまいました。
・不動産購入に伴う税制の説明が十分ではなかったと思いました。
特に住宅ローン控除の対象となる金額に諸費用ローン部分が含まれないという説明がなかった為に、夫婦の借入割合を誤ったと思っています。
その他・・・
お花のハーバリウムを贈っていただき、ありがとうございました。
宛名の妻の名前が間違っていたことが、残念に思いました。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
また、奥様のお名前を誤ってしまっていたことを深くお詫び申し上げます。
契約後の進め方について、ご不満を抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご説明や進め方をより丁寧に行っていきたいと考えております。
このようなご指摘を戴けることを、誠にありがたく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかった
担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかったです。
当初は他社様にもお声掛けする予定でしたが、担当者様の親切なご対応を受けて「東急リバブル様だけで検討しよう」と決めていました。
私達の決定納期が決まっておらず、何度もお時間を割かせてしまい、申し訳ございませんでした。
おかげ様で、理想的な家がみつかりました。
本当にお世話になりました。
いつか住み替えを検討する事があればご相談します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご購入のお手伝いをさせていただくことができて、大変嬉しく思います。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
多くを学ばせて頂きました。
子育てをしながら長年過ごしてきた、想い出のたくさんある家を手放すことになかなか決心がつかなかった私でしたが、ご担当営業の方の常に真摯なご対応、そして他社よりも卓越した販売戦略に心動かされ、東急リバブルさんに一切お任せすることに決めました。
結果2ケ月あまりの短期間で期待値を上回る高価格で販売していただいたことに、心から御礼申し上げます。
ご担当者様のきめ細かなご対応、そして住宅売却初心者の私に諸々のアドバイスをいただき、多くを学ばせて頂きました。
本当にありがとうございました。
知人が不動産の購入or売却する際には、迷いなくご担当者様を紹介させていただきます!
ご担当者様の益々のご活躍を、心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様の思い出が詰まったご自宅の売却の担当をさせていただけたことを、心より嬉しく思います。
今後、不動産に関するお困りごとやご相談ごとがございましたら、どんな些細なことでも、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
保証内で修理して頂いたので大変満足しています
他社の利用もなく、物件の購入も初めてでしたが、優先的に案内頂けた事で、この物件に出会えました。
また初期不良があった設備に関しても、しっかり保証内で修理して頂いたので大変満足しています。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は当社を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入された一戸建ては多くの反響があった人気物件でした。
無事にご契約に至り、私もほっとしております。
当社の保証サービスも喜んで頂けたようで、何より嬉しく思います。
今後不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
機械的な話し方には少しとまどいました
私達家族の気持ちに寄り添って下さってると思い、他の業者の方とは違うなと思いました。
必ず意見を聞いてくれ、1番良い方法を考えてくれて、安心してお任せすることができました。
1つあるとすれば、電話の時に音声ガイダンスのような?機械的な話し方には少しとまどいました(笑)
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご家族皆様の大切な思い出が詰まったご実家の売却を当社にお任せ頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の接客活動に生かしてまいります。
不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
とても感謝致しております
私共の要望をお聞き入れて下さり、迅速な対応、しかも私共の立場に立って売主殿との交渉、金融機関への働きかけ、とても感謝致しております。
知人で売買の話があれば、是非紹介致したく存じます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
とても助かりました
お世話になりました。
他社さんがなかなか決まらない中、リバブルさんは2回の内見で決まり、とても助かりました。
ありがとうございました。
担当者さんにも大変良くして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
何度もお打合せをさせていただき販売活動をした結果が、成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
大手ならではのサポートも心強い
担当者の方が親身かつ丁寧に対応してくれた。
東急線沿線では、御社のノウハウ、販売力は強いと感じた。
大手ならではのサポートも心強い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご内見の際には、A様にも色々とサポートいただき、感謝しております。
A様から頂きましたお褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
わからない事も丁寧に教えて下さり、助かりました
とても親身に対応して頂き、わからない事も丁寧に教えて下さり、助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社へのご用命をいただき、また、ライフスタイルの変化を機に新居をお探しになられるとのことで、大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
先日、お引越しも無事に終わって新生活がスタートし、まだまだ大変かと思いますが、幸せな新生活をお過ごしくださいませ。
あらためまして、おめでとうございます。
また、落ち着いたころにお伺いさせていただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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