表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても頼りになりました
とても丁寧な対応で、素人の私達にとってとても頼りになりました。
センターからの返答
M様、この度は本当にありがとうございました。
色々と大変なことがおありだったと思いますが、少しでもM様のご負担を減らすことができて、本当に良かったと思います。
これでご縁が終わりなのではなく、これから長いお付合いの第一歩が始まったばかりと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
成約までたどり着き助かりました
売却先がなかなか決まらなかったのですが、諦めずに探していただき成約までたどり着き、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に少しお時間がかかりましたが、お住み替え先も含め無事にお取引を終えることができました。
いろいろとご対応をいただきましてありがとうございました。
この後、確定申告などもございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
資料のご準備と丁寧なご説明を頂きました
ご対応には満足です。
参考までに伺った現在所有の参考情報についても、資料のご準備と丁寧なご説明を頂きました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
ご所有されている他の不動産についても今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。
無事に叶いました
売却に関してタイムリーに様々な提案を頂きました。
目標としていた年内の売却が無事に叶いましたし、売買契約のタイミングもこちらの都合に合わせて調整をして頂き大変助かりました。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の早いご判断により、ご転勤のスケジュールに合わせて年内にお取引が完了できました。
ありがとうございました。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。"
担当者の誠意があまり感じられなかった
仲介手数料の折衝にあたり、担当者の誠意があまり感じられなかった。
結果論になるが、他の業者を介していれば●●●万円程度の値引きは受けられた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また機会ございましたら、お声がけいただければ幸いです。
知識と経験から来る安心感に満ち溢れています
前回の売買から引き続いての担当になって頂きましたが、こちらの希望に添った対応をいつも素早く行っていました。
今回、買いについては他社Z社に仲介して貰いましたが、やはり安心感が違いました。
Z社さんは、担当者がまだまだ不慣れな点もあり、色々と不安要素も出てしまいましたが、御社担当者さんの仲介の方が、知識と経験から来る安心感に満ち溢れています。
次回、売買を検討する時はまた担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後とも何かございましたら気兼ねなくお申し付けください。
悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けた
マンション売却と不動産購入をまとめてご対応頂きました。
複雑な取引でしたが非常に丁寧に説明頂き、また銀行やハウスメーカーとの間にも立って調整して頂いたので、安心感を持って進めることができました。
売却物件の価格を何回かに分けて調整しましたが、こちらがそろそろどうしようかと悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けたので、余裕のある活動ができました。
全体として大変満足です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間が掛かってしまいましたが、無事ご成約に導けましたことを、心より嬉しく思います。
不動産に関するお悩みごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
とても安心してお任せ出来ました
1.他社での購入予定で関わって居りましたが、途中で流れが変に思い伝えたところ、普通だと言い張り続けた為にお断り致しました。
こちらの調査も不充分であったと思い、大金を払いキャンセルしましたので、東急リバブル様にはこちらも深く質問が多いのに、担当者A様との出逢いが有りました。
スマホで探したのですが、急ぐ用件も有り、早く購入したい事情もあり、直ぐにお願いした者です。
2.老婆心でしっかり対応を気にしながら進めて頂きましたが、大丈夫でした。
他社3件とお付合しましたが、東急リバブル様はとても安心してお任せ出来ました。
3.自由が丘にお見え頂いた担当者B様、司法書士様も、とても安心して接する事もできました。
又、メールの交換が、返信敏速でした。
4.他社での事ですが、内金していたのに後からの方に売られてしまって途方に暮れた事もあり、しかし内金は全部返金で解決したケースもあり、どこを信用してよいやらと思っていたところです。
この件は上記の件とちがう会社です。
5.申し訳ございませんが、自由が丘店での決済日お茶を頂きましたが、紙コップを付けて下さった方が、ご馳走になれると思いました。
6.この様なアンケートは他社ではありませんでしたので、非常に良い事と存じます。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行っていただき、誠ににありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件は、セカンドハウスとしてのご利用とのことですが、末永く健康に快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便がございましたら、是非お声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"
そこは最初にご指摘くださったほうがいい
マンション売却で2度目の利用です。
担当者さんは今回の方のほうが段違いに優秀でした。
コロナ第5波中で活動が大変だったと思うのですが、細やかに対応していただきました。
契約から引き渡しまでの期間はかなり短かったのですが、その間の対応もきちんと的確にしていただきました。
感謝しております。
ひとつだけ意見を申し上げるなら、1度目も今回もリバブルの値付けは他社より高かったです。
でも、どちらもわりと早々に下げることになりました。
高く売りたい買い主の意向に沿ってくださるのは嬉しいのですが、高すぎると思われるなら、そこは最初にご指摘くださったほうがいいと思います。
下げたとはいえ十分な売却額で満足していますので、ならばなおさら最初から・・・と思ったのでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言など、大変な状況が続く中で、ご売却に向けてご協力頂き無事にご成約に至ったことを嬉しく感じております。
また、売出価格についての貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
お陰様で理想の住まいを得ることができました
こちらのわがままに根気よくお付き合い頂き、お陰様で理想の住まいを得ることができました。
不動産について無知な我々に分かりやすく、親身に解説していただいたのがとても印象に残っています。
深く感謝致します。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
Y様にとって理想のお住まいを得られたとのお言葉、私も何件もご案内させて頂く中で最終的にそうおっしゃっていただけるお住まい購入のお手伝いをさせて頂けたことは仲介冥利に尽きる所存でございます。
ご購入においては、お住まい探しの他、税制その他専門的な内容も出てまいりますが、私からのご説明が、Y様にご理解いただき、安心してお手続きを進める一助となったようであれば何よりです。
こちらこそ、いつも快く内覧日のご調整をいただき、また楽しく一緒にお住まい探しをすることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
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