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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月8日

ストレスもなくスムースに進めて頂けました

ご対応頂いた担当者さんには、こちらが不安になりそうな事項について「半歩先廻り」のご配慮を頂け、初動から契約締結まで全ての局面において、何のストレスもなくスムースに進めて頂けました。
本当に感謝しております。
今後につきましても、友人等から不動産仲介の相談等があった際は、担当者さんにお世話になりたいと思っています。
改めて、この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
大きなお買い物の際にご不安なくお取引を進められたとのことで私もうれしく思います。
遠方からのご見学やご契約等お手続きへのご協力を頂き、ありがとうございました。
ご友人様等の不動産のお探しやご売却などご相談がありましたら、ぜひお力添えが出来ればと思います。
ぜひお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年8月8日

顧客の要望に最速で対応出来る方でした

副センター長さんは人あたりが良く、沢山の人脈があり、仕事の大小に関わらず、顧客の要望に最速で対応出来る方でした。
担当者さんは誠実で、安心して全てをお任せ出来る方でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはN様ご自宅ご売却が無事に完了し誠に有難うございました。
おまかせ頂いてからすぐに動き、タイミングよく良い買主様に巡り合えたのでご満足頂けて大変光栄です。
新居にお引越しされてからの新しい生活は海底にお過ごしされておりますでしょうか。
また、どなたか不動産のご売却やご購入をご検討されていらっしゃるかたを是非ご紹介頂ければ幸いです。

お客様評価

4
O様
O様 2023年8月6日

安心して取引を進めることが出来ました

初めての取引ではなかったので、安心して取引を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂き、感謝致します。
今後ともお困りなどございましたら、気兼ねなくご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年7月23日

丁寧にわかりやすくご対応いただきました

丁寧にわかりやすくご対応いただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却おめでとうございます。
お買い換えということで条件の固いお客様にご購入を頂きました。
ご売却にあたってご用意いただく書類等々多くございましたが、どちらもスムーズにご対応いただき、誠にありがとうございます。
今後もご相談事等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月22日

良く説明して頂いて、不満はございません

とても良く説明して頂いて、不満はございません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、新居の購入とご自宅の売却と、長期に渡りお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
S様にとって良いお住み替えのお手伝いができておりましたらうれしく思います。
新居の事でお困りなとございましたら気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月20日

対応には満足しております

対応には満足しております。
売却物件については2件ほどありますので、次回もお願いすることになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自由が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初のご予定よりもお時間が掛かってしまいましたが、I様のご協力があり無事にご決済まで至れたこと重ねて御礼申し上げます。
引き続き何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2023年7月14日

本当に満足しています!

いつも丁寧で寄り添ってくださり、本当に満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社自由が丘センターにてお取引をしてくださりありがとうございました。
初めてお会いしたのは2022年9月でしたね。
あの頃は、お子様もまだ赤ちゃんだった記憶があります。
S様とお会いする度にお子様の成長も感じられて、私自身、S様にお会いすることが楽しみになっておりました。
お客様の内見スケジュール調整や、ご売却中のお打ち合わせ等、S様のご協力もあって今回ご成約に至ることができました。
本当にありがとうございます。
秋ごろ、お子様がご誕生されるとのことで、またご連絡いたします。
この度は、本当にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、東急リバブルの私までご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月13日

距離をとりつつもよりそって下さりました

冬場で動きの悪い時期に体を壊してあきらめそうになった時、距離をとりつつもよりそって下さり、結果良い買主さんに当り、本当によかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
当初はなかなかお問合せ等もない状況ではございましたがW様もご納得頂ける形で買主様を見つける事ができとても嬉しく思っております。
また、不動産についてお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年7月12日

諸問題への対応も丁寧で的確でした

不動産屋さんからの問い合わせの電話や封書がたくさん届く中で、会社のイメージの良さから、相談シートを送らせて頂きました。
他の不動産屋では対応できなかった物件を、1ヶ月程で買い手を見つけてくださり、その後の諸問題への対応も丁寧で的確でした。
御社に任せて良かった!と心から感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中で多々ご協力頂いたおかげもあり、無事ご成約につながりましたこと私自身も大変うれしく思っております。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年7月7日

アドバイスが無ければ購入できませんでした

ご担当者さんからの「こうすれば購入出来ます」と具体的なアドバイスが無ければ購入できませんでした。
とても感謝しております。
新居での生活が始まり、快適に過ごすことができて、本当に購入出来て良かったと思っています。
マンションの管理人さんがとても良い人で、新しい生活に慣れることもでき、不安を解消していただいております。
友人や知人で購入する方がおりましたら、お薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い換えおめでとうございます。
ご購入先を大変お気に召していただきましたので、ご自宅のご売却資金とローンを組み合わせて計算を行い、スムーズに進行いただきました。
ありがとうございます。
仰る通り一見難しそうなお買い換えでしたが、各所のご判断を適切に頂いたことがお買い換えの成功につながったと思います。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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