表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何ら問題もなく対応していただけました
全体的に何ら問題もなく対応していただけました。
問題があるとすれば、担当者が忙し過ぎて連絡が取りづらいこと。
火曜、水曜が休みで、その間に何も動けないこと。
ネットの情報が年中無休なんで、対応できる部署があるといいと思いました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社および私をご用命いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点、今後のサービスに反映していけるよう自分自身も気を付けるとともに会社としてのサービスの改善点として共有させていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
次回は期待を超えるサービスの提供ができるよう一生懸命頑張ってまいりますので、是非よろしくお願い致します。
信頼して取り引きをお任せできました
非常にお世話になり、ありがとうございました。
ご担当者様でしたので信頼して取り引きをお任せできました。
スピード感、安心感、専門性、全てで他社を圧倒されており、大満足です。
センターからの返答
W様、この度はご購入に続いてご売却でも当社仲介ご利用を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉についてもとても嬉しく思います。
W様ご家族のご健康で素敵な新生活を祈っております。
引き続きご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
良い物件に出会えました
良い物件に出会えました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
Ｏ様の求められていた物件との巡り合せの一助ができ、私も嬉しく思っております。
お取引を円滑に終えることが出来ましたのも、Ｏ様のご協力があってこそです。
これから新生活、存分にご家族皆様でお楽しみください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
とても安心して取り引きができました
サービス全般がどれも細かい部分まできちんとしていて、とても安心して取り引きができました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
私共としましても、お客様に安心頂き、お取引のお手伝いをすることを常日頃心掛けておりますので、こうしたお言葉をいただけて嬉しく思います。
当社サービスについても、ご安心の一助となったようで何よりです。
今後も皆様に安心頂けるサービス、お手伝いを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
要望について丁寧なヒアリングをいただけた
当初こちら側で想定していなかったエリアをご提案いただき、そのエリアの物件に決まりました。
こちらの要望について丁寧なヒアリングをいただけたおかげだと思います。
その後のご提案まで、しっかり対応いただき感謝致します！
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
S様が現在のお考え・ご希望などをしっかりとお話していただけたことが、気に入っていただける物件に辿りついた要因だと思います。
不動産のお探しには、現状や将来のお考えなどが非常に重要になります。
お話をお聞かせいただき、ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
組織としても連携を上手くされている
売却・購入の両方で相談していましたが、親身に相談に乗っていただき大変感謝しております。
購入に関しては、県外での購入も視野に入れて探すことになり、その際は貴社他事業所の担当者を紹介いただいたり、進捗に関しても社内で連携頂いてタイムリーに把握されていたり等、組織としても連携を上手くされていると感じました。
売却に関しては、自宅のこだわったポイントなどを良く理解頂き、売却広告の文言一つ一つにこだわりを持って記載いただいたり、内覧時のアピールやアフターフォローも本当に丁寧に対応いただけて満足しています。
また機会がある際にはぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度はご購入、ご売却とご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入先につきましては直接のお手伝いが出来ませんでしたが、ご希望の新居が見つかり私自身も大変嬉しく思います。
ご売却活動においてもK様のご協力を頂戴し、買主様の度々のご内覧等も引き受けて頂き、K様のご自宅を気にいって頂くお客様が見つかり、無事にお取引が完了しましたこと嬉しく思います。
お引越し等お忙しい中でしたが、様々なご協力を頂戴し誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
質問にもわかりやすく答えていただきました
不動産の売却は初めての経験で不安でしたが、信頼してお任せすることができました。
説明も丁寧で、質問にもわかりやすく答えていただきました。
対応が早く、予想より早く契約することができました。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回は、良い条件の買主様を見つけることができ、その点も大変良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
臨機応援に対応頂き感謝しております
海外在住中での売却と言う特殊事情や制約の中、的確な助言と、役所関係、施工業者、司法書士など、各種状況に応じて臨機応援に対応頂き感謝しております。
時差対応や、ビデオ通話による物件内部の状況確認などの要請にも、快く対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそタイムリーにご対応頂き大変感謝しております。
また何かございましたら、ぜひお声がけいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者には本当に家族ぐるみでお世話になっています
担当者さんには本当に家族ぐるみでお世話になっております。
お陰様で素晴らしい物件を、購入することができました。
細かくお気遣いいただき、普段の優しげなご対応とは裏腹に、物件購入までの動きはスピーディーでスマート、非常に満足の行くお取引をさせていただきました。
今後とも、不動産関連は担当者さんにご相談させていただきたいと強く思っております。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、誠にありがとうございます。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
現在行っておりますご家族の件も、滞りなく進むように精一杯対応して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
希望通りのスケジュールや価格で進められました
担当者さんに購入も売却も一貫した対応を頂き、希望通りのスケジュールや価格で進められました。
売却時はやはり不安になる事もありましたが、適切なタイミングで連絡やフォロー頂きましたので、安心して待つ事が出来ました。
不動産の購入売却は人生において複数回行わないかもしれませんが、今後何かあった際にも担当者さんに対応頂ければ幸いです。
連休明けから一気にご対応頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターのご利用ありがとうございます。
お買い換えで、ご購入とご売却のお手伝いをさせていただきました。
先行購入という形で進めさせていただいたこともあり、特にご売却についてはご不安なお気持ちもあったかと思います。
K様のご協力もあり、早期でのご成約になりました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお声かけ頂ければ幸いです。