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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月21日

安心してお任せできるご担当者様でした

初めての物件購入でしたが、安心してお任せできるご担当者様でした。
メールでの密な連絡対応に加え、売主様との交渉や調整もスムーズ且つタイムリーに行って頂き、物件自体も大変気に入っており、大変感謝しております。
今後も何かありましたら、ご相談に乗っていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のお取引を頂き誠にありがとうございました。
初めてのお手続きが多くご不安な点も多かったと思いますが、M様にもご協力頂き最終ご決済、お引越しまでスムーズに進めることが出来、大変嬉しく思います。
なおM様に気にいって頂ける物件が見つかりましたことも私自身も大変嬉しく思います。
今後とも何かありましたら、ぜひお気軽にご連絡を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

R様
R様 2022年8月7日

査定額よりかなり低い売却結果になった

タイムリー且つ適切な価格変更が結果的にできなかったため、想定された査定額よりかなり低い売却結果になったと思っています。
他社仲介の買主に対する対応が、あまり積極的ではないように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

R様・H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入先のスケジュールや市場動向含め、適確なご提案ができず申し訳ございませんでした。
コロナ等によるパンデミックやロシアによるウクライナ侵攻などからの経済的な影響の先読みができるよう勉強し今後に活かしていきたいと思います。
また、他社様の買主様へのご提案を積極的に行うように致します。
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月5日

十分満足出来る契約経過であったと思います

直接の担当者はお二人であったが、よく連携がとれていて、高齢の私のサポートは、十分満足出来る契約経過であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにご売却を進めることができたのは、N様のご協力があってできたものと思っております。
また、機会がございましたら、是非ご用命ください。

Y様
Y様 2022年8月5日

業者を探して頂き有難う御座いました

決済日には、主任さんが出席されました。
マンション売却時は、エアコン廃棄の事を知りませんでした。
廃棄業者を探して頂き有難う御座いました。
新人研修がかなりあるようなので、接客上手のようです。
お薦めの本をご紹介頂き、有難う御座いました。
聞いて直ぐに購入しました。
情報共有の一環として知り合いなどに教えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご決済時は、私が同席できず大変申し訳ございませんでした。
Y様と初めてお会いした日から約2か月でのご成約だったので、あっという間の期間でしたが、私にとってすごく濃い2か月でした。
お会いするたびにY様のお仕事のお話や書籍のご共有等をして頂き、私も学びがすごく多かったです。
お取引後も自由が丘へお越しいただけるということなので、またどこかでお会いした際は宜しくお願いいたします。
コロナウィルス感染者が増える毎日ですが、お身体お気をつけてお過ごしください。
重ねてにはなりますが、この度は私にお取引をお任せいただきありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月5日

お任せして良かったです

お世話になりました。
いい取引が出来て大変ありがたく、お任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵な買主様が見つかりましたことを、私も嬉しく思います。
S様に販売活動のご協力を頂けたおかげで円滑なお取引ができました。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年8月2日

本当に親身になってご対応いただきました

本当に親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年8月2日

とてもご親切にご対応下さいました

わからない事が多いなか、とてもご親切にご対応下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年7月30日

とても対応がよくていろいろと助かりました

自由が丘センターの担当者Aさんと担当者Bさんは、とても対応がよくていろいろと助かりました。
その一方で、その前に依頼した大井町センターでは担当の方の対応や電話対応でとても不快な思いをしたので、改善してほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
静岡から東京の不動産をお探しのため、リモートでのお打ち合わせなど、私も初めて経験することがございましたが非常に勉強になりました。
また、メールやお電話のみでのやり取りがメインだったため、ご理解いただくうえで難しい部分もあったかと思いますが、最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご用命ください。
また、弊社他センターの件、大変失礼致しました。
社内共有をし改善に努めてまります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

I様
I様 2022年7月27日

大変お世話になりました

昨年のマンション購入と売却、今年に入ってから更にマンション購入と、3件の取引きで担当者さんには大変お世話になりました。
今後孫の為にマンション購入を検討していますので、その節はまた相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様とはこれからも末永くお付き合いさせていただければと思います。
今後もご要望・ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月22日

安心してお任せすることができました

自宅の売却に際しまして大変お世話になり、感謝申し上げます。
当初、色々と不安や心配事項がありましたが、ひとつひとつ真摯に取り組んでいただき、無事に売却を完了できることができて、現在は新居で快適に過ごしております。
特に担当の方は、売買に関わる知識と経験が豊富で、丁寧できめ細かい対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
希望以上の価格で短期間に売却できたこと、売買のタイミングが適切で資金がスムーズに転用できたこと、タイムスケジュールも配慮していただき、忙しい中でもゆとりを持ってリフォームや引っ越しを終えることができたことで、大変満足しております。
担当の方並びにスタッフの皆様、大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一連のお住み替えに際しまして、一貫して当社にお任せいただき、ありがとうございました。
一つひとつのご不安事を解消し、より安心してお取引を遂行いただくお手伝いをすることが私共の務めであると考えておりますので、ご安心していただけたようで何よりです。
お住み替えにあたっては、スケジュールの組立て、タイミングが大切となりますので、私自身もかなり注力してまいりました。
その結果かはわかりませんが、N様のご負担が少なく済みご満足いただけたこと、また、ご新居で快適にお過ごしになられているとのこと、私としても嬉しい限りです。
重ねてとなりますが、この度は長きにわたり、N様には多大なご尽力をいただき、一連のお取引を無事遂行できましたこと、感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
当社を今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。

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