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常に明るく、楽しく物件探しをすることができました
担当者様は、いつも親身になって話を聞いて下さり、要望事項はスピーディかつ正確にご対応下さりました。
常に明るく、楽しく物件探しをすることができました。
何かあれば、また東急リバブル様にお願いをしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
私もM様とのご内覧は非常に楽しく過ごさせて頂きました。
M様の不動産取引に携われた事を光栄に思います。
自由が丘にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼をしておまかせ出来ました
まずは御社との取引での”売買”が、御社と”専任契約”をして”成約”出来た事を良かったと思っております。
コロナ禍が現在も継続している中、本当に感謝しております。
担当者の方も会社状況・自身の問題を克服して頂きながら、きめ細かく行動をして頂いたように感じ、信頼をしておまかせ出来ました。
具体的には買い物件の「利点・不利点」の的確な説明が有り、非常に参考に成りました。
又、自身の家族の住まいとの利便性等のアドバイスも有り、周辺の状況・環境での優位性も詳細な説明され、購入金額との総合的判断に役立ちました。
結果、”成約価格”への自身の決定判断を確定させた形にも成りました。
実際に引っ越しを致し、現在マンション生活に徐々に慣れつつ状況に有ります。
オーバーな表現をすれば、快適な生活スタイルに成ると思います。
担当者の方はもちろん、センターの方々へも御礼を申し上げたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は本当にありがとうございました。
M様がもし、私自身の身内だったら、どのような場所をすすめるかを考え、色々とご提案させていただきました。
不動産は、極端なことを申し上げると、誰からでも同じ家を購入することができます。
その為、私たちに大切なのは、お客様の信頼を得る事と考えております。
信頼を得るためには、何よりもお客様に嘘はつかないこと。
当たり前のことと思われますが、20年以上、これを続けております。
これからも、自分自身のスタンスとして、続けていきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
住み始めて、いい住居を選べたな、と実感しています
知人から東急リバブル社を介しての購入を薦められていました。
今回の中古マンション購入では、お世話になりました。
住み始めて、いい住居を選べたな、と実感しています。
実は、今回の購入に至る前に、貴社の他のセンターの方にもずいぶん案内していただき、勉強させてもらいました。
今後ともよろしくお願い致します。
上記「他のセンターの方」は、渋谷センターのスタッフさんです。
どうか宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
Ｋ様、この度はマイホームご購入おめでとうございます。
当社としましてもＫ様の人生の大イベントのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後もご購入、ご売却、その他ご相談事等々ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
心配することなくすべてをお任せできた
心配することなくすべてをお任せできた。
また対応も早く、すべて順調にすすみ、大変満足しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにはとても丁寧に対応いただき、感謝
担当者さんにはとても丁寧に対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、誠にありがとうございました。
お子様のご出産前に良いお住まいが見つかり、私しても大変うれしく思います。
お困りごとなどが出ましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
言いたい事がありすぎ、すべてがまんしてきた
購入後の対応はおおよそ普通でしたが、それまでは言いたい事がありすぎ、すべてがまんしてきた。
正直手数料に見合っているサービスとは、まったく思ってないです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のマンション購入のお取引に際し、ご指摘の通りS様の意に沿わない対応となってしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後何かお困りのことがございましたら、速やかに対応させていただきますので、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
住むのは若い人達で、購入者は高齢者！
今年のコロナ禍の中の不動産取引で、かなり必配したり、不安になったりしてました。
売買代金支払決済がどうにか終わった翌月から緊急事態宣言があり、出かけることが出来なくなりました
それから引っこしする日を決めるのが大変でした。
大変な年の購入でした。
担当者も一生懸命にやってくれました。
若いのにがんばってるな！と思いましたが、住むのは若い人達で、購入者は高齢者！
ちょっと若すぎた担当者でした。
東急リバブルは２回目の購入で、現在住んでいる所は東急グループ会社の土地で、数年の間に３件購入しました。
とにかく売れば良い！という気持が強く、その後の”如何ですか？”というひと言位、あっても良いかな？
売るだけの担当なのですね！
センターからの返答
S様、この度は当社にご購入の仲介をお任せ頂きありがとうございました。
お引渡後、お電話にてご状況を伺いスムーズに進んでいると仰せでしたが、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
また、ご購入決断時には、とても良い物件でしたので、買い逃して後悔をされないようS様を思いお話をさせて頂いた次第ですが、ご不快な思いをさせてしまい合わせてお詫び申し上げます。
今後の接客に活かして参ります。S様も何かご不便がございましたら、ご相談頂ければ幸いでございます。
担当者さんに対応いただき、本当に良かった
数年程前に初めて担当者さんとお会いしました。
親族の中古マンションの購入でしたが、とても親切・丁寧・誠実な印象で、今回もぜひと私から担当者さんを指名させていただきました。
不動産の知識もなく、難しいことばかりで全くわからない私に、ささいな質問でも、いつも優しく説明して下さりました。
不動産の売買は金額のやりとりも大きく、担当のかたの誠実さやお人柄が私にとってはとても重要でした。
もちろん、今回担当者さんに対応いただき、本当に良かったと思っています。
今後、知人への招介や、私自身もお世話になることがあれば、また担当者さんに連絡させていただきます。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、再度のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
久方ぶりにY様にお会いができ、また、お住み替えのお手伝いをさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。
コロナウイルスによる大変な状況の中、どのようになるのかご不安もあったかと存じますが、早々に素敵な買主様に巡り合え、滞りなく無事にお取引が終わりましたこと、Y様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
また、お引渡し等の件も快くご相談に乗っていただき、誠にありがとうございました。
新居での新生活をお迎えいただいていることと存じますが、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
まだまだ大変な時期が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに対応してもらって本当に良かったです
中古マンションを購入したのが初めてで、新築とは違う手続きが分からない事を、丁寧に教えて頂き大変助かりました。
担当者さんに対応してもらって本当に良かったです。
いつも心遣いありがとうございました。
センターからの返答
契約手続きから引渡し日までがとても短い期間になってしまいましたが、無事に引渡しまでお手伝いさせていただくことができましてありがとうございました。
引っ越し後も何かありましたらお気軽にお知らせください。
また機会がございましたらよろしくお願い致します
1年間という長い期間、売却のお手伝いにご協力いただきありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで約1年と長期に渡ってしまい、申し訳ございませんでした。
しかし、最後には非常にご縁を感じる取引ができ、嬉しく思います。
ご決済までもいくつかご協力頂くことがございましたが、常に迅速にご協力頂きましたこと、誠にありがとうございました。
引き続き、お近くにお住まいでいらっしゃいますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めてではございますが、この度はありがとうございました。
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