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購入後も疑問点などきちんと対応してもらえた
他社と比較して東急リバブルさんにお願いして良かった点は
１．毎回パンフレットを用意されていたので詳しく物件情報を知ることが出来た。
リスク情報も教えてもらえた。
２．質問にも丁寧に対応された。
わからない事でも調べて後日連絡してもらえた。
３．購入までの流れを表にしてもらえたので、必要書類をいつまでに何を準備したら良いのか大変わかりやすかった。
４．購入後も疑問点などきちんと対応してもらえた。
高い買物なので不動産屋との信頼関係はとても重要だと思うが、最初から最後まで誠実に対応され、スピーディーな連絡対応も良く、担当者にお願い出来て良かったと思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は有難いお言葉を多数頂き、誠にありがとうございます。
お引渡し後の室内手直し対応にお時間がかかり、申し訳なく思っております。
お住まい中には何かしらの不具合等が出ることもございますので、何かございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました
基本的に御担当者様は、以前、お世話になった事があるので、なんら心配はしていなかったのですが、最初の決裁の時に店舗にお伺いする時、場所の確認の為ネットで閲覧した際、店舗の評判があまり良い事が書かれていなかったので、少し心配になりました。
特に問題があったわけではないので大丈夫ですが、気になさる方もいらっしゃると思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本当にありがとうございました。
色々大変だったかと思いますが、少しでもI様のお力になれましたでしょうか。
HP上のコメント、真摯に受け止めております。
改善できるように、一丸となって頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
スムーズに売買契約も終わり、感謝の一言です
この度、私の担当者様について書かせて頂きます。
今回、急なマンションの売買になったにも関わらず、また、私自身が個人経営の商売をして身動きがとれなかったのですが、担当者様は最低でも一週間に一度は自宅マンション、又は、私の店舗の方に足を運んでいただき、一度も東急リバブルの店舗に伺うことなく進めて頂きました。
コロナという外出禁止の中でも、メールやお電話などで対応していただき、スムーズに売買契約も終わり、感謝の一言です。
これからも、アフターケアなども含めて、担当者様とは末長く相談など含め、お付き合いしていきたいと思う人柄でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えることができたこと、大変うれしく思います。
昨今のコロナウィルスのこともあり、ご商売に影響が大きい中にも関わらず、いつも販売活動等にご協力をいただきましたことに心から感謝申し上げます。
今回のお取引は終わりましたが、これからがスタートという思いでおります。
今後も何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけをお願いいたします。
時おりお店にもお邪魔したいと思いますので、その節は、どうぞよろしくお願いいたします。
根気よく販売活動をしていただき、感謝してます
コロナという非常時において、根気よく販売活動をしていただき、感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売を開始してから、隣接地の建築計画、コロナ情勢と、想定外の事態が立て続けに起こってしまいましたが、最終的になんとか良いご縁を繋げることができ良かったです。
K様には、販売期間中も辛抱強くご協力をいただき、最後までお付き合いいただいたこと、感謝申し上げます。
またご縁がありましたら、お力になれればと思います。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
ご尽力いただいたことには感謝しかありません
急な家事都合により、短期間でマンションの一室を売却する必要に迫られたため、下調べや事前予約など特段せずに近所の店舗を訪問しました。
自身にとって初めての不動産売却であり、不安な気持ちを抱えての訪問でしたが、担当者様の穏やかでありながら気さくなお人柄にふれ、ぜひお任せしたいと思いました。
売却に向けた準備・手配や日々の連絡など、対応は大変迅速でストレスを感じたことは一切ありませんでした。
寧ろ、様々な条件と厳しい時勢が重なった中古物件を売却するにあたり、ご尽力いただいたことには感謝しかありません。
最初から最後まで気持ちのよい関係性を築いてくださった担当者様、また事務作業等で陰ながら支えてくださった皆様に、心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始後、思わぬ出来事などにより予定していたよりも時間がかかってしまいましたが、K様の迅速なご判断によりお話しを進めていただいた結果、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、気兼ねなくお申しつけください。
よろしくお願い申し上げます。
担当者様には丁寧かつ迅速に対応頂き感謝ております
担当者様には丁寧かつ迅速に対応頂き感謝しております。
当初は他社と契約しておりましたが、なかなか進まず、良いアドバイスも受けられないと感じ、御社の担当者様に相談させて頂きました。
おかげ様で、短かい期間で納得のいく金額で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約をお迎えいただき、私も大変嬉しく思います。
コロナ禍の大変な時期に、M様には諸々迅速なご対応をいただけたからこそ、良いお話に繋がったことと思います。
また、引き続き何かございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
大変な時期ではございますが、お体にお気をつけてくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
人財、識見ともに満足すべき水準と認めます
賃貸部門、売買部門双方と取引経験あるが、自由ヶ丘センターでは双方とも人財、識見ともに満足すべき水準と認めます。
賃貸に関しては貸す立場ですが、借主を探し成約までの流れ(自由ヶ丘センター）と、別組織に移管されてからの対応に若干断絶落差ある感。
これは今回の売却案件とは関係ありませんが、どうして賃貸契約をまとめた部局が、その後の管理や更改、家賃交渉まで全部責任もった対応をせず、別組織に委ねるのか？
センターからの返答
この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご判断によりお話しを進めていただいた結果、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
また、弊社賃貸部門への貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今後、一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
じっくり対応していただけた事がとてもいい
かなり前に、担当者Ａさんにお世話になり購入したマンションでしたが、売る時は又お願いしたいと思っていました。
今回部下のＢさんが担当になり、私達の希望も聞いていただき、買主さんを決める事が出来て感謝しています。
担当者Ａさんもそうでしたが、レスポンスが早いのと、じっくり対応していただけた事がとてもいいと思います。
又、お世話になりたいと思っております！！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事ご縁のある買主様を見つけることができ、これも偏にH様のご協力とお人柄の賜物だと思います。
私とH様の認識を、話し合いを重ねることで共有出来たことも良いご縁に繋がったのだと思います。
微力ながらですが、H様のお力になれて良かったです。
是非、また不動産のお取引をお考えの際は、当社にお声掛けください。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
売却完了までしっかりとサポート頂きありがとう
コロナ禍で、しかもお怪我されている状況でも、売却完了までしっかりとサポート頂きありがとうございました。
センターからの返答
このたびは再度東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
2度目のお取引をお手伝いできたこと、また無事にお取引が終えられたことをうれしく思います。
販売期間中は短い間でしたが、様々なお願いにも迅速、丁寧なご対応をいただき、そのおかげもあり早期のご成約につなげることができたと感じています。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんありがとうございました
他の会社より高く買って頂き、ありがとうございました。
東急リバブル自由が丘店さんとの、お付き合いで初めて活発な「自由が丘」を体験する事が出来、他地域とは違うと思った。
貴社での売買契約が終了したと思っていましたら、先日、思いがけず、生花が送られて来たので、妻も喜んでいました。
担当者さんの誠意が伺えます。
何かあれば、東急リバブルにと思いました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
当社は個人のお客様のみならず、多くの不動産会社様にも好意にして頂いております。
その中でH様にとって最良なお取引先をマッチングすることができ、私も安堵しております。
最終的にはH様にこの条件であればという明確なご意思を頂けたことが、より良いお取引になった要因かと存じます。
誠にありがとうございました。
お花も喜んで頂き、嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談、お声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
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