表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達家族も、日々快適にすごすことができております
拝啓
深まりゆく、日々となりました。
此の度、私宅売買に際しましては、担当者様またスタッフの皆々様の大変なご尽力を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
私達家族も、日々快適にすごすことができております。
東急リバブル様のお蔭と感謝申しております。
御社様の増々の御繁栄とスタッフの皆様の御活躍のこと、心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は本当にありがとうございました。
ご主人様がお元気な時にご縁ができてから、もう、数年も経ちますね。
皆様が快適に住まわれているとのこと、大変うれしく思います。
これでご縁が無くなるのではなく、末永いお付合いの第一歩と考えております。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けた
マンション売却と不動産購入をまとめてご対応頂きました。
複雑な取引でしたが非常に丁寧に説明頂き、また銀行やハウスメーカーとの間にも立って調整して頂いたので、安心感を持って進めることができました。
売却物件の価格を何回かに分けて調整しましたが、こちらがそろそろどうしようかと悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けたので、余裕のある活動ができました。
全体として大変満足です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間が掛かってしまいましたが、無事ご成約に導けましたことを、心より嬉しく思います。
不動産に関するお悩みごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
非常に満足のいく契約ができました
最初の物件の紹介・案内から、気に入った物件の購入に至るまで、きめ細やかに対応してもらい、非常に満足のいく契約ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買契約締結までにドラマがありましたことを昨日のことかと鮮明に覚えております。
無事にご購入頂けて、心より嬉しく思います。
ご新居が完成されましたら、改めて訪問させて頂ければ幸いです。
楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
明るく正しく、細かに説明をして頂きました
明るく正しく、細かに説明をして頂きました。
次の機会にも、同じ方に是非担当をお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
"M様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
また、決済日は御礼のお品まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご契約は投資用一棟不動産だったこともあり、M様にはご協力していただく場面も多かったかと思いますが、M様の敏速なご対応のお陰でこちらも大変助かりました。ありがとうございました。
また、管理会社引継ぎの件等でこれからご多忙になるかと存じますが、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ご売却の件におかれましても、お手伝いができましたら幸甚でございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。"
とても安心してお任せ出来ました
１．他社での購入予定で関わって居りましたが、途中で流れが変に思い伝えたところ、普通だと言い張り続けた為にお断り致しました。
こちらの調査も不充分であったと思い、大金を払いキャンセルしましたので、東急リバブル様にはこちらも深く質問が多いのに、担当者Ａ様との出逢いが有りました。
スマホで探したのですが、急ぐ用件も有り、早く購入したい事情もあり、直ぐにお願いした者です。
２．老婆心でしっかり対応を気にしながら進めて頂きましたが、大丈夫でした。
他社３件とお付合しましたが、東急リバブル様はとても安心してお任せ出来ました。
３．自由が丘にお見え頂いた担当者Ｂ様、司法書士様も、とても安心して接する事もできました。
又、メールの交換が、返信敏速でした。
４．他社での事ですが、内金していたのに後からの方に売られてしまって途方に暮れた事もあり、しかし内金は全部返金で解決したケースもあり、どこを信用してよいやらと思っていたところです。
この件は上記の件とちがう会社です。
５．申し訳ございませんが、自由が丘店での決済日お茶を頂きましたが、紙コップを付けて下さった方が、ご馳走になれると思いました。
６．この様なアンケートは他社ではありませんでしたので、非常に良い事と存じます。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行っていただき、誠ににありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件は、セカンドハウスとしてのご利用とのことですが、末永く健康に快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便がございましたら、是非お声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"
担当者の方を非常に信頼することが出来た
海外に居住しているにもかかわらず、まめに連絡を取ってくれたのは非常に有難かった。
また販売中の住居について、大雨・台風時の状況を確認・連絡までしてくれ、担当者の方を非常に信頼することが出来た。
センターからの返答
Ｍ様、この度は誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかり、申し訳ございませんでした。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
日本へご帰国の際、何かお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
そこは最初にご指摘くださったほうがいい
マンション売却で２度目の利用です。
担当者さんは今回の方のほうが段違いに優秀でした。
コロナ第５波中で活動が大変だったと思うのですが、細やかに対応していただきました。
契約から引き渡しまでの期間はかなり短かったのですが、その間の対応もきちんと的確にしていただきました。
感謝しております。
ひとつだけ意見を申し上げるなら、１度目も今回もリバブルの値付けは他社より高かったです。
でも、どちらもわりと早々に下げることになりました。
高く売りたい買い主の意向に沿ってくださるのは嬉しいのですが、高すぎると思われるなら、そこは最初にご指摘くださったほうがいいと思います。
下げたとはいえ十分な売却額で満足していますので、ならばなおさら最初から・・・と思ったのでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言など、大変な状況が続く中で、ご売却に向けてご協力頂き無事にご成約に至ったことを嬉しく感じております。
また、売出価格についての貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変助かりました
購入から売却まで行っていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約まで金融機関との調整に時間がかかりましたが、無事ご契約、決済、お引渡しを無事に終えることができました。
いろいろとご対応をいただきましてありがとうございました。
これからお引越し、旧自宅のご売却手続きなどもございますが、引き続きよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします
２回目のお取引とさせていただけたのは、初回に大変よくしていただいたおかげです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、誠にありがとうございました。
前回に続き、今回もお声をかけて頂き、大変感謝致します。
Ｔ様のお人柄に助けて頂いた部分もあり、無事に成約に至りました。
何度もあることではないですが、今後も何かございましたら、気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お陰様で理想の住まいを得ることができました
こちらのわがままに根気よくお付き合い頂き、お陰様で理想の住まいを得ることができました。
不動産について無知な我々に分かりやすく、親身に解説していただいたのがとても印象に残っています。
深く感謝致します。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
Ｙ様にとって理想のお住まいを得られたとのお言葉、私も何件もご案内させて頂く中で最終的にそうおっしゃっていただけるお住まい購入のお手伝いをさせて頂けたことは仲介冥利に尽きる所存でございます。
ご購入においては、お住まい探しの他、税制その他専門的な内容も出てまいりますが、私からのご説明が、Ｙ様にご理解いただき、安心してお手続きを進める一助となったようであれば何よりです。
こちらこそ、いつも快く内覧日のご調整をいただき、また楽しく一緒にお住まい探しをすることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。